Lauda: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Lauda - Prenotazione/Biglietto tramite sito web (checkout online)

Per gli acquisti effettuati online sul sito di Lauda, la fattura in genere viene gestita tramite i dati di fatturazione inseriti durante la prenotazione e/o tramite richiesta nella sezione “Gestisci prenotazione”.

Procedura

• Effettua l’accesso sul sito Lauda e apri la sezione Gestisci prenotazione usando i dati della prenotazione.
• Verifica/integra i dati di fatturazione (intestatario, indirizzo, ecc.) associati al booking.
• Controlla se durante la gestione del booking è presente l’opzione per richiedere/scaricare documento fiscale (fattura/receipt).
• Scarica la fattura/documento disponibile dal portale o salva la conferma della richiesta.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta/validata al momento del checkout, di norma si può richiederla accedendo alla prenotazione o tramite canali di supporto dell’operatore, fornendo i dettagli del volo/booking.

• Apri la prenotazione e verifica eventuali opzioni “fattura/receipt” post-acquisto.
• Se non disponibile nell’area personale, prepara codice prenotazione e dati di fatturazione aggiornati e richiedi assistenza tramite il supporto Lauda.

Fattura Lauda - App mobile (prenotazione e gestione booking)

Per prenotazioni fatte tramite app Lauda, la fattura/receipt viene generalmente collegata ai dati del booking e può essere richiesta o scaricata dalla gestione della prenotazione nell’app.

Procedura

• Apri l’app Lauda e accedi con le credenziali usate per la prenotazione.
• Vai su Gestisci prenotazione e individua il booking relativo al volo acquistato.
• Verifica la presenza di una sezione per fattura/receipt o per i dati di fatturazione.
• Se disponibile, scarica il documento fiscale direttamente dall’app.

Post-acquisto

Se non è stato possibile ottenere la fattura subito, in genere è necessario richiedere il documento dopo l’acquisto tramite gestione prenotazione o assistenza.

• Controlla nell’app eventuale voce “fattura/receipt” per il booking.
• In assenza di opzioni, contatta l’assistenza Lauda indicando numero prenotazione e dati fatturazione.

Fattura Lauda - Biglietteria/ufficio vendite o canale offline (se applicabile)

Se l’acquisto avviene presso una biglietteria o canale offline, la fattura viene normalmente emessa/collegata alla vendita con l’intestazione richiesta al momento dell’acquisto (se fornita dal cliente).

Procedura

• Al momento dell’acquisto, richiedi esplicitamente la fattura e fornisci i dati fiscali necessari.
• Conserva la documentazione della prenotazione (ricevuta/email/numero di prenotazione).
• Se la fattura non è stata consegnata, verifica con la stessa biglietteria/partner che ha gestito la vendita la procedura di emissione.
• Se il documento è gestito da Lauda, utilizza successivamente il numero di prenotazione per ricevere il documento fiscale.

Post-acquisto

Quando la richiesta non è stata fatta in fase di acquisto offline, di solito serve una richiesta successiva allegando i dettagli del booking.

• Contatta il punto vendita/servizio che ha effettuato la vendita o l’assistenza Lauda con codice prenotazione.
• Richiedi l’invio/scaricamento della fattura con dati di fatturazione completi.

Fattura Lauda - Call center / assistenza clienti (richiesta a posteriori)

Quando la fattura non è disponibile nell’area di gestione prenotazione o non è stata ottenuta subito, spesso è necessario richiedere il documento tramite assistenza clienti.

Procedura

• Contatta l’assistenza Lauda (call center o canali di supporto indicati sul sito/app).
• Fornisci numero di prenotazione, dati volo e intestatario richiesti.
• Includi i dati di fatturazione (indirizzo/dati fiscali) corretti.
• Chiedi l’emissione o l’invio della fattura/receipt relativa al pagamento effettuato.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto viene in genere gestita verificando il booking e la correttezza dei dati fiscali forniti dal cliente.

• Richiedi che il documento sia associato al booking corretto.
• Conserva la conferma della richiesta (ticket/email) e verifica tempi di elaborazione comunicati dall’assistenza.

Fattura Lauda - Servizi accessori/extra collegati al volo (bagagli, posti, extra)

Gli acquisti di servizi accessori possono avere una gestione documentale distinta rispetto al biglietto principale, ma di solito risultano comunque collegati alla prenotazione.

Procedura

• Apri la prenotazione (sito/app) e individua eventuali servizi accessori acquistati.
• Verifica se nel riepilogo è presente un documento fiscale per gli extra o se la fattura complessiva li include.
• Se la fattura non include l’accessorio, richiedi l’emissione corretta associata al booking.
• Prepara i dettagli di acquisto dell’accessorio (tipo servizio e importo) per facilitare la verifica.

Post-acquisto

Se la fattura degli extra non è stata richiesta o non è stata emessa correttamente, la soluzione più comune è la richiesta tramite area prenotazione o assistenza.

• Richiedi una fattura/documento aggiornato indicando chiaramente quali componenti includere (biglietto e/o extra).
• Fornisci numero prenotazione e dati fiscali.

Fattura Lauda - Acquisto tramite agenzie/partner di vendita (se applicabile)

Se il pagamento non è stato effettuato direttamente da Lauda ma tramite un’agenzia o un partner, la fatturazione può essere gestita dal partner che ha emesso il biglietto o l’addebito.

Procedura

• Identifica chi ha emesso il documento di vendita (Lauda vs agenzia/partner) dalla ricevuta/email di conferma.
• Se l’acquisto è stato intermediato, contatta l’agenzia/partner che ha ricevuto il pagamento per la fattura.
• Se necessario, usa comunque il numero prenotazione Lauda per collegare la richiesta all’operazione corretta.
• Conserva la prova di pagamento e i dati dell’intestatario richiesti.

Post-acquisto

In molti casi post-acquisto la richiesta fattura deve essere fatta direttamente al soggetto che ha effettuato la vendita/fatturazione.

• Richiedi al partner/agenzia una fattura per l’operazione acquistata.
• Solo se il partner conferma che la fattura deve essere emessa da Lauda, inoltra la richiesta con i dettagli del booking.