Bird: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Bird - Acquisto tramite app (noleggio monopattino)

Per i noleggi effettuati direttamente dall’app Bird, la fatturazione di solito dipende dal tipo di utente (privato/azienda) e dai dati inseriti al momento della transazione (es. email/recapiti collegati all’account).

Procedura

• Apri l’app Bird ed accedi con l’account usato per il noleggio.
• Vai alla sezione dedicata a pagamenti, cronologia o ricevute (a seconda della voce disponibile).
• Se è presente l’opzione “invoice/fattura” o “ricevuta fiscale”, seleziona il viaggio/ordine e scarica il documento.
• Se l’app non mostra “fattura”, verifica se esiste un’opzione “supporto” o “contact” legata ai pagamenti e richiedi la fattura usando i dettagli dell’ordine.

Post-acquisto

Se non hai richiesto il documento al termine del noleggio, in genere è possibile recuperarlo dalla cronologia/pagamenti nell’app. In alternativa, si richiede manualmente al supporto allegando i dati dell’ordine.

• Controlla cronologia e ricevute nell’app per identificare l’ordine corretto.
• Se non disponibile, apri una richiesta al supporto indicando data/ora del noleggio e metodo di pagamento.

Fattura Bird - Pianificazione/abbonamenti o pagamenti ricorrenti nell’app

Se utilizzi servizi con pagamento ricorrente (es. wallet/crediti/abbonamenti o altre formule presenti nell’app), la fattura può essere disponibile nella sezione pagamenti o scaricabile per periodo (mensile/ricorrente), in funzione delle funzionalità offerte nel Paese.

Procedura

• Accedi all’app Bird e apri la sezione Pagamenti/Account.
• Individua l’eventuale voce relativa a abbonamenti, piani o storico transazioni.
• Se presente la funzione “invoice/fattura”, seleziona il periodo di riferimento e scarica il documento.
• In assenza di fattura scaricabile, contatta il supporto fornendo il riferimento della transazione e l’esigenza di intestazione.

Post-acquisto

Per importi ricorrenti di solito puoi ottenere la documentazione anche dopo, selezionando la transazione del periodo o richiedendola al supporto se non è presente nell’app.

• Scarica la fattura/receip t disponibile dalla sezione pagamenti.
• Se manca, richiedi manualmente indicandone periodo e dati di fatturazione desiderati.

Fattura Bird - Acquisti/servizi tramite marketplace o partner (se applicabile)

Se il pagamento non avviene direttamente in-app Bird ma tramite un partner/mercato o un canale esterno (es. integrazioni locali, operatori o piattaforme), la fattura potrebbe essere emessa dal partner e non da Bird.

Procedura

• Controlla su ricevuta/cronologia chi risulta come emittente (Bird o il partner).
• Se l’emittente è Bird, segui la procedura nell’app (cronologia/recapiti fattura).
• Se l’emittente è un partner/marketplace, richiedi la fattura attraverso il canale del partner indicato nelle ricevute.
• Conserva ricevuta e ID transazione per velocizzare la richiesta.

Post-acquisto

Se la fattura non è disponibile subito, verifica sempre l’emittente dalla ricevuta: se il partner ha gestito il pagamento, la richiesta va inoltrata al partner.

• Identifica emittente e riferimento transazione.
• Richiedi la fattura all’emittente corretto tramite il suo supporto o area documenti.

Fattura Bird - Noleggio o servizi per aziende (fatturazione B2B)

Per utenti aziendali (se previsti in alcune aree/paesi), Bird potrebbe offrire procedure B2B con intestazione e modalità di richiesta fattura dedicate (es. dati aziendali e riferimento all’account business).

Procedura

• Verifica se l’account è impostato come Business o se esiste un profilo/programma aziendale.
• Accedi alla sezione corporate (se disponibile) oppure usa il supporto dedicato ai pagamenti.
• Prepara i dati per la fatturazione (ragione sociale, partita IVA/identificativo fiscale, indirizzo) e i riferimenti transazione.
• Richiedi l’emissione/trasmissione della fattura indicando il periodo e i documenti necessari.

Post-acquisto

Per il B2B la fattura può essere disponibile su richiesta anche dopo il completamento del noleggio/servizio, con gestione manuale o semiautomatizzata tramite supporto.

• Invia la richiesta con periodo, numero/ID transazione e dati aziendali corretti.
• Conferma eventuali vincoli (es. emissione per periodo o per viaggio) se comunicati dal supporto.

Fattura Bird - Richiesta tramite Supporto (quando non è disponibile in app)

Se non riesci a scaricare la fattura/ricevuta fiscale nell’app, in genere l’unica strada è contattare il supporto Bird fornendo le informazioni della transazione.

Procedura

• Raccogli i dati della transazione: data e ora, importo, metodo di pagamento, e (se presente) ID/numero ordine o dettaglio viaggio dalla cronologia.
• Apri il canale di Supporto dell’app o del sito Bird.
• Seleziona la categoria relativa a pagamenti/fattura o invia una richiesta “invoice/fattura”.
• Indica chiaramente l’esigenza: documento per quella transazione e (se richiesto) intestazione/dati fiscali.

Post-acquisto

Il supporto in genere può rigenerare o fornire il documento per acquisti già completati, soprattutto se non presente nell’area personale.

• Inoltra la richiesta indicando l’ordine/trx precisa.
• Monitora la risposta e verifica dove verrà consegnata la fattura (es. area documenti o email, se specificato dal supporto).