Casadei: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Casadei - Acquisto online (sito web)

Per gli acquisti effettuati tramite il sito di Casadei, la fattura in genere va richiesta in fase di checkout o comunque nella gestione dell’ordine, indicando i dati fiscali corretti.

Procedura

• Al momento dell’ordine verifica la sezione “dati fatturazione” (ragione sociale/partita IVA e indirizzo) prima di confermare il pagamento.
• Controlla se durante il checkout puoi selezionare l’opzione “richiedi fattura” (anziché scontrino/ricevuta).
• Conferma i dati fiscali e salva/archivia conferma ordine ed eventuale conferma richiesta fattura.
• Se non hai selezionato la fattura, individua nell’area “ordini”/email di conferma la sezione per gestire richieste post-vendita (es. supporto cliente).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito (o i dati sono incompleti), in genere va inoltrata una richiesta al servizio clienti allegando i dati fiscali corretti e i riferimenti dell’ordine.

• Contatta l’assistenza/supporto indicando numero ordine e dati fiscali completi.
• Richiedi l’emissione/integrazione della fattura specificando la data e i prodotti dell’ordine.

Fattura Casadei - Acquisto in negozio / rivenditori fisici

Per acquisti effettuati presso punti vendita fisici (diretti o rivenditori), la fattura di solito viene emessa dal negozio al momento dell’acquisto o su richiesta immediata prima della chiusura dello scontrino.

Procedura

• Comunica in negozio i dati fiscali (partita IVA o codice fiscale, ragione sociale e indirizzo) prima della registrazione dell’operazione.
• Verifica se il punto vendita emette fattura per quell’acquisto (alcuni rivenditori possono seguire procedure proprie).
• Conserva lo scontrino/Documento di trasporto e la conferma di acquisto rilasciata dal negozio.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento, la richiesta di solito va gestita direttamente con il punto vendita o il canale che ha emesso lo scontrino.

• Rivolgiti al negozio/rivenditore con lo scontrino e i dati fiscali corretti.
• Richiedi l’emissione della fattura indicando data acquisto e prodotti.

Fattura Casadei - Acquisto tramite assistenza / canali di contatto (es. email o customer care)

Se l’ordine è stato gestito tramite assistenza (richiesta informazioni, disponibilità, ordini tramite supporto), la fattura viene normalmente collegata all’ordine e alla richiesta dei dati fiscali.

Procedura

• Contatta il customer care indicando chiaramente che desideri “fattura” per l’ordine.
• Fornisci i riferimenti: numero ordine, data acquisto e dati fiscali completi.
• Verifica con l’assistenza se la fattura va emessa subito o se è possibile farlo dopo la conferma ordine.

Post-acquisto

In caso di fattura non richiesta o dati fiscali mancanti, la richiesta viene generalmente elaborata manualmente dal supporto.

• Inoltra la richiesta con numero ordine e dati corretti.
• Attendi conferma dell’avvenuta emissione e/o ricezione della documentazione.

Fattura Casadei - Acquisti da terzi (marketplace / rivenditori non gestiti direttamente da Casadei)

Se acquisti Casadei tramite marketplace o altri rivenditori online, la fattura può essere emessa dal venditore/piattaforma (non direttamente da Casadei), secondo le regole del relativo soggetto.

Procedura

• Controlla sul sito/nel riepilogo ordine chi risulta come “venditore” e chi emette la documentazione fiscale.
• Se l’opzione “fattura” è disponibile in quel marketplace, usa l’apposita funzione dell’ordine.
• In caso di assenza dell’opzione, richiedi la fattura al venditore tramite canale di supporto della piattaforma.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto di norma va fatta al soggetto che ha emesso la vendita (marketplace o rivenditore), indicando numero ordine e dati fiscali.

• Richiedi l’emissione o l’aggiornamento della fattura direttamente tramite l’assistenza della piattaforma/venditore.
• Fornisci dati fiscali e riferimenti ordine per verifiche.

Fattura Casadei - Buoni regalo / gift card

Per gift card o buoni regalo, la documentazione fiscale può seguire regole specifiche del prodotto (es. emissione del documento al momento dell’acquisto della gift card e/o modalità di gestione dell’utilizzo).

Procedura

• All’acquisto della gift card verifica l’opzione per inserire i dati fatturazione.
• Conserva la conferma d’acquisto della gift card e controlla se viene generato un documento fiscale relativo.
• Se l’inserimento dati fatturazione non è disponibile, contatta il customer care con i riferimenti dell’acquisto.

Post-acquisto

Se non hai richiesto o non hai inserito correttamente i dati fiscali per la gift card, la richiesta di emissione/aggiornamento va gestita tramite assistenza.

• Fornisci numero ordine, data acquisto e dati fiscali completi.
• Richiedi conferma delle modalità per la corretta emissione del documento fiscale.