Instant gaming: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura “Instant gaming” - Acquisto tramite sito web (checkout)

Per gli acquisti effettuati sul sito di Instant Gaming, di norma la fattura viene gestita in fase di completamento dell’ordine o dalla sezione dell’account/ordine.

Procedura

• Completa l’acquisto sul sito e, durante il checkout, verifica se è presente l’opzione per la “fattura” / “invoice” o l’inserimento dei dati fiscali.
• Se richiesto, inserisci i dati necessari (es. ragione sociale, indirizzo e partita IVA/VAT) prima della conferma dell’ordine.
• Conferma l’ordine e controlla se la fattura è immediatamente scaricabile oppure disponibile nell’area “ordini”/“account”.
• Salva conferma dell’ordine e/o ricevuta: utili se serve un aggiornamento o una nuova emissione dopo.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere si può ottenere tramite l’area ordini (download) oppure contattando l’assistenza con i dati fiscali e il numero d’ordine.

• Accedi all’account e apri l’ordine per verificare se la fattura è disponibile per il download.
• Se non disponibile, prepara numero ordine e dati fiscali e richiedi l’emissione tramite supporto.

Fattura “Instant gaming” - Acquisto da app mobile / mobile web

Se l’acquisto avviene tramite app o tramite browser mobile, il flusso di fatturazione di solito segue le stesse regole del checkout: dati fiscali inseriti durante l’ordine o gestione via area account.

Procedura

• Avvia l’acquisto dall’app (o dal browser mobile) e raggiungi la schermata di checkout.
• Cerca l’opzione relativa alla fattura/invoice e inserisci i dati fiscali richiesti.
• Completa l’ordine e verifica se la fattura viene resa disponibile in app/area account.

Post-acquisto

Se non hai selezionato la fattura in fase di ordine, spesso la richiesta si gestisce dopo accedendo all’ordine o scrivendo al supporto con i dati fiscali.

• Controlla l’area “ordini” nell’app o sul sito associato all’account.
• Richiedi l’emissione tramite assistenza se la fattura non risulta disponibile.

Fattura “Instant gaming” - Pagamento tramite terze parti / wallet / marketplace (se applicabile)

Quando l’acquisto è finalizzato tramite canali/servizi terzi (es. wallet o metodi particolari), la fattura di norma resta collegata all’ordine su Instant Gaming, non al metodo di pagamento.

Procedura

• Identifica il numero d’ordine Instant Gaming relativo all’acquisto.
• Verifica in checkout o nell’area ordini se è disponibile la fattura e se sono richiesti i dati fiscali.
• Se nel flusso non era presente la sezione fattura, prepara i dati fiscali e richiedi la fattura facendo riferimento all’ordine.

Post-acquisto

La fattura viene in genere emessa/aggiornata sulla base dell’ordine; potrebbe essere necessario contattare il supporto con i dati necessari.

• Fornisci numero ordine e dati fiscali corretti.

Fattura “Instant gaming” - Richiesta tramite Assistenza Clienti (ordine già effettuato)

Per casi in cui la fattura non è stata generata automaticamente o serva una correzione, di solito è possibile richiedere l’emissione/riemissione contattando l’assistenza, specificando i dettagli dell’ordine e i dati fiscali.

Procedura

• Raccogli: numero d’ordine, data d’acquisto, importo e (se presente) eventuale ricevuta.
• Prepara i dati fiscali che vuoi inserire in fattura (intestazione e partita IVA/VAT, se applicabile).
• Contatta l’assistenza e richiedi la fattura collegata all’ordine, spiegando che non era stata richiesta in fase di checkout o che servono correzioni.
• Richiedi indicazioni su come riceverla (download nell’account, allegato via email o altra modalità), se non già disponibile.

Post-acquisto

Questa è la procedura tipica per ottenere o correggere la fattura dopo l’acquisto.

• Attendi la conferma dell’assistenza e verifica se la fattura viene resa disponibile nell’account o inviata in un formato scaricabile.