Microsoft 365 business: come richiedere la fattura nel 2026
Scopri come richiedere una fattura a Microsoft 365 business in modo facile e veloce
Fattura Microsoft 365 Business - Acquisto online (Microsoft Store / sito Microsoft)
Per acquisti di Microsoft 365 Business effettuati online tramite il sito Microsoft o canali consumer/retail affini, la fattura (o ricevuta fiscale) è in genere disponibile nella sezione Ordini del relativo account Microsoft, spesso scaricabile come PDF.
Procedura
- Accedi con l’account Microsoft usato per effettuare l’acquisto.
- Vai a Ordini o alla sezione equivalente dell’account (storico acquisti).
- Individua l’ordine/il periodo di abbonamento relativo a Microsoft 365 Business.
- Scarica la fattura/ricevuta (PDF) se disponibile per quell’ordine.
- Se non vedi il documento nell’area ordini, verifica eventuali notifiche via email o controlla che l’account usato sia corretto.
Post-acquisto
Se la fattura non è immediatamente disponibile, in genere viene resa scaricabile dopo l’elaborazione dell’ordine o al consolidamento del ciclo di fatturazione.
- Riapri la sezione Ordini dopo qualche tempo e controlla l’ordine o l’intervallo di date.
- Verifica di avere effettuato l’accesso con lo stesso account usato all’acquisto.
Fattura Microsoft 365 Business - Tramite rivenditore/partner (CSP / vendita indiretta)
Se Microsoft 365 Business è stato acquistato tramite un partner (Programma CSP), la gestione della fatturazione e l’emissione dei documenti sono in genere delegate al rivenditore. Di conseguenza la fattura va richiesta/recuperata presso il partner.
Procedura
- Identifica il rivenditore/partner da cui hai acquistato l’abbonamento (CSP).
- Accedi al portale del partner (se previsto) o individua la sezione dedicata a fatture/documenti.
- Scarica la fattura dal portale del partner oppure richiedila al supporto del partner.
- In caso di più contratti, verifica che l’abbonamento Microsoft 365 Business corretto sia quello selezionato.
Post-acquisto
Per ordini o cicli di rinnovo successivi, la fattura viene in genere emessa dal partner con cadenza legata al billing del contratto CSP.
- Per fatture non visibili o dati anagrafici errati, contatta il partner: di solito è lui a gestire emissione e correzioni.
Fattura Microsoft 365 Business - Abbonamento con fatturazione aziendale (Microsoft 365 Business con fatturazione ricorrente)
Se Microsoft 365 Business è attivo con fatturazione ricorrente collegata al tuo tenant/contratto, la disponibilità dei documenti può dipendere dal tipo di contratto e da come è gestito il billing (diretto Microsoft vs partner).
Procedura
- Verifica se l’abbonamento è gestito direttamente da Microsoft o da un partner (CSP).
- Se diretto Microsoft, recupera la fattura nella sezione Ordini del relativo account Microsoft.
- Se tramite partner, recupera la fattura nel portale del partner o richiedila al partner.
- Controlla il periodo di fatturazione (mese/rinnovo) per trovare il documento corretto.
Post-acquisto
Le fatture per rinnovi successivi di solito diventano disponibili prima o attorno alla data di rinnovo, in base al ciclo di billing.
- Controlla nuovamente la sezione documenti/ordini o il portale del partner in prossimità della data di rinnovo.
Fattura Microsoft 365 Business - Richiesta tramite supporto (quando non si trova la fattura)
Quando la fattura non è presente nei luoghi di recupero automatico (ordini/portale partner), può essere necessario contattare l’assistenza per ottenere assistenza sul documento.
Procedura
- Determina prima il canale di acquisto: diretto Microsoft oppure tramite partner (CSP).
- Se diretto Microsoft, contatta il supporto Microsoft e riferisci l’ordine/periodo d’addebito.
- Se tramite partner, contatta il partner perché è tipicamente lui a gestire emissione e invio della fattura.
- Prepara dati utili: account/tenant, periodo di abbonamento e, se disponibile, numero ordine o riferimento addebito.
Post-acquisto
Se stai chiedendo documenti per un periodo passato, l’assistenza può verificare l’ordine e riemettere o fornire il documento se disponibile.
- Richiedi l’invio o il ripristino della fattura per la data corretta del ciclo di billing.