Mollie: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Mollie - Acquisto/servizio tramite sito web (registrazione e utilizzo piattaforma)

Per i servizi Mollie (account e commissioni relative ai pagamenti), la fattura tipicamente viene emessa nell’ambito del rapporto contrattuale tra Mollie e l’azienda. La disponibilità e la gestione dei documenti avvengono di norma nell’area riservata del merchant.

Procedura

• Accedi al Dashboard di Mollie con le credenziali del tuo account.
• Vai alla sezione dedicata a fatture / documents / billing / invoices (il nome esatto del menu può variare).
• Apri la fattura relativa al periodo desiderato e scarica il documento (PDF).
• Verifica i dati di intestazione (ragione sociale/indirizzo) direttamente nell’area fatturazione/account, se modificabili.

Post-acquisto

Se la fattura non è presente subito o devi recuperarla per un periodo già trascorso, in genere è possibile scaricarla dall’area “fatture/documenti”. Se non è disponibile, serve supporto.

• Controlla sempre la sezione fatture/documenti nel dashboard per il mese/periodo.
• Se non compare, contatta l’assistenza Mollie per richiedere la riemissione/fornitura del documento.

Fattura Mollie - Documenti contabili per pagamenti/servizi (scarico fatture da area riservata)

Nel caso in cui tu abbia bisogno di fatture relative a commissioni o servizi collegati all’elaborazione dei pagamenti, la prassi più comune è reperire i documenti nell’area merchant, selezionando l’intervallo temporale.

Procedura

• Accedi a Mollie e apri la sezione billing/invoices (fatture).
• Seleziona il periodo (mese/periodo di riferimento) per filtrare i documenti.
• Scarica la/e fattura/e in formato PDF.
• Per eventuali richieste specifiche (es. duplicato), annota il numero di fattura e il periodo.

Post-acquisto

Se la richiesta riguarda fatture già emesse, normalmente il download è disponibile anche dopo il periodo di competenza; se manca, si ricorre al supporto.

• Ripeti la ricerca nel dashboard per l’intervallo corretto.
• Se non trovi il documento, chiedi a supporto di verificare e fornire la fattura.

Fattura Mollie - Richiesta modifiche dati fiscali (quando servono intestazione/partita IVA corretta)

Se devi ottenere una fattura con dati fiscali corretti (ad es. intestatario/indirizzo/partita IVA), in genere la correzione dipende dalle impostazioni fiscali presenti nell’account e/o dal periodo di emissione.

Procedura

• Accedi al dashboard e cerca la sezione company profile / billing details / tax (dati fiscali).
• Verifica e aggiorna i dati di fatturazione necessari.
• Per fatture già emesse, controlla se è possibile scaricare una nota di credito/correzione o se serve assistenza.
• Quando contatti il supporto, indica i dati corretti e le fatture interessate.

Post-acquisto

Per documenti emessi in precedenza, la possibilità di correggerli/riemetterli dipende dalla policy di emissione; spesso è necessario l’intervento del team di supporto.

• Invia la richiesta tramite canale di supporto indicando numero e data della fattura.
• Richiedi la procedura corretta per eventuale riemissione o correzione.

Fattura Mollie - Richiesta fattura duplicata / non ricevuta

Se non hai ricevuto o non riesci a recuperare la fattura, la modalità più comune è verificare prima nell’area fatture del dashboard e poi richiedere una copia al supporto.

Procedura

• Accedi al dashboard Mollie e controlla la sezione fatture/invoices per il periodo giusto.
• Scarica il PDF se presente.
• Se non disponibile o la fattura risulta mancante, prepara i dettagli: periodo e numero fattura (se noto).
• Contatta il supporto Mollie chiedendo il duplicato o la disponibilità del documento.

Post-acquisto

La richiesta di duplicato avviene tipicamente dopo il periodo di emissione; in genere supporto può reinviare o rendere disponibile la fattura.

• Riferisci sempre il numero/periodo per velocizzare la ricerca.
• Richiedi esplicitamente “duplicato/ri-invio” o “recupero fattura”.

Fattura Mollie - Contatto e supporto per pratiche di fatturazione

Quando non riesci a recuperare la fattura o devi gestire eccezioni (mancata emissione, dati fiscali errati, duplicati), la via corretta è il supporto Mollie dall’area merchant o tramite canali ufficiali.

Procedura

• Accedi al dashboard e cerca Support / Help / Contact.
• Seleziona la categoria relativa a billing / invoices (se disponibile).
• Indica chiaramente: periodo, eventuale numero fattura e richiesta (scaricare/duplicare/correggere).
• Allega informazioni utili (se richiesto) e attendi conferma su emissione o disponibilità.

Post-acquisto

Le richieste di fatturazione post-acquisto (recupero o correzione) vengono gestite dal supporto; spesso la disponibilità della fattura nel dashboard riduce la necessità di intervento.

• Verifica prima nell’area fatture del dashboard.
• Se non risolto, apri un ticket di supporto con tutti i dettagli.