Electri | e-bikes & happiness: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Electri - Acquisto sul sito web / e-commerce

Richiesta fattura per ordini effettuati online sul sito di Electri (tipicamente per e-bike e accessori).

Procedura

• Verifica nell’area di conferma ordine/account se è presente l’opzione per inserire i dati di fatturazione (es. partita IVA/dati aziendali) prima della conferma o subito dopo l’ordine.
• Se l’opzione è disponibile, inserisci i dati fiscali corretti (e controlla che nome/ragione sociale, indirizzo, P.IVA siano coerenti).
• Se non è disponibile in checkout, contatta l’assistenza usando i canali indicati sul sito di Electri e richiedi “fattura dell’ordine” fornendo il numero d’ordine e i dati fiscali.
• Chiedi conferma delle tempistiche (alcuni brand permettono la fatturazione entro un limite temporale dall’ordine).
• Conserva email di conferma e numero d’ordine per velocizzare la gestione.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in fase d’ordine, in genere va inviata una richiesta successiva all’assistenza indicando numero ordine e dati fiscali corretti.

• Invia la richiesta includendo numero d’ordine, data di acquisto e dati anagrafici/partita IVA.
• Se necessario, specifica che si tratta di “rettifica” o “integrazione” fattura (solo se richiesto dal supporto).

Fattura Electri - Acquisto tramite marketplace / canali di terze parti (es. Amazon, ecc.)

Richiesta fattura per ordini effettuati su piattaforme di vendita che possono gestire autonomamente fatturazione e documenti fiscali.

Procedura

• Apri la sezione ordini della piattaforma utilizzata (area personale) per individuare i documenti fiscali disponibili.
• Controlla se la piattaforma consente di selezionare/aggiornare i dati fiscali o scaricare la fattura direttamente.
• Se la piattaforma non rende disponibile una fattura per i dati inseriti, contatta il supporto del marketplace o il venditore (Electri) seguendo le istruzioni presenti nell’ordine.
• Fornisci numero ordine e dati fiscali richiesti dalla piattaforma/venditore.

Post-acquisto

Spesso la fattura viene generata o resa disponibile online nella piattaforma: se non trovi il documento, la richiesta va fatta tramite il canale indicato dall’e-commerce/marketplace.

• Verifica “Documenti di vendita / Fatture” nell’ordine.
• In assenza di opzioni, apri una richiesta al supporto con numero ordine.

Fattura Electri - Contatto con assistenza / richiesta manuale dopo l’ordine

Quando non è possibile ottenere la fattura automaticamente (es. non risultano i dati fiscali al momento dell’ordine), la fattura può essere richiesta via assistenza.

Procedura

• Raccogli i dettagli: numero d’ordine, data, importo, eventuale email usata per l’acquisto.
• Prepara i dati di fatturazione: ragione sociale/nome, indirizzo, P.IVA o CF (secondo quanto previsto).
• Contatta Electri tramite i canali di contatto presenti sul loro sito (assistenza/contatti) e richiedi “emissione fattura per ordine”.
• Richiedi esplicitamente l’invio del documento (o link di download) e conferma la corretta intestazione.

Post-acquisto

Se l’ordine è già stato chiuso e hai ricevuto solo conferme/ordine, la richiesta manuale di fatturazione serve per far emettere o correggere la documentazione.

• Indica chiaramente che la fattura deve essere emessa “per l’ordine n. …” e fornisci i dati corretti.
• Chiedi entro quali tempi è ancora possibile completare l’emissione/integrazione.

Fattura Electri - Acquisto in negozio fisico / showroom / vendita offline (se prevista)

Per acquisti effettuati presso punti vendita o showroom (se Electri opera tramite canali offline), la fattura viene di norma gestita al momento dell’acquisto o subito dopo.

Procedura

• Prima di pagare, comunica al punto vendita la necessità di fattura e i dati fiscali.
• Verifica che i dati inseriti siano corretti (P.IVA/CF, ragione sociale, indirizzo).
• Se ti viene rilasciata una ricevuta/scontrino iniziale, chiedi se è prevista l’emissione successiva della fattura.
• Conserva documento di acquisto e riferimenti (scontrino/ricevuta, data, importo).

Post-acquisto

Se al momento dell’acquisto non hai richiesto la fattura, in genere occorre contattare il punto vendita o l’assistenza Electri con la prova d’acquisto.

• Inoltra richiesta con scontrino/ricevuta, data e dati fiscali corretti.
• Chiedi conferma delle tempistiche disponibili per l’emissione.