Mytheresa: come richiedere la fattura nel 2026
Scopri come richiedere una fattura a Mytheresa in modo facile e veloce
Fattura Mytheresa - Acquisto online (sito web)
Per gli acquisti effettuati sul sito Mytheresa, di norma la fattura è gestibile tramite area personale/cronologia ordini o viene inviata dopo l’ordine, a seconda del flusso selezionato in fase di checkout.
Procedura
- Accedi al tuo account Mytheresa e apri I miei ordini o Storico ordini.
- Seleziona l’ordine per cui ti serve la fattura.
- Controlla se è disponibile l’opzione di scaricare/visualizzare la fattura (es. sezione “documenti” o simile).
- Verifica anche eventuali email di conferma/spedizione che possono contenere allegati o link per la fattura.
Post-acquisto
Se la fattura non è stata generata o non è disponibile subito, in genere puoi richiederla tramite l’assistenza indicando i dati dell’ordine.
- Contatta l’assistenza con numero ordine e dati di fatturazione necessari.
Fattura Mytheresa - App mobile
Per gli ordini effettuati tramite app, la fattura di solito segue la stessa logica dell’acquisto online: documenti disponibili nell’account o comunicazioni post-ordine.
Procedura
- Apri l’app Mytheresa ed esegui l’accesso.
- Vai alla sezione Ordini / Storico.
- Seleziona l’ordine e verifica la presenza di fattura/documenti scaricabili.
- Controlla le comunicazioni ricevute via email collegate all’ordine (sezione fattura/allegati).
Post-acquisto
Se non trovi la fattura nell’area ordini, richiedila all’assistenza indicando il riferimento dell’ordine.
- Fornisci numero ordine e dati necessari per l’intestazione.
Fattura Mytheresa - Assistenza clienti / richiesta manuale della fattura
Quando non è possibile recuperare la fattura dall’area ordini (ad es. fattura non disponibile, dati errati, necessità di re-invio), la via tipica è la richiesta tramite customer service.
Procedura
- Contatta l’assistenza Mytheresa attraverso i canali ufficiali indicati sul sito/app.
- Indica numero ordine, data dell’ordine e indirizzo email usato al checkout.
- Richiedi la fattura e specifica l’intestazione/dati fiscali corretti se necessari.
- Chiedi, se possibile, il re-invio o la nuova emissione del documento.
Post-acquisto
La richiesta è generalmente gestita dopo l’acquisto: l’assistenza verifica l’ordine e invia la fattura o le informazioni per scaricarla.
- Attendi la risposta dell’assistenza; conserva eventuali screenshot/recapito email di ordine.