Hubspot: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura HubSpot - Acquisto/abbonamento tramite sito web (checkout)

Per piani e servizi HubSpot acquistati online tramite checkout sul sito HubSpot (ad es. sottoscrizione di un abbonamento).

Procedura

• Accedi all’account HubSpot usato per l’acquisto.
• Vai nella sezione di fatturazione/billing o account & billing (dipende dalla UI disponibile).
• Apri Invoices / Fatture per vedere l’elenco delle fatture emesse.
• Scarica la fattura (di solito in formato PDF) dall’elenco.
• Se non trovi la fattura, verifica che l’account/azienda corrisponda a quello con cui è stato completato l’acquisto.

Post-acquisto

Se non hai richiesto/registrato i dati fiscali durante l’acquisto, puoi comunque recuperare le fatture dall’area billing. Per eventuali correzioni di intestazione/dati fiscali potrebbe essere necessario contattare l’assistenza commerciale.

• Scarica la fattura dalla sezione Invoices.
• In caso di dati fiscali errati o mancata emissione, contatta il supporto/ufficio billing HubSpot (sezione di contatto in account).

Fattura HubSpot - Richiesta fattura per acquisti “Add-on” / modifiche del piano

Per aggiornamenti o modifiche del piano (es. add-on o upgrade), dove possono generarsi nuove fatture in base al ciclo di billing.

Procedura

• Accedi all’account HubSpot e apri la sezione billing.
• Verifica le Invoices relative al periodo in cui è stata effettuata la modifica.
• Scarica la fattura collegata alla modifica (spesso associata al periodo di fatturazione).
• Se l’addebito non appare, controlla di aver effettuato l’aggiornamento con lo stesso account/azienda.

Post-acquisto

Le fatture per upgrade/add-on tendono a essere disponibili nell’area billing dopo la generazione dell’addebito.

• Controlla l’elenco fatture del relativo periodo.
• Se non compare, richiedi assistenza tramite i canali presenti nell’account.

Fattura HubSpot - Acquisto tramite canale indiretto/partner (reseller, agenzie, marketplace)

Se l’abbonamento HubSpot è stato acquistato tramite un partner/reseller o tramite un canale di vendita terzo, la fattura potrebbe essere emessa dal soggetto che ha gestito l’acquisto.

Procedura

• Identifica chi compare come venditore nella documentazione di acquisto (partner vs HubSpot).
• Se il venditore è il partner, richiedi la fattura a quest’ultimo (di solito tramite le comunicazioni o il portale del partner).
• Se invece risulta HubSpot come emittente, recupera la fattura dalla sezione Invoices dell’account HubSpot.

Post-acquisto

Il recupero e/o la correzione della fattura dipendono dall’emittente indicato in fase di acquisto.

• Verifica l’emittente e contatta la parte corretta (partner se emette lui, HubSpot se emette HubSpot).

Fattura HubSpot - Recupero fatture per più utenti/aziende (account multi-ruolo)

In organizzazioni dove più utenti gestiscono lo stesso account HubSpot, le fatture possono essere disponibili solo per chi ha accesso ai permessi di billing.

Procedura

• Accedi con l’utente che ha i permessi su billing o su amministrazione account.
• Apri la sezione billing / invoices e scarica la fattura richiesta.
• Se non vedi l’opzione, chiedi a un amministratore che i permessi vengano aggiornati.

Post-acquisto

Le fatture restano tipicamente disponibili nell’account fino alla disponibilità del relativo documento, ma l’accesso dipende dai permessi.

• Richiedi accesso a “billing” se necessario.
• In alternativa, chiedi all’amministratore di scaricare il PDF dalla sezione fatture.

Fattura HubSpot - Richiesta di fattura/dati fiscali specifici (intestazione, Partita IVA, ecc.)

Se ti serve una fattura con dati fiscali specifici o la correzione di intestazione/dettagli (es. Partita IVA), la procedura può dipendere dallo stato di emissione della fattura.

Procedura

• Controlla prima la fattura disponibile nell’area Invoices e verifica i dati riportati.
• Raccogli gli elementi utili (numero fattura, periodo, dati corretti richiesti).
• Se non trovi la fattura o i dati sono errati, usa i canali di supporto billing presenti nel tuo account HubSpot.

Post-acquisto

Per modifiche/integrazioni dopo l’emissione, potrebbe essere necessario aprire una richiesta all’assistenza billing con i dettagli della correzione.

• Apri una richiesta tramite supporto/account billing.
• Specifica numero fattura e dati da correggere.