Izettle: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura iZettle - Acquisti/operazioni tramite app iZettle (ottenere ricevuta/fattura)

Per i pagamenti elaborati con iZettle (lettore + app), in genere la documentazione di pagamento disponibile all’esercente riguarda ricevute/estratti e, quando previsto dal flusso commerciale, eventuali documenti fiscali collegati alle transazioni.

Procedura

• Accedi all’app iZettle o al pannello di gestione collegato all’account iZettle.
• Vai alla sezione dedicata alle transazioni/pagamenti o allo storico.
• Apri la transazione per cui ti serve la documentazione.
• Verifica se è disponibile la ricevuta o il documento fiscale associato (quando previsto).
• Scarica o invia il documento secondo le opzioni presenti nella piattaforma.

Post-acquisto

Se la documentazione non è disponibile subito, in molti sistemi resta consultabile nello storico delle transazioni.

• Rientra nello storico e usa filtri (data/numero transazione) per ritrovare l’operazione.
• Esporta/scarica la ricevuta o il documento se l’opzione è presente per quella transazione.

Fattura iZettle - Acquisti con carta/cliente finale (ricevuta della transazione)

Quando un cliente paga con carta tramite iZettle, la documentazione più immediata è normalmente la ricevuta della transazione (non sempre “fattura” fiscale per l’esercente).

Procedura

• Individua la transazione nell’app/pannello iZettle.
• Apri i dettagli del pagamento.
• Seleziona l’opzione per stampare, scaricare o inviare la ricevuta.
• Verifica i dati intestazione disponibili (se previsti nel flusso) prima di usare il documento come base amministrativa.

Post-acquisto

La ricevuta può in genere essere recuperata dallo storico della transazione.

• Usa la ricerca per data o importo e scarica la ricevuta dal dettaglio dell’operazione.

Fattura iZettle - Canone/servizi iZettle (fatture periodiche per l’esercente)

Per i servizi di iZettle (ad es. canoni, commissioni, servizi collegati al conto/merchant), l’accesso alla documentazione contabile avviene tipicamente tramite l’area amministrativa/contabile dell’account.

Procedura

• Accedi al pannello iZettle/area amministrativa del tuo account.
• Cerca una sezione come Fatture, Pagamenti, Documenti o Contabilità.
• Seleziona il periodo (mese/anno) e individua la fattura/il documento fiscale relativo.
• Scarica il documento in formato PDF (se disponibile) o visualizzalo online.

Post-acquisto

Le fatture periodiche di solito sono consultabili e scaricabili anche dopo la data di emissione.

• Imposta il filtro sul periodo corretto e scarica la fattura dal relativo elenco.

Fattura iZettle - Correzioni dati intestazione / richiesta dopo l’emissione (se necessario)

Se l’intestazione della fattura/ricevuta non è corretta o serve una versione aggiornata, normalmente la gestione è affidata al supporto o alle impostazioni amministrative dell’account (quando consentite).

Procedura

• Controlla le impostazioni aziendali (ragione sociale/indirizzo/partita IVA) presenti nel tuo account.
• Se la fattura è già stata emessa, verifica se è possibile apportare correzioni tramite l’area documenti.
• In caso contrario, prepara i dettagli dell’ordine/periodo e dei dati corretti da sostituire.
• Contatta il supporto iZettle tramite i canali presenti nel portale dell’account.

Post-acquisto

Per richieste di documenti dopo l’emissione, di solito serve un intervento manuale del supporto o una procedura di rettifica.

• Richiedi la rettifica indicando numero documento, periodo e dati aggiornati.

Fattura iZettle - Canali alternativi (assistenza/contatto) per ottenere documenti non disponibili

Se nel tuo account non trovi i documenti (ricevute o fatture) relativi a una specifica transazione o periodo, la via più affidabile è chiedere al supporto.

Procedura

• Accedi all’account iZettle e verifica di aver selezionato il periodo/filtri corretti nella sezione documenti.
• Annota dettagli utili: data transazione/periodo, importo e (se disponibile) identificativo transazione.
• Usa il canale di supporto indicato dal portale iZettle per aprire una richiesta.
• Chiedi l’invio/scaricamento della documentazione per il periodo o la transazione interessata.

Post-acquisto

Per documenti non recuperabili autonomamente dallo storico, il supporto può aiutare a reperire o rigenerare il documento (quando possibile).

• Fornisci i riferimenti richiesti dal supporto (identificativi e periodo).