Ihg business: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura IHG Business - Prenotazione/acquisto tramite sito o portale IHG (richiesta nel flusso di prenotazione)

Per molte prenotazioni effettuate tramite canali online IHG, la fatturazione avviene in base alle opzioni disponibili durante la prenotazione e/o alla gestione dell’account.

Procedura

• Effettua o recupera la prenotazione nell’area “Le mie prenotazioni”/gestione prenotazioni.
• Verifica la sezione relativa a “fattura / receipt / invoice” o “documenti di pagamento”.
• Controlla se è possibile inserire o confermare i dati di fatturazione (intestatario, indirizzo, codice fiscale/partita IVA, se richiesti) prima della conferma.
• Se richiesto, seleziona l’opzione per ricevere la documentazione fiscale (ricevuta/fattura) tramite email o disponibilità nel profilo.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata gestita durante la prenotazione, in genere è disponibile dopo il check-in/out o al momento del saldo.

• Accedi alla prenotazione e controlla la disponibilità dei documenti fiscali (“invoice/receipt”).
• In caso non sia disponibile online, contatta l’assistenza o l’hotel che ha gestito il soggiorno con i dati della prenotazione.

Fattura IHG Business - App IHG (documenti di pagamento/booking)

Quando la prenotazione o la gestione è fatta tramite app, i documenti fiscali possono essere scaricabili o consultabili nell’area relativa alla prenotazione.

Procedura

• Apri l’app e accedi con l’account associato alla prenotazione.
• Vai alla sezione “Le mie prenotazioni” e seleziona il soggiorno/acquisto.
• Cerca una voce come “fattura”, “ricevuta”, “documenti” o “pagamenti”.
• Scarica o richiedi l’invio dei documenti disponibili.

Post-acquisto

Se non hai ricevuto subito la fattura/foglio contabile, di solito diventa disponibile dopo la chiusura del pagamento o del soggiorno.

• Riapri la prenotazione nell’app per verificare la sezione documenti.
• Se non presente, rivolgiti all’assistenza o all’hotel con numero prenotazione e dati di fatturazione.

Fattura IHG Business - Acquisto tramite contatto/assistenza (telefono o assistenza clienti)

Per prenotazioni o richieste gestite tramite supporto, la fattura viene in genere fornita tramite canali successivi (email/area account) o tramite l’hotel, in base alla modalità di emissione.

Procedura

• Raccogli i dati: numero prenotazione, date del soggiorno, nome intestatario e dettagli fiscali da inserire.
• Contatta l’assistenza clienti IHG Business/il supporto collegato alla tua prenotazione.
• Chiedi l’emissione della fattura/“invoice” per il soggiorno o l’acquisto, specificando i dati fiscali corretti.
• Verifica la modalità di invio (email o disponibilità in un’area documenti) e i tempi di ricezione.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata emessa al momento della conferma o del saldo, l’assistenza può indirizzare verso l’hotel competente o curare l’invio dopo verifica.

• Fai riferimento ai dati della prenotazione e chiedi lo stato della richiesta.
• Conferma l’indirizzo email di ricezione (se necessario) e i dettagli di intestazione.

Fattura IHG Business - Acquisto/servizio tramite società (account business / fatturazione aziendale)

Con “IHG Business” e accordi corporate, le fatture possono dipendere dal programma aziendale e dalle impostazioni dell’account (central billing / corporate billing, dove applicabile).

Procedura

• Verifica che la prenotazione sia stata effettuata tramite l’account aziendale o il profilo “business” (se previsto).
• Identifica eventuali condizioni corporate: intestazione della società, modalità di pagamento (prepagato/arrival/departure) e documenti associati.
• Richiedi la fattura con i dati dell’azienda e, se richiesti, i riferimenti contrattuali/ID aziendale.
• Controlla se i documenti sono consultabili in una sezione dedicata del portale business o se vengono inviati via email.

Post-acquisto

Se la fattura corporate non arriva automaticamente, spesso l’emissione avviene dopo la chiusura contabile del soggiorno.

• Consulta eventuali report/archivio documenti nel portale aziendale o nell’account di gestione.
• Se mancante, apri una richiesta verso il supporto relativo all’account business o verso l’hotel con i riferimenti della prenotazione.

Fattura IHG Business - Richiesta fattura per soggiorno “diretto” in hotel (front desk / gestione in struttura)

Per molte prenotazioni, la fatturazione finale (o l’emissione della documentazione fiscale) viene gestita direttamente dall’hotel al termine del soggiorno.

Procedura

• Al momento del check-in o prima del saldo, comunica eventuali dettagli fiscali necessari (intestatario e dati societari).
• Al momento del pagamento, chiedi la “invoice/fattura” con i dati corretti.
• Ricevi il documento o le istruzioni per la disponibilità/ritrovamento online (se prevista).

Post-acquisto

Se non richiesti in sede o se serve una rettifica, la richiesta di fattura può essere fatta dopo il soggiorno con l’hotel.

• Contatta l’hotel con numero prenotazione, date e dati di fatturazione.
• Chiedi l’emissione/riemissione e verifica la modalità di invio del documento.