Ebay: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura eBay - Acquisto tramite sito web (e fattura disponibile nel checkout)

Per gli acquisti effettuati su eBay dal sito, la fattura può essere richiesta/ottenuta tramite l’area “I miei acquisti” o in base alla disponibilità del venditore e alle impostazioni del tuo account.

Procedura

• Accedi a eBay ed entra in I miei acquisti (o Le mie attività / storico ordini).
• Seleziona l’ordine relativo all’acquisto.
• Controlla se è presente l’opzione per visualizzare/scaricare la fattura o un documento fiscale nell’ordine.
• Se non è disponibile, verifica i dettagli dell’ordine e usa l’area di contatto con il venditore (o le funzioni dell’ordine) per richiedere la fattura.

Post-acquisto

Se al momento dell’ordine non trovi la fattura, puoi richiederla dopo l’acquisto tramite la sezione dell’ordine o contattando il venditore, secondo le opzioni disponibili in piattaforma.

• Vai allo stesso ordine in “I miei acquisti”.
• Contatta il venditore dalla schermata dell’ordine chiedendo l’emissione/trasmissione della fattura (se supportata).

Fattura eBay - Acquisto tramite App eBay (ordini in app)

Per gli acquisti effettuati dall’app, l’eventuale documento fiscale può risultare disponibile nello storico ordini dell’app, oppure può essere necessario richiederlo al venditore dall’ordine.

Procedura

• Apri l’app eBay e accedi al tuo account.
• Vai a Le mie attività / Ordini (nome può variare).
• Apri l’ordine dell’acquisto.
• Controlla se l’app mostra documenti o la possibilità di scaricare la fattura.
• Se non presente, richiedi la fattura dal contesto dell’ordine (messaggistica/contatto venditore, se disponibile).

Post-acquisto

Se la fattura non compare subito, dopo l’acquisto puoi accedere allo stesso ordine e richiederla dal canale disponibile in app.

• Apri l’ordine nello storico ordini.
• Invia richiesta al venditore per la fattura, se l’opzione di contatto risulta disponibile.

Fattura eBay - Acquisti con Marketplace/“B2B” o venditori che emettono documenti diversi (ruolo del venditore)

Su eBay molte transazioni sono gestite da venditori terzi: la disponibilità della fattura e la modalità di emissione possono dipendere da ciascun venditore e dalle impostazioni del documento fiscale applicabili.

Procedura

• Apri l’ordine e identifica il venditore e i dettagli della transazione.
• Controlla nell’ordine se sono presenti sezioni come fattura/documenti.
• Se la fattura non è disponibile nel dettaglio ordine, usa la funzione di contatto venditore prevista per quella transazione per richiedere la documentazione fiscale.
• Verifica che i dati richiesti (es. intestatario) siano coerenti con le informazioni che il venditore può usare per l’emissione.

Post-acquisto

Quando la fattura non è stata fornita automaticamente, la richiesta avviene tipicamente direttamente tramite il venditore nell’ambito dell’ordine.

• Riapri l’ordine in “I miei acquisti”.
• Invia la richiesta di fattura usando il canale disponibile.

Fattura eBay - Acquisto come ospite / account non utilizzato per documenti (recupero documenti)

Se l’acquisto non è associato pienamente al tuo account eBay (es. acquisto tramite canali che non hanno collegato subito i documenti), la fattura potrebbe essere meno immediata da recuperare nello storico.

Procedura

• Individua i dati dell’ordine (numero ordine e conferma acquisto).
• Accedi a eBay e cerca l’ordine in I miei acquisti usando l’account associato.
• Se non trovi l’ordine nello storico, verifica dove è stata ricevuta la conferma e usa le opzioni disponibili per risalire alla transazione.
• Contatta il venditore relativo all’ordine (quando possibile) chiedendo la fattura per l’acquisto specifico.

Post-acquisto

In genere, se la fattura non compare da subito nello storico, la soluzione è richiederla riferendosi al numero ordine direttamente al venditore.

• Fornisci al venditore il numero dell’ordine.
• Richiedi la fattura/documento fiscale relativo alla transazione.

Fattura eBay - Servizio “eBay for Business” / funzionalità business (se applicabile)

Se utilizzi funzionalità o servizi business di eBay (ad es. programmi dedicati), la disponibilità e gestione della documentazione fiscale può seguire regole specifiche del servizio/profilo.

Procedura

• Accedi all’area relativa a Business o alle impostazioni account aziendali (se presenti).
• Verifica se esiste una sezione per documenti fiscali o fatture per ordini/servizi.
• Per acquisti collegati al marketplace, in assenza di documenti in area business, fai riferimento alla gestione fattura tramite il venditore nell’ordine.
• Per servizi specifici non riconducibili a singoli ordini, controlla la sezione di gestione relativa al servizio (se disponibile nell’area business).

Post-acquisto

Per eventuali fatture non disponibili immediatamente nell’area business, la richiesta può richiedere la ricerca nella sezione documenti/ordini oppure il contatto del fornitore/venditore legato alla transazione.

• Controlla la sezione “Documenti”/“Fatture” dell’area business (se presente).
• Se mancano documenti, richiedi tramite il contesto relativo all’ordine o al servizio.