Deliveroo: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Deliveroo - Acquisti tramite app (ordine food/ristorante)

Per gli ordini effettuati dall’app Deliveroo (pagamento tramite carta/altro metodo), la fattura viene in genere gestita tramite la sezione dedicata ai documenti contabili nell’account.

Procedura

• Accedi all’account Deliveroo con cui hai effettuato l’ordine.
• Apri la sezione ordini / cronologia ordini (o un’area simile).
• Seleziona l’ordine per cui ti serve la fattura.
• Controlla se è disponibile l’opzione per scaricare la fattura / documento fiscale (PDF o equivalente).
• In caso non sia disponibile, verifica nell’area Aiuto/Assistenza se esiste una richiesta fattura per ordini specifici.

Post-acquisto

Se non l’hai scaricata subito, di solito è possibile ottenere il documento consultando gli ordini nell’account o tramite assistenza per l’ordine selezionato.

• Rientra in cronologia ordini e verifica la disponibilità del documento.
• Se non presente, apri una richiesta in Assistenza indicando ordine e dati richiesti.

Fattura Deliveroo - Acquisti/ordini tramite sito web

Per ordini effettuati dal sito Deliveroo (come canale alternativo all’app), la fattura in genere è collegata all’account e all’ordine specifico.

Procedura

• Accedi al sito Deliveroo con l’account usato per effettuare l’ordine.
• Vai alla sezione ordini o cronologia.
• Apri l’ordine per cui ti serve la fattura.
• Se presente, scarica il documento fiscale/fattura direttamente dalla pagina dell’ordine.
• Se non disponibile, usa l’area Aiuto/Contatti per richiedere la fattura relativa a quell’ordine.

Post-acquisto

Di solito puoi recuperare il documento dopo l’acquisto consultando la cronologia ordini; in alternativa richiedi tramite supporto indicando l’ordine.

• Controlla se la fattura è disponibile nell’ordine anche a distanza di tempo.
• Se manca, contatta l’assistenza fornendo dettagli dell’ordine.

Fattura Deliveroo - Pagamenti effettuati come regalo (gift card / voucher)

Se hai acquistato o riscattato un gift card/voucher Deliveroo, la fattura/documento fiscale potrebbe essere generata con modalità dedicate rispetto agli ordini food.

Procedura

• Accedi all’account Deliveroo (o all’area collegata all’acquisto del gift card).
• Individua il gift card/voucher nella cronologia o in un’area specifica dei documenti.
• Verifica se esiste l’opzione scarica ricevuta/fattura.
• Se non disponibile, contatta l’Assistenza fornendo il riferimento dell’acquisto (ordine/gift card) e i dati necessari.

Post-acquisto

In caso di mancata disponibilità nell’area account, la conferma del documento avviene normalmente tramite richiesta al supporto.

• Richiedi la fattura indicando il codice/ref. dell’acquisto del voucher.

Fattura Deliveroo - Abbonamenti/servizi aggiuntivi (es. “Deliveroo Plus”, se disponibili nel paese)

Per eventuali servizi in abbonamento o programmi promozionali/extra (se attivi nel tuo paese), la documentazione fiscale può essere associata al piano e ai periodi di addebito.

Procedura

• Accedi al profilo account Deliveroo.
• Vai nella sezione dedicata a pagamenti / abbonamenti / stato piano (se presente).
• Se disponibile, scarica la fattura/ricevuta relativa al periodo d’addebito.
• In assenza di download automatico, apri una richiesta in Assistenza indicando il periodo e il tipo di servizio.

Post-acquisto

Per documenti di periodi precedenti, in genere serve verificare la sezione abbonamenti oppure richiederli via supporto.

• Controlla lo storico abbonamenti/pagamenti per scaricare il documento.
• Se non c’è, chiedi all’assistenza la fattura del periodo specifico.

Fattura Deliveroo - Richiesta tramite Assistenza (quando non hai potuto scaricarla dall’account)

Se la fattura non è disponibile nella cronologia ordini o non hai ricevuto il documento, il canale più affidabile è l’Assistenza Deliveroo con riferimento all’ordine.

Procedura

• Apri la sezione Aiuto / Contatta l’assistenza nell’app o sul sito.
• Seleziona l’opzione legata a ordini, pagamenti o documenti/fatture (se presente).
• Fornisci i dati essenziali: numero ordine/riferimento e, se richiesti, dati dell’intestatario.
• Chiedi l’invio o il rilascio della fattura/documento fiscale relativo a quell’ordine.
• Conferma eventuali tempi/condizioni indicati dall’assistenza.

Post-acquisto

La richiesta può essere fatta anche dopo l’ordine; l’assistenza verificherà la disponibilità e ti farà ottenere il documento secondo le procedure interne.

• Indica l’ordine preciso e qualsiasi dato utile per la ricerca.
• Segui le istruzioni dell’assistenza per ricevere/scaricare il documento.