Grimaldi: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Grimaldi - Biglietteria / Acquisto in porto (sportello)

Per i biglietti acquistati tramite biglietteria o sportelli in porto, la fattura/receipt fiscale dipende dalle opzioni disponibili al momento dell’acquisto e dai dati aziendali che fornisci (es. Partita IVA).

Procedura

• Al momento dell’acquisto, richiedi esplicitamente la “fattura”/documento fiscale e fornisci i dati necessari (es. ragione sociale e Partita IVA).
• Verifica che il documento emesso riporti correttamente i dati richiesti (intestazione e Partita IVA).
• Conserva il documento di viaggio e/o eventuale ricevuta di acquisto (utile per la gestione successiva).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in fase di acquisto, in genere va gestita tramite assistenza/contatti del vettore con i dati dell’operazione.

• Contatta l’assistenza Grimaldi indicando numero prenotazione/biglietto e dati anagrafici/Partita IVA corretti.
• Chiedi la verifica della possibilità di emettere la fattura per l’acquisto già effettuato.

Fattura Grimaldi - Acquisto online (sito web / piattaforma prenotazioni)

Per gli acquisti effettuati online, di solito è possibile richiedere l’emissione di documentazione fiscale inserendo i dati societari durante il flusso di prenotazione o al momento del checkout, se previsto.

Procedura

• Durante la prenotazione/checkout, cerca l’opzione relativa a dati fatturazione o intestazione (Partita IVA/azienda).
• Inserisci correttamente i dati richiesti prima della conferma dell’acquisto.
• Completa il pagamento e conserva la conferma di prenotazione e l’eventuale riepilogo fiscale.
• Verifica nel riepilogo/area ordine che il documento sia conforme (intestazione e dati fiscali).

Post-acquisto

Se l’intestazione fiscale non è stata inserita o non è corretta, la fatturazione può richiedere una modifica/riemissione tramite assistenza.

• Fai richiesta a supporto fornendo codice prenotazione o numero ordine e i dati corretti per la fattura.
• Chiedi conferma su tempistiche e modalità (es. riemissione o invio del documento).

Fattura Grimaldi - App / canali digitali (mobile)

Per l’acquisto tramite app, la fattura/nota fiscale di solito segue la stessa logica dell’ordine online: i dati di fatturazione vengono richiesti in fase di prenotazione o nell’area di gestione dell’ordine se prevista.

Procedura

• Nel flusso di prenotazione o in fase di conferma, inserisci i dati di fatturazione (Partita IVA/dati aziendali) se l’app lo consente.
• Conferma la prenotazione e conserva la documentazione dell’ordine.
• Controlla l’eventuale sezione “ordine/booking” per la corretta intestazione del documento fiscale.

Post-acquisto

Se i dati non sono stati impostati correttamente, la richiesta della fattura corretta va gestita tramite assistenza o gestione ordine.

• Contatta il supporto Grimaldi con riferimento al booking (codice prenotazione/numero ordine).
• Richiedi l’aggiornamento/riemissione della fattura indicando i dati aziendali corretti.

Fattura Grimaldi - Call center / assistenza telefonica

Per prenotazioni effettuate o modificate tramite call center, la gestione della documentazione fiscale può dipendere dalla fase in cui richiedi la fattura e dalla disponibilità di inserimento dati aziendali.

Procedura

• Quando prenoti tramite operatore, richiedi la fattura e comunica i dati necessari (Partita IVA/dati aziendali).
• Conferma con l’operatore l’intestazione corretta associata al biglietto/ordine.
• Annota i riferimenti dell’operazione (numero prenotazione/biglietto).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta o se l’intestazione deve essere corretta, di norma devi aprire una richiesta presso l’assistenza.

• Fornisci i riferimenti dell’acquisto e i dati fiscali corretti.
• Chiedi la procedura per ottenere/riemettere la fattura relativa a quella specifica operazione.

Fattura Grimaldi - Servizi per veicoli / trasporto automezzi (se acquistabili come “servizio”)

Quando il pagamento include componenti legate al trasporto di veicoli (ad es. servizi specifici associati al viaggio), la fattura può essere emessa includendo la componente relativa al veicolo/biglietto, purché i dati fiscali siano inseriti o richiesti correttamente.

Procedura

• In fase di acquisto, verifica che la prenotazione/ordine includa tutte le componenti del servizio (viaggio e eventuali add-on legati al veicolo).
• Richiedi la fattura inserendo i dati fiscali aziendali, prima della conferma se possibile.
• Conserva la documentazione dell’ordine (utile per fatturazione completa del servizio).

Post-acquisto

Se la fattura deve includere componenti specifiche o i dati fiscali non sono corretti, la richiesta va fatta con riferimento all’ordine completo.

• Indica codice prenotazione/numero ordine e specifica che si tratta di una fatturazione relativa anche alla componente “veicolo/servizio”.
• Chiedi l’emissione/riemissione coerente con la composizione dell’acquisto.

Fattura Grimaldi - Acquisto tramite agenzia / intermediario (richiesta fattura sul biglietto)

Se l’acquisto è stato effettuato tramite agenzia o intermediario, la documentazione fiscale può essere emessa dall’agenzia secondo le sue regole di fatturazione. In molti casi, il vettore fornisce comunque i documenti di viaggio, ma la fattura intestata al cliente può dipendere dal soggetto emittente.

Procedura

• Verifica chi ha emesso il documento fiscale: agenzia o direttamente Grimaldi.
• Se la fattura deve essere intestata a un’azienda, richiedila all’emittente (agenzia) secondo i dati comunicati.
• Conserva i riferimenti (codice prenotazione/biglietto) e i documenti dell’intermediario.

Post-acquisto

Per rettifiche o fatture mancanti, la gestione va fatta dall’emittente dei documenti fiscali.

• Contatta l’agenzia per la fattura se la fatturazione risulta emessa da essa.
• Se invece risultano documenti emessi da Grimaldi, richiedi a supporto la procedura di emissione/integrazione con i riferimenti del booking.