Microsoft: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Microsoft - Acquisti tramite Microsoft Store (web)

Per acquisti effettuati sul sito Microsoft Store, la fattura è in genere disponibile nell’area dell’ordine dopo l’acquisto (oppure tramite l’history degli ordini, a seconda del paese/account).

Procedura

• Accedi al tuo account Microsoft usato per l’acquisto.
• Apri la sezione Ordini / Storia ordini o analoga.
• Seleziona l’ordine relativo all’acquisto.
• Cerca l’opzione per Fattura / Invoice e scarica il documento (PDF, se disponibile).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata scaricata subito, di norma puoi recuperarla dall’ordine nella storia ordini finché disponibile.

• Rientra in Ordini / Storia ordini, apri l’ordine e scarica nuovamente la fattura.

Fattura Microsoft - Acquisti tramite Microsoft Store (app o device)

Per acquisti gestiti tramite app o tramite l’interfaccia Microsoft Store su device, la fattura in genere è collegata all’account che ha effettuato l’acquisto e può essere recuperata dalla cronologia ordini.

Procedura

• Verifica che l’accesso sia fatto con l’account Microsoft usato per pagare.
• Apri la cronologia ordini/recapiti nell’app o nel portale collegato all’account.
• Apri l’ordine e cerca la sezione Fattura / Invoice.
• Scarica la fattura se disponibile in PDF o formato simile.

Post-acquisto

Se non hai richiesto/scaricato la fattura al momento, spesso puoi recuperarne una copia dalla cronologia ordini collegata all’account.

• Accedi all’account, individua l’ordine e scarica la fattura dalla relativa schermata.

Fattura Microsoft - Abbonamenti Microsoft 365 / Office (account consumer)

Per gli abbonamenti Microsoft 365/Office collegati a un account personale, la fattura è tipicamente disponibile nella sezione gestione abbonamenti e fatturazione dell’account.

Procedura

• Accedi con l’account Microsoft associato all’abbonamento.
• Vai su area Fatturazione o Gestisci abbonamento.
• Apri la sezione Fatture / Transazioni (o analoga) per trovare il documento relativo al periodo di rinnovo.
• Scarica la fattura disponibile.

Post-acquisto

Se non richiesto in fase di rinnovo, normalmente puoi recuperare la fattura dall’elenco fatture della sezione fatturazione.

• Seleziona la fattura del mese/periodo corretto e scarica il file.

Fattura Microsoft - Abbonamenti Microsoft 365 (aziende) tramite Centro fatturazione / Contratti

Per clienti business (es. sottoscrizioni gestite tramite tenant e fatturazione aziendale), la fattura è tipicamente gestita tramite l’area amministrativa di fatturazione o il portale/contratto di licenza.

Procedura

• Accedi al portale amministratore del tenant o al portale fatturazione associato al contratto.
• Vai alla sezione Fatture / Billing / Invoicing (i nomi possono variare).
• Seleziona l’intervallo e l’abbonamento/ordine per individuare la fattura desiderata.
• Scarica la fattura (di norma PDF) se disponibile.

Post-acquisto

Le fatture sono in genere consultabili e scaricabili anche dopo la generazione, purché l’account/ruolo abbia i permessi.

• Verifica i permessi dell’utente nell’area fatturazione e poi scarica la fattura dalla lista.

Fattura Microsoft - Licenze / Acquisti tramite partner (rivenditore)

In molti scenari business, gli acquisti Microsoft vengono effettuati tramite partner/rivenditore. In tal caso la fattura spesso viene emessa dal partner, non direttamente da Microsoft.

Procedura

• Identifica se l’acquisto è stato effettuato tramite un rivenditore/partner.
• Contatta il partner presso cui è stato fatto l’ordine.
• Chiedi il rilascio/nuova copia della fattura collegata all’ordine/contratto.
• Fornisci i dettagli dell’ordine (es. riferimento/numero ordine) se richiesti.

Post-acquisto

Se serve una copia successiva, di norma il partner può riemettere o fornire una nuova copia della fattura relativa a quell’ordine.

• Richiedi la copia della fattura al partner citando i riferimenti dell’ordine.

Fattura Microsoft - Supporto / servizi acquistati (canali e ordini variabili)

Per servizi e prodotti Microsoft acquistati tramite canali diversi (es. servizi associati a piani, add-on, o ordini non tipicamente “Store”), la fattura è spesso legata al tipo di piano/contratto e recuperabile dal portale corrispondente all’ordine o tramite gestione fatturazione dell’account.

Procedura

• Accedi con l’account usato per l’acquisto.
• Verifica l’area Ordini / Transazioni / Fatturazione coerente con il prodotto.
• Individua il documento relativo alla data e al servizio acquistato.
• Scarica la fattura se disponibile.

Post-acquisto

Se la fattura non è disponibile in immediata consultazione, può essere necessario passare dalla sezione fatturazione/ordine oppure richiedere supporto tramite il canale relativo al contratto.

• Riesegui la ricerca nell’area fatturazione; se manca, usa il canale di assistenza collegato all’ordine/contratto.