Austrian airlines: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Austrian Airlines - Acquisto online (sito web)

Per i biglietti acquistati tramite il sito di Austrian Airlines, la fattura/receipt può essere gestita tramite la sezione dedicata agli ordini oppure richiedendola dopo l’acquisto seguendo le istruzioni presenti nel riepilogo/confirm email.

Procedura

• Completa l’acquisto selezionando, se disponibile, l’opzione relativa a “invoice/receipt” o ai dati di fatturazione durante checkout.
• Controlla l’email di conferma e/o l’area “My Bookings”/gestione prenotazioni per verificare la presenza della funzione “invoice/receipt” o “download”.
• Se l’opzione non era stata richiesta in checkout, usa i canali di assistenza indicati sul sito (modulo/contatto per fatturazione) con i dati dell’acquisto.
• In caso di pagamento tramite carta o azienda, prepara i dettagli dell’ordine (numero biglietto/PNR e data di acquisto) e i riferimenti di fatturazione.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere si procede tramite l’area gestione prenotazioni o contattando l’assistenza per inviare i dati necessari e ottenere la documentazione.

• Fornisci PNR/numero biglietto, data dell’acquisto e intestazione/dati fiscali desiderati.

Fattura Austrian Airlines - App mobile

Per acquisti effettuati dall’app, la fatturazione/receipt segue generalmente la logica dell’account prenotazioni: la disponibilità di download o richiesta fattura dipende dalle funzioni presenti nell’app e nella sezione “prenotazioni” collegata.

Procedura

• Accedi all’app con le credenziali usate per l’acquisto.
• Apri la sezione prenotazioni/“My Bookings”.
• Verifica se è presente un’opzione per scaricare/ottenere “invoice/receipt”.
• Se non disponibile, fai richiesta tramite l’assistenza contattabile dall’app/sito con i dati dell’acquisto.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento dell’acquisto, usa la sezione prenotazioni o l’assistenza per richiederla fornendo i dati del biglietto/prenotazione.

• Indica PNR/numero biglietto e i dati fiscali necessari.

Fattura Austrian Airlines - Biglietteria/agenzia (canale fisico o tramite intermediario)

Se il biglietto è stato emesso tramite biglietteria o agenzia/partner, la fattura/receipt può essere emessa dall’intermediario che ha gestito la vendita (oltre che da Austrian Airlines in base all’assetto della transazione).

Procedura

• Verifica chi risulta come emittente della vendita (Austrian Airlines o l’agenzia/intermediario) sul biglietto o sulla documentazione ricevuta.
• Richiedi la fattura all’emittente indicato: se l’intermediario è il venditore, la richiesta va fatta a lui.
• Per facilitare l’operazione, prepara numero biglietto o PNR, data di emissione e dati di fatturazione.
• Se invece l’emittente è Austrian Airlines, la richiesta segue le procedure di assistenza fatturazione sul sito ufficiale.

Post-acquisto

In genere la fattura può essere richiesta dopo l’acquisto solo presso l’emittente che ha effettuato la vendita (o tramite Austrian Airlines se risultano responsabili della fatturazione).

• Contatta l’emittente con i dettagli dell’acquisto per la riemissione/invio della documentazione.

Fattura Austrian Airlines - Call center / assistenza clienti (richiesta documenti di viaggio/fattura)

Quando non è semplice ottenere la documentazione tramite self-service (account/prenotazioni), puoi richiedere la fattura tramite canali di assistenza (call center/assistenza sul sito). La disponibilità e i tempi dipendono dalla tipologia di biglietto e dalla data di acquisto.

Procedura

• Contatta l’assistenza Austrian Airlines attraverso i canali ufficiali indicati sul sito.
• Comunica i dati della prenotazione: PNR e/o numero biglietto, data di acquisto e nominativo.
• Richiedi esplicitamente “invoice/receipt” e indica l’intestazione per la fattura.
• Fornisci eventuali requisiti (es. dati fiscali corretti) secondo quanto richiesto dall’operatore.

Post-acquisto

Se l’acquisto è già stato effettuato e non risulta una fattura scaricabile, l’assistenza può guidarti per l’invio/ottenimento del documento compatibile con quel tipo di transazione.

• Segui le istruzioni dell’operatore e conserva i riferimenti della richiesta.

Fattura Austrian Airlines - Servizi aggiuntivi / servizi accessori (es. extra legati al volo)

Per eventuali servizi accessori acquistati insieme o separatamente (es. upgrade, servizi extra), la fattura/receipt può essere generata per ciascuna transazione o aggregata nella documentazione del biglietto, a seconda del tipo di acquisto.

Procedura

• Identifica cosa è stato acquistato (biglietto principale vs servizi accessori) e quando.
• Controlla l’area prenotazioni/gestione acquisto per documenti associati agli accessori.
• Se non disponibile, richiedi tramite assistenza indicando il dettaglio del servizio accessorio e i riferimenti della prenotazione.
• Prepara i dati necessari: PNR/numero biglietto e descrizione dell’accessorio acquistato.

Post-acquisto

Se gli accessori non compaiono in documenti scaricabili o la fattura non risulta già disponibile, la richiesta va fatta fornendo i riferimenti della prenotazione e l’elenco dei servizi acquistati.

• Richiedi una ricevuta/fattura riferita alle singole transazioni, se necessario.