Guess: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Guess - Acquisto online (sito web/checkout)

Per acquisti effettuati online, la fattura viene in genere richiesta durante il processo di acquisto (con dati fiscali) oppure, se non inserita subito, tramite richiesta successiva al servizio clienti.

Procedura

• Durante il checkout, verifica la sezione relativa a dati di fatturazione o fattura/ricevuta.
• Inserisci correttamente i dati fiscali (es. intestatario e partita IVA/codice fiscale, indirizzo se richiesto).
• Completa l’ordine e conserva email di conferma e documento d’acquisto (se disponibile).
• Se non hai richiesto la fattura al momento dell’ordine, utilizza i canali di assistenza clienti per richiederne l’emissione indicando numero ordine e dati fiscali.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere è possibile richiederla dopo l’acquisto tramite assistenza, fornendo i dati necessari e il riferimento all’ordine.

• Contatta l’assistenza e comunica numero ordine e dati fiscali corretti.
• Verifica i tempi/modalità comunicati dall’assistenza per l’emissione.

Fattura Guess - Acquisto tramite app mobile

Per ordini effettuati da app, la logica è tipicamente analoga all’online: richiesta della fattura durante il checkout/applicazione dei dati fiscali, oppure tramite richiesta successiva se non impostata.

Procedura

• All’interno dell’app, vai al checkout/ordine prima di confermare il pagamento.
• Se presente, seleziona l’opzione per fattura e inserisci i dati fiscali.
• Conserva la conferma d’ordine e/o l’area ordini nell’app.
• Se la fattura non risulta emessa, richiedila al supporto clienti indicando numero ordine e partita IVA/codice fiscale.

Post-acquisto

Se non richiesta durante il checkout, la fattura può normalmente essere richiesta dopo aver ricevuto la merce o conferma ordine, tramite assistenza.

• Apri una richiesta al customer care con i dati fiscali e i dettagli dell’ordine.
• Segui le indicazioni fornite per ricevere la fattura (es. formato digitale).

Fattura Guess - Acquisto in negozio fisico / store

Per acquisti in store, la fattura può essere richiesta al momento dell’acquisto (con dati fiscali) oppure, in alcuni casi, tramite richiesta successiva secondo le regole del punto vendita.

Procedura

• Prima di finalizzare l’acquisto, comunica al personale la volontà di avere fattura.
• Fornisci i dati fiscali completi (inclusi partita IVA/codice fiscale e intestazione).
• Verifica che nel documento venga indicata la corretta intestazione.
• Conserva lo scontrino/ricevuta o il riferimento del documento commerciale.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata emessa in negozio, spesso è necessario contattare il negozio o l’assistenza con ricevuta/scontrino e dati fiscali.

• Presenta copia dello scontrino/ricevuta e richiedi la fatturazione secondo le istruzioni del punto vendita o del supporto.

Fattura Guess - Richiesta tramite assistenza clienti (canale customer care)

Quando la fattura non è disponibile nell’immediato (o non è stata richiesta in checkout/negozio), l’opzione più comune è richiederla tramite customer care.

Procedura

• Contatta l’assistenza clienti Guess tramite i canali disponibili sul sito/contatti ufficiali.
• Indica i dati che ti verranno richiesti: numero ordine (o riferimento acquisto) e dati fiscali corretti.
• Chiedi l’emissione della fattura per l’acquisto relativo.
• Attendi riscontro e verifica le modalità con cui riceverai la fattura (es. invio digitale).

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto di solito dipende da policy e tempi operativi; il supporto ti fornirà conferma su possibilità e tempistiche.

• Verifica eventuali scadenze per la richiesta.
• Assicurati che intestazione e dati fiscali siano corretti.

Fattura Guess - Acquisti marketplace/terze parti (se applicabile)

Se l’acquisto risulta effettuato tramite marketplace o rivenditori terzi, la fattura potrebbe essere gestita dal venditore/marketplace e non direttamente da Guess.

Procedura

• Controlla in conferma ordine chi è il venditore (Guess o terza parte/marketplace).
• Se venditore terzo, richiedi la fattura seguendo le procedure del marketplace o del venditore.
• Per evitare errori, usa lo stesso numero ordine e i dati fiscali richiesti dalla piattaforma.
• In caso di dubbi, contatta l’assistenza con il dettaglio del venditore e riferimento ordine.

Post-acquisto

La fatturazione post-acquisto (modifica intestazione o emissione documento) dipende dalle regole del marketplace/venditore.

• Apri la richiesta nell’area ordini/assistenza della piattaforma da cui hai acquistato.