Leaseplan: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura LeasePlan - Richiesta per noleggio/leasing auto (contratti gestiti tramite LeasePlan)

Per i canoni e i servizi inclusi in un contratto di noleggio/leasing, la fatturazione e l’accesso alle fatture dipendono in genere dal paese e dal vostro accordo commerciale con LeasePlan (es. contratto, modalità di pagamento, documenti disponibili nel portale cliente o invio digitale/e-mail).

Procedura

• Controlla nel portale/area cliente o nella documentazione contrattuale indicazioni su dove scaricare le fatture (di solito fatture elettroniche o archivio documenti).
• Verifica se la fattura viene inviata automaticamente (es. formato elettronico/PDF) all’indirizzo/i e-mail/contatti concordati.
• Se non trovi la fattura, contatta il supporto LeasePlan o il tuo referente commerciale chiedendo la “fattura” relativa al periodo/numero contratto.
• Prepara i dati necessari: numero di contratto/ordine, periodo di competenza, dati aziendali (o anagrafica) e ragione sociale.

Post-acquisto

In caso di mancata richiesta/recapito immediato della fattura, di solito è possibile recuperarla tramite archivio nel portale oppure richiedendola al team fatturazione/supporto con riferimento al contratto e alla data/periodo.

• Richiedi la fattura indicando contratto e periodo (e, se applicabile, il numero veicolo/servizio).
• Chiedi la riemissione o l’invio della copia (se la fattura è già emessa) secondo le procedure locali.

Fattura LeasePlan - Fatture per servizi/extra (manutenzione, gestione flotte, pedaggi/telepass, incidenti, ecc.)

Oltre ai canoni principali, LeasePlan può includere o gestire servizi accessori (es. manutenzione e gestione operativa della flotta, interventi, servizi legati all’uso del veicolo). La documentazione di tali costi può essere fatturata separatamente o ricompresa nelle fatture periodiche, a seconda dell’accordo.

Procedura

• Individua a quale voce/servizio si riferisce il costo (es. manutenzione, pratiche, interventi, gestione sinistri) e se compare in fattura periodica o in documenti dedicati.
• Controlla l’eventuale “documento di servizio”/moduli allegati o la sezione documenti del portale cliente.
• Se non trovi il documento, apri una richiesta al supporto LeasePlan o al referente di flotta chiedendo la fattura relativa al singolo servizio.
• Fornisci riferimenti: numero contratto, targa/veicolo, data del servizio e descrizione/ordine di lavoro (se disponibile).

Post-acquisto

Per costi accessori, la fattura può essere disponibile dopo la lavorazione/chiusura del servizio. In quel caso, il recupero avviene tramite archivio documenti o tramite richiesta al supporto con i riferimenti del singolo evento.

• Richiedi l’emissione o il reinvio della fattura/copia del documento per il servizio specifico.
• Indica il periodo o la data evento per facilitare la ricerca.

Fattura LeasePlan - Acquisto/attivazione tramite canale commerciale (firma contratto/ordine) e fatturazione iniziale

Quando si avvia un contratto (ad es. sottoscrizione o attivazione del noleggio) può essere prevista una fatturazione iniziale (es. setup/attivazione, eventuali costi di avvio) oltre ai canoni ricorrenti. La disponibilità del documento segue le modalità del contratto e del paese.

Procedura

• Verifica nel riepilogo contrattuale/ordine se sono previsti costi di attivazione e in quale documento vengono fatturati.
• Controlla la documentazione nel portale cliente o la comunicazione inviata dal team commerciale/fatturazione.
• Se non disponibile, contatta il supporto LeasePlan fornendo numero contratto/ordine e data di attivazione.
• Chiedi l’invio della fattura o il link/documento per scaricarla.

Post-acquisto

Se la fattura iniziale non è stata ricevuta o è disponibile solo in un secondo momento, in genere si procede con richiesta di copia o riallineamento dei dati di consegna della documentazione.

• Richiedi il reinvio o l’accesso al documento per l’attivazione relativa all’ordine contratto.