Fitprime: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Fitprime - Acquisto online (sito web / checkout)

Per gli acquisti effettuati tramite il sito web Fitprime (abbonamenti o servizi acquistati online), la fattura di norma viene richiesta durante il processo di acquisto o nell’area personale, se disponibile.

Procedura

• Accedi all’account Fitprime (se richiesto) e vai alla sezione Ordini / Pagamenti / Fatture (o equivalente).
• Verifica se al momento del pagamento era presente l’opzione per inserire i dati di fatturazione (Partita IVA / Codice Fiscale, ragione sociale, indirizzo).
• Se la fattura non è disponibile nell’area personale, controlla eventuali opzioni “Richiedi fattura” o “Assistenza” col riferimento all’ordine.
• Predisponi i dati necessari (intestazione e recapito richiesto) e il numero dell’ordine/ricevuta di pagamento.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al checkout, in genere puoi richiederla successivamente tramite area personale o supporto, indicando i dettagli dell’acquisto (ordine/ricevuta) e i dati di fatturazione.

• Accedi all’ordine relativo e verifica se puoi emettere scaricare/modificare la fattura da lì.
• In alternativa, contatta l’assistenza Fitprime includendo numero ordine e dati anagrafici/fiscali corretti.

Fattura Fitprime - App mobile (abbonamento tramite store)

Se l’acquisto è stato effettuato tramite app (ad es. abbonamento gestito dallo store: Apple App Store o Google Play), la fattura/receipt di norma viene emessa e scaricata tramite lo store, non direttamente da Fitprime.

Procedura

• Verifica da quale canale è stato effettuato l’abbonamento: App Store o Google Play.
• Per Apple: usa l’account Apple/iOS per consultare Impostazioni > nome utente > Media e acquisti (sezione dedicata agli acquisti) e recuperare le fatture/receipts.
• Per Google Play: apri Play Store > profilo > Pagamenti e abbonamenti > Budget e ordini (o area equivalente) per scaricare il documento relativo all’abbonamento.
• Se la richiesta di dati fiscali serve per la fattura, verifica nelle impostazioni di pagamento dello store eventuali campi/informazioni fiscali aggiornabili.

Post-acquisto

Le fatture/receipt degli abbonamenti acquistati via store si gestiscono tipicamente dopo l’acquisto dentro lo store, collegando l’account usato per il pagamento.

• Consulta l’abbonamento nello store e scarica il documento fiscale disponibile.
• Se Fitprime richiede comunque un documento, assicurati di fornire allo staff il riferimento dell’abbonamento/ordine dello store.

Fattura Fitprime - Pagamento tramite terze parti / intermediari (es. promo, piattaforme, marketplace)

Se l’acquisto è avvenuto tramite una piattaforma terza o tramite una promozione gestita fuori dal checkout standard del sito, la disponibilità della fattura può dipendere dal soggetto che ha emesso il pagamento.

Procedura

• Identifica chi risulta come “merchant”/beneficiario sullo scontrino, ricevuta o email di conferma del pagamento.
• Se la transazione risulta gestita da una piattaforma terza, recupera la fattura/receipt nell’area acquisti della piattaforma.
• Se invece il pagamento è direttamente riconducibile a Fitprime, cerca nell’account Fitprime la sezione ordini/fatture.
• Prepara i dati dell’acquisto (data, importo, ID ordine/transaction ID) per agevolare l’emissione.

Post-acquisto

In caso di documenti non immediatamente disponibili, la richiesta va fatta al canale che gestisce la fatturazione della transazione (Fitprime o la piattaforma terza), con i riferimenti del pagamento.

• Richiedi o scarica la fattura dal soggetto che risulta aver incassato il pagamento.
• Indica correttamente i dati fiscali necessari per la fatturazione.

Fattura Fitprime - Richiesta tramite Assistenza / Customer Care (se non disponibile in area personale)

Quando non trovi fatture scaricabili nell’area personale o non hai richiesto la fattura durante l’acquisto, puoi di norma presentare richiesta all’assistenza Fitprime fornendo i dettagli dell’ordine.

Procedura

• Raccogli i riferimenti dell’acquisto: numero ordine (o transaction ID), data, importo, eventuale email usata per l’acquisto.
• Prepara i dati fiscali da inserire in fattura: intestazione/ragione sociale, Partita IVA o Codice Fiscale, indirizzo (se richiesto).
• Contatta l’assistenza Fitprime attraverso i canali ufficiali disponibili sul loro sito/app (sezione Contatti / Supporto).
• Richiedi l’emissione o il rilascio/scaricamento della fattura specificando l’ordine.
• Conserva la conferma della richiesta e monitora eventuali passaggi di verifica (es. correzione dati).

Post-acquisto

Se hai acquistato e non hai la fattura subito, l’assistenza può aiutarti a emetterla o renderla disponibile, ma potrebbe essere necessario attendere l’elaborazione.

• Fai riferimento allo stesso ID ordine e invia i dati fiscali corretti.
• Verifica poi nello spazio personale o via risposta dell’assistenza la disponibilità della fattura.