Easylms: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Easylms - Acquisto/ordine online (web)

Per ottenere la fattura relativa a un acquisto effettuato sul sito Easylms (ordine online o tramite checkout), in genere è necessario richiedere l’emissione inserendo/aggiornando i dati fiscali durante il flusso di acquisto oppure dopo l’acquisto tramite il supporto.

Procedura

• Durante l’ordine, verifica che siano inseriti correttamente i dati fiscali (intestazione e, se applicabile, partita IVA/codice fiscale).
• Completa l’acquisto e salva la conferma d’ordine/receipt (utile per identificare l’acquisto).
• Se la fattura non è stata generata immediatamente, usa l’area “contatti/supporto” dell’account o il canale di assistenza indicato da Easylms richiedendo “fattura per ordine” allegando/fornendo numero ordine e dati fiscali.
• Chiedi l’invio della fattura in formato PDF all’email associata all’account o a quella indicata nel supporto.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento del checkout, di solito è possibile farla emettere o rigenerare dopo l’acquisto tramite assistenza: preparati a fornire i riferimenti dell’ordine e i dati fiscali corretti.

• Contatta il supporto con: numero ordine, data acquisto e dati di fatturazione.
• Richiedi la fattura per l’ordine specifico e conferma l’indirizzo email di invio.

Fattura Easylms - Acquisto tramite team/contatto commerciale (sales/contratto)

Se l’acquisto di Easylms avviene tramite proposta commerciale, contratto o trattativa con il team vendite (es. piani personalizzati), la fattura viene tipicamente gestita tramite i flussi di vendita e l’accounting del fornitore.

Procedura

• Identifica i riferimenti contrattuali: account/azienda, ID cliente o numero contratto/proposta.
• Richiedi al contatto commerciale o al supporto billing la fatturazione per la tua azienda.
• Fornisci i dati fiscali completi da usare in fattura (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Conferma le modalità di emissione (es. fattura periodica per abbonamento o fattura relativa a una specifica tranche, se applicabile) chiedendo i dettagli al team.

Post-acquisto

Per fatture relative a rinnovi o tranche già maturate, di norma serve aprire richiesta al reparto billing con i riferimenti del contratto/cliente e i dati di fatturazione corretti.

• Contatta billing/sales con: ID cliente, periodo di riferimento e dati fiscali.
• Richiedi invio PDF e/o copia contabile della fattura.

Fattura Easylms - Abbonamento/rinnovi da area account (se disponibile)

Se Easylms utilizza un modello in abbonamento, spesso le fatture per i rinnovi sono scaricabili dall’area personale dell’utente/azienda (account billing) oppure richieste tramite supporto.

Procedura

• Accedi alla piattaforma con le credenziali dell’account che ha effettuato l’abbonamento.
• Verifica se esiste una sezione come “Billing / Fatture / Documenti” o equivalente.
• Scarica la fattura dall’interfaccia (PDF) oppure prendi nota dell’ID fattura.
• Se non trovi la sezione o non vedi la fattura, apri ticket al supporto chiedendo la fattura per il periodo di rinnovo.

Post-acquisto

Per fatture non visibili in area account, il recupero avviene di solito tramite assistenza: fornisci periodo e riferimenti dell’abbonamento.

• Richiedi “fattura per periodo X / rinnovo Y” allegando riferimenti dell’abbonamento.
• Conferma l’indirizzo email per l’invio della fattura.

Fattura Easylms - Richiesta tramite supporto/canale assistenza (generico)

Quando non è chiaro se la fattura sia stata emessa automaticamente o dove scaricarla, la procedura più comune è contattare il supporto dell’azienda fornendo le informazioni minime per identificare l’acquisto.

Procedura

• Prepara: numero ordine (se presente), data acquisto, importo e email/ID account usato per l’acquisto.
• Indica i dati fiscali corretti da riportare in fattura (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Richiedi espressamente “emissione/recupero fattura” per quella transazione.
• Chiedi l’invio in formato PDF e la conferma dei riferimenti riportati in fattura.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto è tipicamente gestita tramite supporto: l’emissione può dipendere da quando la richiesta viene effettuata e dalla correttezza dei dati forniti.

• Invia i dati corretti e il riferimento dell’ordine.
• Richiedi l’emissione/riesame e il nuovo invio della fattura.

Fattura Easylms - Acquisto tramite marketplace/partner (se applicabile)

Se Easylms viene acquistato tramite terze parti (partner, rivenditori o marketplace), la fattura potrebbe essere emessa dal soggetto terzo e non direttamente da Easylms. In tal caso occorre riferirsi alle regole del canale di acquisto.

Procedura

• Identifica esattamente dove hai completato l’acquisto (sito Easylms o piattaforma di terzi).
• Se l’acquisto è stato fatto su marketplace/partner, richiedi la fattura al fornitore del marketplace (o nella sezione “Fatture” del marketplace).
• Se invece la transazione risulta gestita da Easylms (es. prova di pagamento direttamente su Easylms), contatta il supporto Easylms con i riferimenti dell’ordine.
• In ogni caso, fornisci riferimenti della transazione e dati fiscali corretti.

Post-acquisto

Per recuperare fatture da canali di terzi, di norma è necessario usare l’account e la cronologia dell’acquisto sulla piattaforma del marketplace/partner.

• Accedi al marketplace/partner con lo stesso account dell’acquisto e scarica la fattura.
• Se mancante, apri richiesta al supporto del marketplace/partner specificando il riferimento transazione.