Lime: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Lime - Acquisto/abbonamento tramite app (immissione dati in-app)

Per gli acquisti effettuati nell’app Lime (ad es. tariffazione per corse o piani/abbonamenti disponibili nell’app), la fattura/ ricevuta di pagamento viene in genere gestita tramite l’area personale dell’app o tramite l’e-mail inviata dopo il pagamento.

Procedura

• Apri l’app Lime ed entra nel profilo/account (area personale).
• Vai alla sezione Pagamenti, Fatture o Ricevute (il nome può variare).
• Seleziona la transazione/corsa o l’ordine per cui ti serve la fattura.
• Scarica la ricevuta/fattura disponibile oppure usa l’opzione per inviarla/visualizzarla nuovamente.
• In caso non sia presente in app, verifica anche la casella di posta collegata all’account per l’e-mail di conferma/receipt del pagamento.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito o non è disponibile in tempo reale, di norma puoi recuperarla dalla sezione pagamenti dell’app oppure consultare/riscaricare la ricevuta via e-mail.

• Controlla “Ricevute/Invoices” nell’account dell’app per scaricare il documento.
• Se non trovi l’e-mail, controlla anche spam/promozioni e cerca l’ordine con l’indirizzo e-mail associato all’account Lime.

Fattura Lime - Pagamento con carta/servizio su mobile web o checkout esterno

Se il pagamento per un prodotto/servizio Lime è stato completato tramite un checkout esterno o con flusso web (oltre che in-app), la documentazione di pagamento viene spesso resa disponibile come ricevuta o fattura digitale dopo l’esito della transazione.

Procedura

• Individua l’ordine/trasazione (numero ordine o data/ora del pagamento).
• Verifica l’e-mail di conferma inviata al termine del pagamento: cerca “receipt”, “invoice” o simili.
• Se l’acquisto risulta collegato all’account Lime, prova a recuperare il documento nell’area personale dell’app.
• Controlla che i dati fiscali (se richiesti) siano inseriti correttamente nell’account/nel profilo, se l’opzione è disponibile prima o durante l’acquisto.

Post-acquisto

Normalmente la fattura/ricevuta può essere recuperata dopo l’acquisto tramite e-mail e/o nella cronologia pagamenti dell’account. Se serve una versione fiscale specifica (es. con intestazione/dati partita IVA), potrebbe essere necessario richiederla al supporto.

• Raccogli: data transazione, importo e metodo di pagamento (e-mail usata per l’acquisto).
• Usa l’area Support/Help in app o via web per richiedere la fattura corretta se non disponibile.

Fattura Lime - Richiesta tramite Supporto / Assistenza (quando non disponibile in autonomia)

Se non riesci a scaricare la fattura/ricevuta dalla app o dall’e-mail, la modalità più efficace è fare richiesta tramite il canale di supporto Lime, fornendo i dettagli della transazione.

Procedura

• Apri l’app Lime (o il sito) e vai in Supporto/Aiuto (Help).
• Seleziona la voce relativa a Pagamenti, Fatture o Ricevute (il nome può variare).
• Compila la richiesta indicando: data/ora, importo, luogo (se rilevante), e l’indirizzo e-mail usato per l’account.
• Chiedi l’invio/scaricamento della fattura per quella specifica transazione.
• Se sono richiesti dati fiscali (es. intestazione), fornisci solo quelli che ti vengono richiesti nel form.

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, se la fattura non risulta scaricabile o se serve una versione con dati fiscali, il supporto può fornire/rigenerare il documento purché tu abbia i riferimenti della transazione.

• Prepara i riferimenti dell’ordine (data, importo, eventuale ID transazione).
• Richiedi l’invio tramite e-mail o la disponibilità in app.