Farma2go: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Farma2go - Acquisto online sul sito web

Per ordini effettuati tramite il sito Farma2go (checkout online), la fattura viene in genere gestita in fase di registrazione/ordine inserendo i dati fiscali corretti.

Procedura

• Inserisci/aggiorna i dati di fatturazione (es. ragione sociale/partita IVA e indirizzo) durante la creazione dell’ordine o nel profilo cliente, se richiesto al checkout.
• Verifica che la partita IVA/ID fiscale sia corretta prima di confermare l’ordine.
• Completa il pagamento e salva la conferma d’ordine.
• Controlla se nella conferma d’ordine/area cliente è disponibile la documentazione fiscale (es. fattura) o la gestione della richiesta.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura correttamente in fase di ordine, in genere è necessario contattare l’assistenza/area contabile per la riemissione o la documentazione fiscale secondo le tempistiche previste.

• Contatta il supporto indicando numero d’ordine e dati fiscali che devono comparire in fattura.
• Richiedi conferma delle modalità e della tempistica per l’emissione della fattura.

Fattura Farma2go - Richiesta tramite assistenza (caso di correzioni o mancata emissione)

Quando la fattura non risulta disponibile o sono necessari aggiornamenti (es. dati fiscali errati), la procedura più tipica è la richiesta tramite supporto, fornendo i dettagli dell’acquisto.

Procedura

• Prepara il numero d’ordine e la data dell’acquisto.
• Indica chiaramente il motivo della richiesta (fattura non presente, dati fiscali errati, ecc.).
• Fornisci i dati fiscali corretti da inserire in fattura (es. partita IVA/ragione sociale).
• Chiedi indicazione su come riceverla (es. area cliente o invio secondo modalità previste dal sito).

Post-acquisto

La fatturazione dopo l’acquisto (o la riemissione) dipende dalle regole operative del venditore e dalle tempistiche consentite.

• Attendi la conferma della possibilità di emissione/riemissione e la relativa tempistica.
• Verifica poi la disponibilità della fattura nell’eventuale area cliente o tramite canale indicato dall’assistenza.

Fattura Farma2go - Acquisti effettuati come azienda/partita IVA

Per acquisti B2B (con partita IVA), la fattura di solito richiede che i dati fiscali siano indicati correttamente in fase di ordine o nella sezione dedicata del profilo/checkout.

Procedura

• Accedi con il profilo cliente (se disponibile) o inserisci i dati fiscali nel checkout.
• Inserisci correttamente i dati dell’intestazione (ragione sociale e partita IVA) e l’indirizzo di fatturazione.
• Controlla che i dati siano coerenti prima di finalizzare l’ordine.
• Conserva la conferma d’ordine come riferimento per eventuali richieste successive.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata emessa con i dati corretti, è di norma possibile richiedere la correzione/integrazione tramite supporto, nei limiti previsti.

• Contatta l’assistenza con numero d’ordine e dati corretti.
• Richiedi la riemissione e conferma dove/come riceverai la nuova fattura.