Ibs: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura IBS - Acquisto online sul sito IBS (checkout)

Per acquisti effettuati tramite il sito web di IBS, di norma la fattura va richiesta/gestita durante la fase di ordine inserendo i dati fiscali.

Procedura

• Al momento dell’ordine/checkout, inserisci o verifica i dati anagrafici e fiscali (es. partita IVA o codice fiscale) nella sezione dedicata alla fatturazione.
• Se disponibile, seleziona l’opzione “fattura” (invece di “scontrino/ricevuta”) prima di completare il pagamento.
• Concludi l’ordine e salva conferma d’ordine e documento di pagamento.
• Verifica nello “storico ordini”/area account se la fattura risulta già disponibile in download (PDF o analogo formato).

Post-acquisto

Se la fattura non risulta corretta o non disponibile nell’area personale, di solito va contattato il supporto per la gestione della documentazione dell’ordine.

• Apri una richiesta al supporto fornendo numero ordine, data acquisto e dati fiscali desiderati/correzioni.
• Conserva eventuali email di conferma ordine e prova di pagamento per velocizzare la procedura.

Fattura IBS - Acquisto tramite telefono / call center

Per ordini effettuati tramite operatore, la fattura viene generalmente predisposta chiedendo i dati fiscali durante la registrazione dell’ordine.

Procedura

• Al momento della richiesta di acquisto, comunica i dati fiscali (partita IVA/codice fiscale e intestazione corretta) e richiedi espressamente la fatturazione.
• Conferma i dettagli dell’ordine e richiedi al termine dell’operazione la conferma dei dati di fatturazione.
• Conserva l’eventuale riepilogo via email o la prova dell’ordine.

Post-acquisto

Se i dati fiscali non sono stati inseriti correttamente o non hai ricevuto la fattura, è necessario fare una richiesta di correzione/nuova emissione indicando l’ordine.

• Contatta l’assistenza indicando numero ordine e i dati fiscali corretti.
• Allega o indica eventuali conferme ricevute (es. email di conferma ordine).

Fattura IBS - Acquisto da negozio fisico / punto vendita (se applicabile)

Se IBS opera con punti vendita fisici, la fattura viene in genere richiesta presso il punto vendita indicando i dati fiscali prima della chiusura della vendita.

Procedura

• Prima di concludere l’acquisto, richiedi la fattura.
• Fornisci i dati fiscali necessari (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Verifica l’esattezza dei dati riportati nella documentazione emessa.
• Conserva il documento/fattura e la ricevuta di pagamento.

Post-acquisto

Per fatturazione successiva, la possibilità dipende dalla policy del punto vendita e dai tempi di gestione amministrativa.

• Richiedi assistenza con scontrino/ricevuta, data e importo dell’acquisto.
• Indica i dati fiscali corretti per l’emissione della fattura.

Fattura IBS - Servizi/abbonamenti IBS (se l’acquisto è ricorrente)

Per servizi o abbonamenti (quando presenti), la fattura può essere emessa periodicamente secondo le modalità previste dal servizio; spesso i dati fiscali vengono fissati al momento della sottoscrizione o aggiornati nell’area account.

Procedura

• All’avvio dell’abbonamento/sottoscrizione, inserisci o verifica i dati di fatturazione nel profilo/contratto.
• Se esiste un’area account, aggiorna le informazioni fiscali prima del prossimo ciclo di fatturazione.
• Controlla la disponibilità delle fatture nello storico documenti o download.

Post-acquisto

Per fatture di cicli già emessi o per correggere dati fiscali, in genere serve una richiesta all’assistenza.

• Indica il periodo di fatturazione e i dati corretti, allegando eventuale riferimento al contratto/ordine.
• Chiedi la gestione della fattura (emissione o correzione) secondo la procedura del servizio.

Fattura IBS - Richiesta fattura dopo l’acquisto (canale generico)

Se hai completato l’acquisto e non hai ricevuto la fattura o i dati sono errati, in genere la richiesta si fa tramite assistenza supporto con i dettagli dell’ordine.

Procedura

• Raccogli: numero ordine, data acquisto, importo e (se disponibile) codice transazione/prova di pagamento.
• Prepara i dati fiscali corretti da inserire in fattura (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Invia una richiesta al supporto chiedendo emissione/inoltro/correzione della fattura per quell’ordine.
• Conserva la comunicazione di richiesta e ogni documento allegato.

Post-acquisto

Se la fattura era già disponibile ma non la trovi, spesso basta consultare area account/storico ordini; in alternativa si richiede il re-invio.

• Verifica area personale/storico ordini per eventuale download.
• Se non disponibile, chiedi re-invio o generazione sostitutiva indicando l’ordine.