Intimissimi: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Intimissimi - Acquisto Online (sito web)

Per acquisti effettuati sul sito Intimissimi, la fattura viene in genere collegata all’ordine e può essere richiesta tramite le aree dedicate del cliente o l’assistenza.

Procedura

• Accedi all’area personale (se disponibile) e apri la sezione relativa a ordini/spedizioni.
• Verifica se nel riepilogo dell’ordine è presente l’opzione per richiedere/scaricare la fattura.
• Se non è possibile farlo dall’area cliente, contatta l’assistenza fornendo i dati dell’ordine e quelli fiscali necessari.
• Includi sempre il numero d’ordine e l’intestazione richiesta (partita IVA/codice fiscale e indirizzo, se richiesti).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in fase d’ordine, di norma va inoltrata tramite assistenza entro i tempi previsti dalla procedura del retailer.

• Contatta l’assistenza indicando numero d’ordine e dati fiscali corretti.
• Richiedi l’emissione/riemissione della fattura per quell’acquisto specifico.

Fattura Intimissimi - App/Acquisto da App (se disponibile)

Per acquisti effettuati tramite app, la gestione della documentazione fiscale di solito segue il flusso dell’ordine nell’account cliente.

Procedura

• Apri l’app Intimissimi ed entra con le credenziali del tuo account (se richiesto).
• Vai nella sezione ordini/cronologia acquisti.
• Controlla se la fattura è scaricabile o richiedibile direttamente dall’ordine.
• Se non trovi l’opzione, richiedi la fattura all’assistenza con numero ordine e dati fiscali.

Post-acquisto

In caso di richiesta successiva, la fattura viene normalmente gestita tramite assistenza, facendo riferimento all’ordine.

• Fornisci numero d’ordine e intestazione fiscale.
• Chiedi l’emissione della fattura per l’acquisto effettuato.

Fattura Intimissimi - Acquisto in Negozio Fisico / Punto Vendita

Per acquisti effettuati in store fisico, la documentazione fiscale viene gestita al momento dell’acquisto o con richiesta successiva presso il punto vendita/assistenza, secondo le regole applicate.

Procedura

• Al momento dell’acquisto, richiedi la fattura allo staff indicando i dati fiscali necessari.
• Verifica che nel documento siano riportati correttamente intestazione e dati richiesti.
• Conserva scontrino o ricevuta e i dati dell’acquisto (data, importo, eventuale metodo di pagamento).
• Se non richiesta subito, informa il personale del punto vendita o contatta l’assistenza con prova d’acquisto.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in store, in genere la richiesta successiva richiede la prova dell’acquisto (scontrino/ricevuta) e i dati fiscali completi.

• Contatta il punto vendita o l’assistenza con ricevuta/scontrino e dati fiscali.

Fattura Intimissimi - Richiesta tramite Assistenza Clienti (canale generale)

Quando non è disponibile l’opzione di fatturazione nell’area cliente o in store, la richiesta può essere gestita tramite il servizio di assistenza, riferendosi sempre all’ordine/acquisto.

Procedura

• Prepara numero d’ordine o estremi dell’acquisto (data, importo, eventuale documento di pagamento).
• Indica i dati per la fattura (intestazione, codice fiscale/partita IVA e altri dati richiesti).
• Contatta l’assistenza con richiesta esplicita di emissione della fattura per quell’acquisto.
• Segui le indicazioni fornite dagli operatori per eventuali verifiche o invio documenti.

Post-acquisto

Per richieste successive, l’assistenza può darti conferma di fattibilità e tempi, in base alle regole interne relative all’ordine.

• Ribadisci numero d’ordine e dati fiscali corretti.

Fattura Intimissimi - Operazioni su ordini/servizi particolari (resi, rimborsi, cambi)

In caso di reso o rimborso collegato a un acquisto, la fatturazione può richiedere gestione specifica del documento (es. rettifiche) secondo l’operazione.

Procedura

• Gestisci il reso/cambio tramite la procedura prevista (area ordini o store).
• Chiedi conferma all’assistenza su come viene gestita la fattura in caso di rimborso/reso (eventuali note di credito/rettifiche).
• Fornisci numero d’ordine e motivazione del reso se richiesto.
• Conserva eventuale documentazione di reso e comunicazioni ricevute.

Post-acquisto

Per modifiche documentali dopo l’acquisto (es. resi), la correzione/gestione del documento fiscale avviene tramite assistenza o tramite lo stesso canale con cui hai gestito il reso.

• Richiedi l’aggiornamento della documentazione fiscale collegata a quel reso.