Arval: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura ARVAL - Noleggio auto (contratti/gestione flotta)

Per gli acquisti e i servizi di noleggio (leasing operativo/long rent) tramite Arval, la fatturazione e le relative richieste documentali seguono in genere il percorso previsto dal contratto (cliente/profilo aziendale) o dal portale di gestione.

Procedura

• Accedi all’area riservata/portale di gestione del contratto (se previsto) con le credenziali del tuo account.
• Verifica la sezione “Fatture/Documenti” (o equivalente) e seleziona il periodo desiderato.
• Scarica la fattura disponibile in PDF/formato digitale dal portale.
• Se non trovi il documento, contatta il supporto Arval indicato nell’area clienti/contratto e chiedi l’emissione o il rilascio della fattura per il periodo richiesto.
• Includi sempre i riferimenti utili (numero contratto, periodo, eventuale ordine/ID) per velocizzare la ricerca.

Post-acquisto

Se la fattura non risulta disponibile subito nel portale, di norma puoi richiedere il rilascio/recupero della documentazione al supporto Arval dopo la fine del periodo di fatturazione.

• Indica numero contratto e periodo di competenza della fattura.
• Chiedi conferma della disponibilità (o ri-invio/scaricamento) della fattura in formato digitale.

Fattura ARVAL - Convenzioni/programma aziendale (gestione tramite account company)

Se il noleggio Arval avviene tramite un’azienda che gestisce più pratiche (es. programma dedicato/utenza aziendale), la fatturazione può essere centralizzata sull’account della società. La richiesta avviene tipicamente tramite la piattaforma o l’amministrazione del contratto.

Procedura

• Controlla se il tuo accesso è quello “company” (amministratore) o quello “utente” (dipendente) e individua chi gestisce i documenti.
• Accedi all’area riservata/strumento di gestione del programma e cerca “Fatture/Documenti contabili”.
• Scarica la fattura relativa al veicolo/ordine/contratto e al mese/periodo di competenza.
• Se non disponibile, richiedi al referente amministrativo interno (se previsto) oppure al supporto Arval usando i riferimenti del contratto/programma.
• Fornisci eventuali dettagli di imputazione richiesti (es. dati aziendali corretti) solo se richiesto dal supporto.

Post-acquisto

Per fatture relative a periodi già chiusi, la richiesta viene gestita tramite recupero documenti o supporto clienti, riportando i riferimenti di contratto e competenza.

• Richiedi il documento indicando mese/periodo e numero pratica/contratto.

Fattura ARVAL - Servizi accessori e addebiti (es. manutenzione/servizi correlati)

Oltre al canone di noleggio, potrebbero esserci addebiti o servizi collegati (es. servizi di gestione, manutenzioni o prestazioni incluse/associate al contratto). La fattura/il documento può essere ricompreso nei documenti di periodo o emesso come documento separato.

Procedura

• Nel portale o nella sezione documenti del contratto, identifica il periodo e controlla se esistono documenti “extra” o separati.
• Verifica se l’addebito compare come riga/voce nel documento di competenza o come fattura dedicata.
• Se il documento non è rintracciabile, contatta il supporto Arval e specifica il tipo di servizio e la data dell’addebito.
• Allega/indica eventuali riferimenti ricevuti (es. comunicazione di servizio, numero pratica) per facilitare la ricerca.

Post-acquisto

Per servizi già erogati o addebiti successivi, la fattura può essere resa disponibile nei documenti di periodo o tramite rilascio su richiesta.

• Chiedi il documento relativo al servizio indicando data e riferimento interno dell’addebito.

Fattura ARVAL - Acquisti tramite canale commerciale/ordine specifico (se applicabile)

Se l’operazione non rientra pienamente nel “contratto di noleggio” standard (es. ordine o richiesta di servizio gestita dal canale commerciale), potrebbe esserci una procedura documentale collegata all’ordine/commessa.

Procedura

• Recupera l’eventuale conferma ordine/contratto e identifica i riferimenti (numero pratica, ID ordine, periodo di competenza).
• Consulta l’area clienti o i documenti collegati al contratto/ordine.
• Se non trovi la fattura, contatta il supporto o il commerciale di riferimento e richiedi “fattura” per la pratica specifica.
• Indica i dati necessari per l’emissione corretta (in base a quanto richiesto da Arval) e chiedi conferma dell’intestatario.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata disponibile subito, spesso la richiesta viene gestita tramite invio/rettifica o rilascio del documento per l’ordine/pratica.

• Fornisci numero ordine/pratica e periodo.
• Richiedi il rilascio della fattura in formato digitale.