Blue tomato: come richiedere la fattura nel 2026

Blue Tomato - Fattura per acquisti online (sito web)

Per gli ordini effettuati tramite il sito web di Blue Tomato, in genere la fattura è collegata all’ordine e può essere richiesta/gestita nell’area account o nella conferma d’ordine, in base alle opzioni disponibili al momento del checkout.

Procedura

• Accedi al tuo account Blue Tomato (se disponibile) e apri la sezione “Ordini” o “Cronologia ordini”.
• Seleziona l’ordine per cui ti serve la fattura.
• Verifica se nell’area ordine è presente un’opzione come “Scarica fattura” o “Invoice/Billing”.
• In alternativa, controlla la mail di conferma ordine: spesso include indicazioni su documenti fiscali disponibili o scaricabili.
• Se non trovi la fattura, usa l’assistenza clienti tramite il canale indicato sul sito (richiesta manuale della fattura per quell’ordine).

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura subito o non è disponibile nell’area ordine, di solito occorre contattare l’assistenza con il numero d’ordine e i dati fiscali necessari. Le tempistiche possono variare.

• Contatta l’assistenza indicando numero d’ordine e i dati di fatturazione corretti.
• Richiedi l’emissione/il ricaricamento della fattura per l’ordine specifico.

Blue Tomato - Fattura nell’app mobile

Per acquisti effettuati dall’app Blue Tomato, la gestione dei documenti fiscali di norma segue la stessa logica del sito: disponibilità della fattura associata all’ordine e scaricabilità da area account/ordine, se prevista.

Procedura

• Apri l’app Blue Tomato e accedi al tuo account.
• Vai alla sezione ordini (es. “My orders”/“Ordini”).
• Apri l’ordine interessato e cerca “Fattura/Invoice” o “Scarica documento”.
• Se non è disponibile, verifica eventuali dettagli nella mail di conferma ordine ricevuta dopo l’acquisto.
• In mancanza della fattura, contatta l’assistenza fornendo il numero d’ordine.

Post-acquisto

Se la fattura non risulta disponibile nell’app, di norma è possibile richiederla all’assistenza dopo l’acquisto allegando numero d’ordine e dati fiscali.

• Richiedi la fattura all’assistenza con riferimento all’ordine.
• Fornisci i dati di fatturazione corretti (se richiesti).

Blue Tomato - Fattura tramite assistenza clienti (richiesta manuale)

Quando la fattura non è scaricabile autonomamente dall’area ordine o dall’email, di solito è necessario richiederla manualmente al supporto clienti (con riferimento all’ordine).

Procedura

• Prepara il numero d’ordine e l’email usata per l’acquisto.
• Raccogli i dati fiscali corretti (ragione sociale/partita IVA o CF, indirizzo di fatturazione) se ti vengono richiesti.
• Contatta l’assistenza clienti attraverso i canali indicati sul sito/app (pagina contatti/supporto).
• Richiedi l’emissione o il ricaricamento della fattura per l’ordine specifico.
• Conserva la conferma della richiesta ricevuta (es. ticket o email di risposta, se disponibile).

Post-acquisto

Questa è tipicamente la procedura per la fattura non ottenuta al momento dell’ordine. La disponibilità e le tempistiche possono dipendere dalla fase di elaborazione dell’ordine.

• Invia la richiesta appena possibile dopo l’acquisto.
• Se necessario, correggi/aggiorna i dati di fatturazione forniti.

Blue Tomato - Biglietteria/servizi non standard (se previsti) e fatturazione

Nel caso in cui Blue Tomato offra servizi o prodotti non riconducibili al classico e-commerce (es. eventi/servizi particolari legati al brand), la fatturazione potrebbe seguire un percorso diverso. In assenza di indicazioni specifiche, la modalità più comune è la richiesta collegata a ordine/conferma ricevuta o tramite assistenza.

Procedura

• Individua la conferma ricevuta (email o documento di acquisto) relativa al servizio/prodotto.
• Verifica se nella conferma è indicata la sezione “Invoice/Fattura” o un allegato/scaricabile.
• Se non presente, contatta l’assistenza fornendo i dettagli dell’acquisto (riferimento ordine/ID).
• Richiedi l’emissione del documento fiscale per la prestazione specifica.

Post-acquisto

Se il documento fiscale non è stato generato/fornito immediatamente, normalmente si gestisce tramite assistenza con riferimento all’ID dell’acquisto.

• Richiedi la fattura citando il riferimento dell’acquisto e i dati fiscali corretti.