Falconeri: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Falconeri - Acquisti online (sito web)

Per ordini effettuati sul sito Falconeri, la fattura è in genere disponibile in area personale o richiedibile tramite il servizio clienti, in base allo stato dell’ordine.

Procedura

• Conferma di aver completato l’ordine e controlla che i dati fiscali siano corretti (se richiesti al checkout).
• Accedi all’account (se usato) e verifica la sezione dedicata a ordini / documenti o fatture.
• In alternativa, avvia la richiesta all’assistenza clienti fornendo numero d’ordine e dati di fatturazione.
• Se indicato, richiedi la fattura entro i tempi previsti dalla policy del venditore per gli ordini già chiusi/evasi.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, di solito è possibile recuperarla o richiederla a supporto utilizzando il numero d’ordine.

• Contatta l’assistenza con numero d’ordine e dati fiscali corretti.
• Verifica eventuali limiti temporali per l’emissione/integrazione della fattura.

Fattura Falconeri - Ordini tramite app (se presente)

Per acquisti effettuati dall’app Falconeri, la gestione documentale segue in genere quella dell’ordine online: consultazione in app/area personale e, se necessario, richiesta all’assistenza.

Procedura

• Apri l’app e accedi con l’account usato al momento dell’acquisto.
• Vai nella sezione Ordini e verifica la presenza di fattura/documenti associati all’ordine.
• Se non disponibile, invia richiesta al supporto indicando numero ordine e dati per fatturazione.
• Conserva conferma d’ordine e dati fiscali utili per l’emissione.

Post-acquisto

Se la fattura non risulta nell’app, richiederla dopo l’acquisto di norma richiede la stessa informazione: numero d’ordine e dati fiscali.

• Contatta l’assistenza e specifica che cerchi la fattura dell’ordine già effettuato.
• Attendi l’emissione o l’invio del documento secondo le tempistiche comunicanti dal supporto.

Fattura Falconeri - Acquisti in negozio fisico / punto vendita

Per acquisti effettuati in negozio, la fattura è in genere legata alla transazione di cassa: spesso viene predisposta al momento dell’acquisto o può essere richiedibile successivamente presentando scontrino/ricevuta e dati fiscali (se consentito).

Procedura

• Al momento dell’acquisto chiedi al personale di inserire i dati per la fattura (ove previsto).
• Conserva la prova di acquisto (scontrino/ricevuta) e verifica i dati riportati.
• Se non richiesta in negozio, contatta l’assistenza o il negozio di riferimento presentando prova d’acquisto e dati fiscali.
• Chiedi conferma di eventuali limiti temporali per l’emissione della fattura dopo la data di vendita.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta al momento del pagamento, la richiesta post-acquisto in genere richiede prova d’acquisto e dati fiscali.

• Raccogli scontrino/ricevuta e dati per fatturazione.
• Richiedi l’emissione al canale previsto (assistenza o negozio) secondo quanto accettato.

Fattura Falconeri - Assistenza clienti / richiesta tramite customer service (generico per qualsiasi canale)

Quando non trovi la fattura nell’area ordini o nel documento di conferma, la via più comune è richiedere l’emissione o il reinvio tramite l’assistenza clienti, includendo i dati dell’ordine.

Procedura

• Contatta il customer service Falconeri.
• Indica numero d’ordine (o estremi della transazione) e la data d’acquisto.
• Fornisci i dati fiscali corretti necessari per l’intestazione della fattura.
• Richiedi specificamente la fattura relativa all’acquisto (e se serve, l’eventuale “re-invio” del documento).

Post-acquisto

Nel post-acquisto l’assistenza verifica lo stato dell’ordine e procede secondo possibilità di emissione/recupero della fattura.

• Attendi la conferma di fattibilità e le tempistiche di invio/attivazione.
• Se richiesto, verifica l’eventuale disponibilità del documento in area personale.

Fattura Falconeri - Pagamenti con terze parti (es. marketplace o finanziamenti) (se applicabile)

Se l’acquisto Falconeri è stato gestito tramite un canale/partner (es. marketplace o servizio di pagamento/finanziamento di terze parti), la fatturazione può seguire le regole del soggetto che emette il documento.

Procedura

• Identifica da ricevuta/ordine chi risulta come venditore/merchant.
• Consulta la sezione ordini e documenti nel canale dove hai effettuato l’ordine.
• Se la fattura non è disponibile, contatta l’assistenza indicando il merchant e gli estremi dell’acquisto.
• Chiedi conferma su intestazione e soggetto emittente.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto varia in base al merchant: spesso occorrono dati dell’ordine e prova di pagamento.

• Fornisci numero ordine, data e, se disponibile, riferimento di transazione.
• Richiedi l’emissione/re-invio della fattura al soggetto competente.