Dv360: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Dv360 - Acquisto/servizio tramite Google Marketing Platform (Display & Video 360)

Per “DV360” (Display & Video 360) la fatturazione avviene in genere tramite l’account Google/Google Ads billing della piattaforma (fatturazione centralizzata su Google Marketing Platform). Le modalità precise possono dipendere dal tipo di contratto (fatturazione automatica, reseller, ordine enterprise, ecc.).

Procedura

• Accedi alla piattaforma con l’account che gestisce la fatturazione (deve avere permessi amministrativi/di fatturazione, se applicabile).
• Vai alla sezione di fatturazione dell’account Google/Google Marketing Platform (area “Billing”/“Fatturazione” nel pannello del prodotto).
• Seleziona il periodo e scarica la fattura/ricevuta disponibile.
• Se non trovi la fattura nel pannello, verifica se la fatturazione è gestita tramite un contratto aziendale o tramite partner/reseller.

Post-acquisto

Se la fattura non è immediatamente disponibile, in genere viene resa disponibile nella sezione di fatturazione entro il ciclo di chiusura/rendicontazione applicabile al tuo account.

• Controlla la sezione di fatturazione per il periodo corretto.
• Se la fattura non compare, apri/contatta l’assistenza della piattaforma per verifiche sul ciclo di emissione (in base al tipo di account/contratto).

Fattura Dv360 - Gestione fatture via Account Google / Centro fatturazione (download documenti)

In molti casi le fatture per servizi Google (inclusi prodotti della famiglia marketing, come Display & Video 360) sono consultabili e scaricabili dal Centro fatturazione associato all’account.

Procedura

• Effettua l’accesso con l’account Google che ha accesso ai dati di fatturazione.
• Apri la sezione Fatturazione (Billing) dell’account.
• Usa filtri per trovare la fattura relativa alla data/periodo dell’addebito.
• Scarica il documento (PDF) dalla lista degli addebiti/bollette.

Post-acquisto

Le fatture possono apparire dopo la registrazione dell’addebito e la chiusura del periodo.

• Ripeti la ricerca nel centro fatturazione dopo qualche giorno/nel periodo successivo.
• Se l’addebito è presente ma la fattura non è disponibile, richiedi supporto per l’emissione/visualizzazione tramite i canali previsti per il tuo account.

Fattura Dv360 - Abbonamento/contratto gestito tramite partner o canale enterprise

Se “DV360” è stato attivato tramite reseller/partner o tramite un contratto enterprise, la fatturazione potrebbe essere gestita da terzi (partner) o da un’entità contrattuale diversa dal pannello standard.

Procedura

• Verifica chi risulta come intestatario/gestore della fatturazione (azienda o partner indicato nella documentazione di attivazione).
• Contatta il partner o l’ente che ha gestito l’ordine per richiedere l’emissione/recapito della fattura.
• Fornisci i dati necessari (numero contratto/ordine, periodo, eventuale ID account cliente), se richiesti.

Post-acquisto

In questi casi la disponibilità della fattura potrebbe dipendere dalle tempistiche del partner/contratto.

• Richiedi la fattura presso il canale che gestisce l’ordine (partner o referente enterprise).
• Conferma il periodo di riferimento e il documento corretto (fattura vs nota di credito, se applicabile).

Fattura Dv360 - Richiesta tramite assistenza (se non disponibile nel pannello)

Quando la fattura non risulta scaricabile nel centro fatturazione o non trovi il documento per il periodo desiderato, la via più corretta è chiedere verifica all’assistenza della piattaforma/servizio.

Procedura

• Identifica l’addebito (data/periodo) che dovrebbe essere coperto dalla fattura.
• Accedi all’assistenza/contatti della piattaforma (o del tuo account) tramite le opzioni disponibili per il tuo profilo.
• Indica che desideri la fattura per un certo periodo/addebito e fornisci eventuali ID o dettagli richiesti.
• Chiedi se la fattura sarà disponibile entro un ciclo di rendicontazione o se serve un nuovo invio.

Post-acquisto

Se la fattura viene emessa dopo la chiusura del periodo, l’assistenza può confermare la tempistica.

• Richiedi conferma della data di disponibilità o del motivo della mancata emissione/visualizzazione.