Legalmail: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Legalmail - Acquisto/attivazione tramite area clienti (online)

Per ordini e/o rinnovi gestiti tramite l’area clienti del servizio Legalmail, la fatturazione è in genere legata al “contratto/ordine” creato al momento dell’acquisto o del rinnovo.

Procedura

• Accedi all’area clienti di Legalmail con le credenziali utilizzate per l’acquisto.
• Vai alla sezione dedicata a “Fatture” / “Documenti” / “Storico acquisti” (la dicitura può variare).
• Individua il periodo/ordine corretto (data di acquisto o rinnovo) e apri il documento corrispondente.
• Scarica la fattura in formato PDF (se disponibile).

Post-acquisto

Se non hai richiesto subito la fattura o non la trovi nell’area documenti, verifica prima nello storico ordini/rinnovi; in caso di mancata disponibilità, di norma serve l’assistenza per la riemissione o l’invio del documento.

• Controlla lo storico ordini/rinnovi e la corretta data di competenza.
• Se la fattura non è presente, contatta l’assistenza Legalmail indicando il riferimento dell’ordine e la data di acquisto.

Fattura Legalmail - Richiesta per acquisti effettuati tramite canali commerciali (ordine/contatto con supporto)

Per acquisti gestiti tramite canale commerciale o supporto (ad es. contatto prima dell’attivazione o ordini concordati), la fattura viene in genere emessa secondo i dati inseriti al momento dell’ordine.

Procedura

• Raccogli i dati necessari: numero/ID ordine (se presente) e data di acquisto/attivazione.
• Verifica se i documenti sono disponibili anche nell’area clienti (in parallelo alla richiesta al supporto).
• Se non disponibile, invia una richiesta di emissione/recupero fattura al supporto Legalmail.
• Specifica i dati di intestazione corretti (ragione sociale/partita IVA) se devono essere confermati o modificati.

Post-acquisto

Se la richiesta avviene dopo l’ordine, il supporto normalmente verifica la registrazione dell’acquisto e fornisce la fattura o la riemissione coerente con la competenza.

• Indica chiaramente il periodo e il riferimento dell’ordine.
• Chiedi conferma della disponibilità del documento e delle tempistiche di invio/recupero.

Fattura Legalmail - Fattura per pagamento/trasparenza (recupero documenti dopo il pagamento)

Nel caso in cui tu abbia completato un pagamento e desideri recuperare la fattura, la modalità più comune è consultare lo storico documenti collegato all’account o all’ordine; se mancante, si procede con richiesta di recupero.

Procedura

• Accedi all’area clienti e controlla la sezione documenti/fatture relativa al periodo di pagamento.
• Se non trovi la fattura, identifica il riferimento del pagamento (es. data, importo, ID transazione/ordine).
• Presenta una richiesta al supporto Legalmail per il “recupero/invio fattura”.

Post-acquisto

In genere il supporto può fornire la fattura mancante o indicare dove reperirla nell’area clienti. È utile avere già a disposizione data e importo.

• Fornisci riferimento dell’ordine e prova dei dati di pagamento (se richiesto).
• Chiedi l’invio del documento o l’accesso alternativo al PDF.