Mailchimp: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Mailchimp - Acquisto/abbonamento tramite sito web (dashboard/account)

Per gli abbonamenti Mailchimp acquistati online (piani e add-on) la fattura è tipicamente disponibile nell’area fatturazione del tuo account.

Procedura

• Accedi al tuo account Mailchimp.
• Vai alla sezione Billing / Fatturazione (di solito legata al profilo o alle impostazioni account).
• Apri Invoices / Fatture (o sezione analoga) per visualizzare l’elenco dei documenti.
• Se disponibile, scarica la fattura in formato PDF.

Post-acquisto

Se non avevi richiesto la fattura durante l’acquisto, di norma puoi comunque recuperarla successivamente dalla sezione fatture del tuo account, finché il documento è disponibile.

• Controlla Billing / Invoices per la fattura relativa al periodo di rinnovo o acquisto.

Fattura Mailchimp - Rinnovi automatici e documenti periodici

Per i rinnovi dei piani (abbonamenti ricorrenti), le fatture vengono generate periodicamente e rese consultabili nell’area di fatturazione.

Procedura

• Apri l’area Billing / Fatturazione dell’account.
• Seleziona la sezione Invoices (o equivalente).
• Individua la fattura del ciclo di rinnovo desiderato (data/importo).
• Scarica o visualizza la fattura dal documento corrispondente.

Post-acquisto

Per i rinnovi già avvenuti, la fattura dovrebbe risultare consultabile storicamente nella sezione fatture dell’account.

• Verifica l’elenco fatture e usa eventualmente i filtri per data/periodo.

Fattura Mailchimp - Acquisto tramite il Marketplace/partner (se applicabile)

Se hai acquistato Mailchimp attraverso un canale di terze parti (es. marketplace/integrazione commerciale), la fattura può essere gestita dal fornitore del canale di acquisto.

Procedura

• Controlla la sezione Billing del tuo account Mailchimp per eventuali riferimenti al documento.
• Se non trovi la fattura in Mailchimp, verifica la piattaforma/merchant da cui è stato effettuato l’acquisto.
• Accedi al centro fatturazione/ordini del marketplace per scaricare la fattura.
• Usa l’ID ordine o i dettagli del pagamento per identificare la transazione.

Post-acquisto

Se la fattura non è visibile in Mailchimp, di norma va richiesta/recuperata dal canale terzo presso cui è stato completato l’ordine.

• Recupera la fattura dal portale ordini del marketplace o contatta il supporto del merchant.

Fattura Mailchimp - Modifica/aggiornamento dati fiscali (es. intestazione/indirizzo)

La richiesta di fatture corrette spesso implica che i dati fiscali siano aggiornati nell’account prima della generazione del documento (dipende dalle regole del piano/territorio).

Procedura

• Accedi all’account Mailchimp.
• Vai a Billing / Fatturazione e cerca le impostazioni Tax / Dati fiscali.
• Aggiorna i dati richiesti (intestazione, indirizzo, eventuali campi fiscali previsti).
• Verifica che il salvataggio vada a buon fine.

Post-acquisto

Se la fattura è già stata emessa con dati non corretti, potrebbero essere necessari passaggi di rettifica o una richiesta al supporto (non sempre disponibile in autonomia).

• Controlla eventuali opzioni di correzione nella sezione billing.
• Se non presenti, valuta il contatto con il Supporto Mailchimp con i dettagli dell’errore e dell’ordine.

Fattura Mailchimp - Richiesta supporto (se non trovi la fattura o non è disponibile)

Se non riesci a recuperare la fattura dall’area account o il documento non risulta nell’elenco, puoi ricorrere al supporto.

Procedura

• Accedi al tuo account Mailchimp e verifica in Billing / Invoices.
• Raccogli informazioni utili: data dell’addebito, piano, importo e (se presente) ID ordine/transaction ID.
• Contatta il Supporto Mailchimp tramite la sezione assistenza/account.
• Richiedi la disponibilità o il reinvio/scaricamento della fattura relativa al periodo indicato.

Post-acquisto

Quando la fattura non è visibile o non risulta corretta, il supporto è in genere il canale per verifiche e, se possibile, rilascio/riemissione o indicazioni alternative.

• Invia al supporto gli elementi di identificazione dell’acquisto per accelerare la ricerca.