Eataly: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Eataly - Acquisto online (shop/e-commerce)

Per gli acquisti effettuati online sul sito Eataly (shop), in genere la fatturazione dipende dai dati inseriti in fase d’ordine oppure dall’eventuale richiesta successiva tramite assistenza.

Procedura

• Durante il checkout/registrazione dell’ordine, inserisci i dati fiscali necessari (es. Partita IVA/Codice Fiscale e intestatario).
• Se disponibile, seleziona l’opzione per ricevere fattura e verifica che i dati inseriti siano corretti prima di confermare l’ordine.
• Conserva conferma d’ordine e dati dell’acquisto (numero ordine, data, importo) per eventuali richieste successive.
• Se non hai richiesto la fattura al momento dell’ordine, contatta l’assistenza Eataly/il supporto del canale e chiedi l’emissione della fattura indicando i dati dell’ordine e quelli fiscali completi.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in checkout, in genere è possibile richiederla entro una finestra temporale prevista dalle regole del venditore; serve il numero ordine e i dati fiscali.

• Richiedi via assistenza indicando numero ordine e intestazione fiscale corretta.
• Includi eventuale documento/ordine e un riferimento al momento dell’acquisto.

Fattura Eataly - Acquisto in store (negozio fisico / punti vendita)

Per gli acquisti effettuati in un punto vendita Eataly (negozio fisico), la richiesta di fattura normalmente si effettua prima o contestualmente all’emissione dello scontrino/ovvero al momento del pagamento, fornendo i dati fiscali.

Procedura

• Al momento dell’acquisto, comunica in cassa i dati necessari per la fatturazione (intestatario e partita IVA/codice fiscale).
• Verifica che i dati vengano acquisiti correttamente prima di chiudere la transazione.
• Conserva lo scontrino/ricevuta e l’eventuale riepilogo dell’ordine/operazione.
• Se il punto vendita gestisce la fattura differita o posticipata, segui le indicazioni fornite dal personale o dalla ricevuta.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento dell’acquisto, di solito devi contattare il servizio clienti/supporto Eataly (o il punto vendita) con i dati dell’operazione; le possibilità possono dipendere da tempi e procedure locali.

• Contatta il supporto e fornisci data/ora, importo, numero scontrino e dati fiscali completi.
• Richiedi la verifica della possibilità di emissione della fattura.

Fattura Eataly - Prenotazioni/esperienze in loco (se acquistate tramite Eataly)

Per eventuali esperienze, eventi o attività prenotate attraverso Eataly (quando trattate come “servizi” venduti da Eataly), la fattura segue le regole del canale di prenotazione (online o in struttura) e i dati fiscali possono essere richiesti in fase di conferma della prenotazione.

Procedura

• In fase di prenotazione/checkout dell’esperienza, inserisci i dati fiscali richiesti (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Conferma la prenotazione verificando i dati inseriti.
• Se al momento della prenotazione non compare l’opzione fattura, conserva la conferma e utilizza l’assistenza/contatto indicato nella conferma della prenotazione.
• Allega/riferisci al numero prenotazione e ai dettagli della transazione in caso di richiesta successiva.

Post-acquisto

Per fattura successiva, in genere è necessario inviare richiesta con riferimento alla prenotazione e dati fiscali completi, rispettando eventuali finestre temporali.

• Contatta il supporto indicando numero prenotazione, data e dati fiscali corretti.
• Richiedi l’emissione e/o l’invio della fattura secondo le procedure del venditore.

Fattura Eataly - Acquisto tramite assistenza/servizi di contatto (es. supporto clienti)

Se l’acquisto o la gestione dell’ordine passa da canali di supporto (assistenza clienti, richiesta informazioni, eventuali ordini assistiti), la fatturazione viene gestita tramite la piattaforma/operatore che prende in carico la richiesta.

Procedura

• Richiedi esplicitamente l’emissione della fattura fornendo i dati fiscali completi.
• Indica i riferimenti dell’operazione: numero ordine/scontrino o prenotazione, data e importo.
• Verifica con l’operatore quale dato usare per l’intestazione (Partita IVA o Codice Fiscale).
• Se la fattura non è disponibile subito, chiedi tempi e modalità di invio.

Post-acquisto

La fattura post-acquisto di solito è possibile solo se la richiesta viene effettuata entro le regole del venditore e con dati dell’operazione completi.

• Invia la richiesta con riferimento all’ordine e dati fiscali corretti.
• Conferma che l’emissione sia effettuabile e quando riceverai la fattura.