Carlson wagonlit: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Carlson Wagonlit - Richiesta per acquisti tramite consulenza/agenzia (CAWT/esperienza “corporate travel”)

Per le prenotazioni e gli acquisti gestiti tramite Carlson Wagonlit/il servizio di viaggio corporate (tipicamente con supporto dell’agenzia o del proprio account aziendale), la fatturazione segue di norma le procedure del canale di vendita (società/agenzia) e della relativa documentazione di viaggio.

Procedura

• Verifica presso chi hai acquistato (Carlson Wagonlit come organizzatore/fornitore, oppure tramite la tua azienda/ufficio viaggi) quale entità emette la fattura.
• Raccogli i dati necessari: numero pratica/booking, data(i) del viaggio/acquisto, eventuale codice contratto/cliente e intestazione fiscale richiesta.
• Contatta il team competente (account/business support o l’assistenza dell’ufficio viaggi che ha gestito la prenotazione) chiedendo la fattura intestata secondo i dati aziendali.
• Indica esplicitamente se ti serve la fattura per il viaggio (servizi di agenzia/gestione) e/o per specifici elementi dell’ordine (es. biglietteria, servizi associati), a seconda di come viene emesso il documento.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta al momento della prenotazione, in genere si procede con una richiesta “a posteriori” fornendo i dati del booking e richiedendo l’emissione/integrazione del documento fiscale.

• Fai la richiesta indicando chiaramente che si tratta di “fattura post-acquisto” e fornendo le informazioni del booking.
• Chiedi conferma sulle tempistiche di emissione e su eventuali procedure di correzione dell’intestazione (se la ragione sociale/partita IVA è da modificare).

Fattura Carlson Wagonlit - Biglietteria/servizi di viaggio acquistati (elementi di viaggio gestiti dall’agenzia)

Nel caso in cui la tua richiesta di fattura riguardi acquisti “di viaggio” gestiti dall’agenzia (ad es. biglietti e servizi connessi), la documentazione fiscale può essere emessa secondo le regole del circuito di vendita (agenzia/fornitore) e potrebbe richiedere dati specifici del biglietto o della prenotazione.

Procedura

• Identifica la prenotazione/biglietto (codice prenotazione, numero biglietto o riferimento ordine) associato all’acquisto.
• Richiedi la fattura indicando l’intestazione fiscale completa (ragione sociale, indirizzo, partita IVA/CF se richiesto).
• Specifica cosa deve includere la fattura: solo servizi gestiti dall’agenzia, oppure anche componenti del viaggio (secondo come risulta dall’ordine).
• Inoltra la richiesta tramite il canale usato per la prenotazione (supporto dell’ufficio viaggi / account), allegando i riferimenti del booking.

Post-acquisto

Per richieste successive, in genere serve il riferimento della transazione (booking/biglietto) e l’intestazione corretta; se la fattura è già stata emessa, potrebbe essere disponibile una riemissione o un documento integrativo secondo le policy del venditore.

• Fai richiesta “a posteriori” con i riferimenti del biglietto/prenotazione.
• Chiedi se è necessaria una riemissione o se basta un documento integrativo/correttivo (se applicabile).

Fattura Carlson Wagonlit - Acquisto/gestione tramite piattaforme aziendali e canali interni (travel management)

Se l’acquisto avviene tramite la piattaforma o il processo interno della tua azienda (travel management), la fattura può essere gestita centralmente dal contratto aziendale: spesso la richiesta va fatta dal tuo profilo/ufficio travel verso il team amministrativo/finanziario competente.

Procedura

• Verifica con il tuo ufficio viaggi/finance se la fattura viene emessa per singolo utente o centralmente per contratto aziendale.
• Raccogli i riferimenti dell’acquisto (periodo, identificativo prenotazione, eventuale numero richiesta).
• Invia la richiesta seguendo la procedura interna (ticket/email dell’ufficio viaggi, form aziendale o richiesta verso l’account dedicato), richiedendo l’emissione intestata.
• Assicurati che i dati fiscali siano coerenti con quelli previsti dal contratto (in caso di fatturazione centralizzata potrebbe essere necessaria l’intestazione della ragione sociale contrattuale).

Post-acquisto

Se hai bisogno di una fattura dopo la chiusura dell’operazione, l’iter di solito passa dall’ufficio viaggi/finanza aziendale che verifica lo stato dell’emissione e avvia l’eventuale richiesta.

• Richiedi la fattura al referente interno con tutti i dati del booking e l’intestazione corretta.
• Chiedi conferma sulla tempistica e sull’eventuale possibilità di correzione dei dati.

Fattura Carlson Wagonlit - Canali standard (richiesta generale al supporto/ufficio amministrativo)

Per richieste non riconducibili a un singolo booking o per documentazione fiscale generale (es. riepiloghi), puoi usare un canale di contatto standard verso il supporto o l’ufficio amministrativo collegato al tuo contratto/cliente.

Procedura

• Contatta il supporto Carlson Wagonlit o l’ufficio amministrativo indicato dal tuo account/contratto.
• Indica chiaramente: riferimento/i prenotazione o periodo dell’acquisto, importo se noto e dati per l’intestazione.
• Specificare se cerchi: fattura singola, fattura riepilogativa o documento per una specifica componente del servizio.
• Richiedi la conferma di emissione e (se necessario) la versione corretta del documento fiscale.

Post-acquisto

Per documenti richiesti dopo l’acquisto, di norma la richiesta viene gestita con verifica della transazione e dell’eventuale documento già emesso.

• Fornisci il riferimento della transazione e la motivazione della richiesta (mancata richiesta al momento dell’acquisto, correzione dati, necessità di duplicato, ecc.).
• Richiedi conferma su riemissione/duplicato e tempi di disponibilità.