Follettomania: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Follettomania - Acquisto tramite sito web (online)

Per gli acquisti effettuati sul sito Follettomania, la fattura viene in genere gestita in fase di ordine o tramite richiesta successiva con i dati dell’ordine.

Procedura

• Durante l’ordine, verifica la sezione relativa a dati fiscali / intestazione fattura e inserisci i dati richiesti (es. partita IVA/codice fiscale, ragione sociale, indirizzo).
• Conferma che l’ordine sia intestato correttamente prima di procedere al pagamento.
• Salva/controlla conferma d’ordine e numero ordine (servono per eventuali richieste post-acquisto).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta (o non risulta correttamente intestata) al momento dell’ordine, in genere si può richiedere tramite assistenza indicando i dati dell’ordine.

• Contatta l’assistenza con numero d’ordine e i dati fiscali da inserire/modificare.
• Richiedi esplicitamente l’emissione/riemissione della fattura per l’ordine indicato.

Fattura Follettomania - Acquisto in negozio fisico / punti vendita

Per gli acquisti effettuati in punti vendita, la procedura di fatturazione di norma prevede la comunicazione dei dati fiscali al momento dell’acquisto (o tramite richiesta successiva, se prevista).

Procedura

• Prima del pagamento, chiedi al personale come inserire i dati per la fattura (partita IVA/codice fiscale e dati intestatario).
• Conserva lo scontrino/ricevuta e verifica che i dati siano registrati correttamente.
• Se necessario, richiedi l’eventuale procedura per l’emissione della fattura.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in cassa, di solito è possibile attivare una richiesta successiva fornendo ricevuta e dati fiscali.

• Fornisci all’assistenza scontrino/ricevuta, data dell’acquisto e dati fiscali.
• Richiedi l’emissione della fattura relativa allo stesso documento di vendita.

Fattura Follettomania - Acquisto tramite call center / assistenza ordini (se applicabile)

Se l’ordine o l’acquisto viene gestito tramite assistenza (es. telefonica), in genere la fattura viene impostata comunicando i dati fiscali prima o durante la conferma dell’ordine.

Procedura

• Quando l’ordine è in lavorazione, comunica partita IVA/codice fiscale e dati dell’intestatario.
• Chiedi di confermare che l’ordine sia registrato per fatturazione (non solo ricevuta/scontrino).
• Annota il numero ordine o ticket di richiesta.

Post-acquisto

Se la richiesta di fattura non è stata impostata correttamente, di norma si può intervenire tramite assistenza fornendo dati dell’ordine.

• Contatta l’assistenza indicando numero ordine/ticket e i dati fiscali corretti.

Fattura Follettomania - Abbonamenti / servizi digitali (se presenti)

Nel caso in cui Follettomania offra servizi/abbonamenti (es. contenuti o servizi correlati) con pagamento periodico, la fattura può essere emessa per singola quota o tramite rendicontazione del periodo.

Procedura

• In fase di attivazione dell’abbonamento/servizio, inserisci i dati fiscali richiesti dall’area di gestione.
• Verifica le opzioni di fatturazione (es. documento per ciascun periodo o riepilogo).

Post-acquisto

Per fatture relative a periodi già fatturati, in genere è necessario richiedere assistenza con le informazioni dell’account/ordine.

• Indica i dati dell’account/ordine e il periodo per cui serve la fattura.

Fattura Follettomania - Richiesta copia fattura / correzione dati (generale)

Se ti serve una copia della fattura o la correzione di dati fiscali (intestatario/partita IVA), la prassi tipica consiste nel contattare l’assistenza fornendo informazioni dell’ordine e i dati corretti.

Procedura

• Recupera numero ordine, data di acquisto e (se disponibile) numero/riferimento documento.
• Prepara i dati fiscali corretti da riportare in fattura.
• Effettua la richiesta tramite i canali di assistenza del brand.

Post-acquisto

La richiesta avviene dopo l’acquisto: l’assistenza verifica l’ordine e procede con emissione/copia o correzione secondo le proprie policy.

• Richiedi esplicitamente copia fattura e/o correzione dati per l’ordine indicato.