Indigo: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Indigo - Acquisto online (sito web / checkout)

Per gli acquisti effettuati tramite sito web, la fatturazione di solito avviene indicando i dati fiscali durante il checkout o in un’area “ordini”/“account”.

Procedura

• Accedi all’account Indigo (o usa l’email con cui hai effettuato l’ordine).
• Vai nella sezione “I miei ordini”/“Ordini” e seleziona l’ordine interessato.
• Verifica se è disponibile un’opzione per “fattura” / “richiedi fattura” o “dati di fatturazione”.
• Se presente, inserisci/controlla i dati fiscali e conferma la richiesta.
• Scarica la fattura (PDF) o controlla le notifiche/email relative alla generazione.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento dell’acquisto, in genere puoi tentare la richiesta accedendo dall’area ordini e aggiornando i dati di fatturazione, se consentito dal sistema.

• Apri l’ordine nell’area personale e cerca “richiedi fattura” o “modifica dati”.
• Se non è più disponibile online, contatta l’assistenza Indigo indicando numero ordine e dati fiscali corretti.

Fattura Indigo - Acquisto tramite app mobile

Per gli acquisti effettuati tramite app, la fatturazione in genere segue lo stesso flusso del sito: richiesta durante il checkout o gestione da “ordini” nell’account.

Procedura

• Apri l’app Indigo ed accedi con lo stesso account usato per l’acquisto.
• Vai alla sezione “Ordini” o “Storico acquisti”.
• Seleziona l’ordine e cerca “fattura” / “documenti” / “dati di fatturazione”.
• Inserisci o conferma i dati fiscali e invia la richiesta se prevista.
• Scarica la fattura dall’app o tramite email/notifiche.

Post-acquisto

Se la fattura non era stata richiesta subito, spesso si può richiedere/recuperare dalla pagina dell’ordine, se il periodo di modifica è ancora aperto.

• Controlla i “documenti” disponibili per quell’ordine.
• In assenza di opzione, contatta l’assistenza Indigo con i dettagli dell’ordine.

Fattura Indigo - Call center / assistenza clienti

Quando l’opzione di fatturazione non è disponibile nell’area ordini (o non è stata richiesta correttamente), spesso è possibile ottenere la fattura tramite assistenza.

Procedura

• Contatta l’assistenza clienti Indigo.
• Comunica il numero ordine e la data di acquisto.
• Fornisci i dati fiscali necessari (intestazione e Partita IVA/Codice fiscale, se applicabile).
• Chiedi l’emissione/riemissione della fattura per quell’ordine.
• Richiedi la consegna della fattura via download o invio digitale (secondo le modalità dell’assistenza).

Post-acquisto

Tipicamente questa è la via più comune se la fattura non è stata richiesta in fase di acquisto o se serve correggere i dati.

• Presenta la richiesta entro le tempistiche previste (se indicate) comunicando sempre numero ordine e dati corretti.

Fattura Indigo - Acquisto presso punti vendita / biglietterie / assistenza in store

Per acquisti effettuati in negozio fisico, la fattura viene spesso gestita direttamente al momento del pagamento o tramite richiesta successiva legata allo scontrino/ricevuta.

Procedura

• All’atto dell’acquisto, richiedi la fattura e consegna i dati fiscali al personale (se richiesto).
• Conserva scontrino/ricevuta e (se disponibile) eventuale codice ordine o riferimento acquisto.
• Se la fattura non è stata richiesta in negozio, verifica se puoi ottenerla successivamente tramite assistenza o servizio dedicato.
• Indica sempre intestazione corretta e dati fiscali, oltre al documento di prova dell’acquisto.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata emessa in fase di vendita, in genere serve uno dei riferimenti dell’acquisto (scontrino/ricevuta) per la riemissione.

• Contatta l’assistenza Indigo o torna nel punto vendita con scontrino/ricevuta e dati fiscali corretti.

Fattura Indigo - Servizi specifici del brand (abbonamenti / servizi accessori)

Se Indigo offre servizi ricorrenti (es. abbonamenti, pacchetti o servizi accessori), la fattura può essere emessa ciclicamente o alla data di attivazione, con disponibilità in un’area “documenti” o via email.

Procedura

• Accedi al tuo account Indigo e cerca la sezione “Abbonamenti”/“Servizi”/“Documenti”.
• Seleziona il servizio attivo e individua “fatture” / “invoice” per ciascun periodo.
• Scarica i documenti disponibili o verifica l’eventuale possibilità di aggiornare i dati fiscali (se consentito).
• Se non trovi la fattura, contatta l’assistenza indicando servizio, periodo e dati dell’account.

Post-acquisto

Per servizi ricorrenti, le fatture vengono normalmente emesse a posteriori (secondo cadenza). Se mancano documenti, si verifica spesso dalla sezione documenti o con assistenza.

• Controlla le fatture per periodo dall’area servizi/documenti.
• Se non disponibili, chiedi conferma dell’emissione e copia digitale all’assistenza.