Drivenow: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Drivenow - Acquisto/locazione tramite sito web (prenotazione online)

Richiesta fattura per acquisti effettuati online tramite la piattaforma Drivenow (prenotazione/ordine).

Procedura

• Verifica se, durante la prenotazione o nel riepilogo dell’ordine, è presente l’opzione per inserire i dati di fatturazione (es. partita IVA/indirizzo).
• Conferma l’ordine assicurandoti che i dati fatturazione siano corretti prima della conclusione del pagamento.
• Se l’opzione “dati fatturazione” non è disponibile durante l’acquisto, cerca la sezione “fatture/invoice” nell’area personale o nelle comunicazioni dell’ordine.
• In caso di fattura non disponibile nell’area personale, contatta l’assistenza Drivenow indicando il numero ordine/prenotazione e la richiesta di emissione fattura.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta o i dati erano incompleti, in genere occorre agire con una richiesta all’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

• Raccogli numero ordine/prenotazione e dati corretti di fatturazione.
• Richiedi l’emissione/integrazione della fattura tramite i canali di supporto indicati da Drivenow.

Fattura Drivenow - App / accesso da mobile

Richiesta fattura per prenotazioni o pagamenti effettuati tramite app mobile Drivenow (se supportata dal servizio).

Procedura

• Accedi all’app con lo stesso account usato per la prenotazione.
• Controlla la sezione dell’app dedicata a “ordini”, “prenotazioni” o “documenti”/“fatture”.
• Se l’app consente la scelta dei dati di fatturazione, inseriscili correttamente prima di completare il pagamento.
• Se la fattura non risulta disponibile, apri un ticket/contatta l’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata gestita in fase di prenotazione, la soluzione tipica è la richiesta all’assistenza con dati e riferimenti dell’ordine.

• Comunica numero prenotazione/ordine e dati di fatturazione.
• Chiedi emissione/riesame della fattura secondo la procedura dell’assistenza.

Fattura Drivenow - Noleggio/servizi tramite partner o punti vendita (se presenti)

Nel caso Drivenow operi tramite partner locali o punti vendita per la consegna/ritiro del veicolo, la fattura potrebbe essere gestita secondo le modalità del partner o tramite l’account online.

Procedura

• Controlla la conferma prenotazione: verifica se la fattura è emessa da Drivenow o dal partner/fornitore.
• Se il fornitore è indicato nella documentazione dell’ordine, contatta quel soggetto seguendo le istruzioni riportate.
• Se non è chiaro, contatta l’assistenza Drivenow chiedendo chi emette la fattura e come richiederla.
• Fornisci sempre numero prenotazione/ordine e dati fiscali corretti.

Post-acquisto

Per emissioni successive o correzioni, l’istanza può dover passare dal soggetto che emette la fattura (Drivenow o partner).

• Richiedi la fattura al soggetto indicato nei documenti di prenotazione.
• In assenza di chiarezza, chiedi a Drivenow instradando la pratica con i riferimenti dell’ordine.

Fattura Drivenow - Assistenza / ticket (richiesta fattura dopo il pagamento)

Contesto generale per quando la fattura non è stata generata automaticamente o non è scaricabile dall’area utente.

Procedura

• Individua i riferimenti dell’acquisto (numero ordine/prenotazione, data, eventuale email di conferma).
• Prepara i dati fiscali richiesti (es. intestatario e partita IVA, se applicabile).
• Contatta l’assistenza Drivenow tramite i canali previsti (es. form di contatto/supporto o email indicata nelle comunicazioni).
• Richiedi emissione/rinvio della fattura e allega/fornisci le informazioni necessarie per l’identificazione dell’ordine.

Post-acquisto

Se la richiesta avviene dopo l’acquisto, l’assistenza in genere verifica l’ordine e procede con emissione/rinvio o correzione nei limiti della policy applicabile.

• Verifica con l’assistenza entro quali tempi sia possibile la richiesta di fattura.
• Conferma che i dati di fatturazione siano quelli definitivi richiesti (eventuali correzioni potrebbero richiedere nuovo processo).