Naked: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Naked - Acquisto online (sito web)

Richiesta della fattura per ordini effettuati tramite sito/app store di Naked (e-commerce).

Procedura

• Accedi al sito/app di Naked e vai alla sezione “Account/Ordini” o “Il mio account”.
• Apri l’ordine per cui vuoi la fattura.
• Controlla se è presente l’opzione “Richiedi fattura” o “Fatturazione” (a volte disponibile in fase di ordine o nella pagina dell’ordine).
• Inserisci/verifica i dati di fatturazione (intestazione, P.IVA/C.F., indirizzo, eventuale codice SDI/PEC se richiesto) e invia la richiesta.
• Verifica la conferma della richiesta e scarica la fattura se disponibile nell’area ordini oppure attendi l’invio via email/area dedicata.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta durante l’ordine, di solito va fatta tramite l’area ordini entro una finestra temporale prevista dal venditore.

• Vai alla sezione ordini e usa “Richiedi fattura” per lo specifico numero d’ordine.
• Se non trovi l’opzione, contatta l’assistenza clienti per indicare numero ordine e dati di fatturazione.

Fattura Naked - Acquisto via app mobile

Richiesta della fattura per ordini effettuati tramite app (se l’app consente la gestione ordini e documenti).

Procedura

• Apri l’app di Naked e accedi con l’account usato per l’acquisto.
• Entra nella sezione “Ordini” o “Account” e seleziona l’ordine interessato.
• Verifica la presenza di “Fattura/Documenti” o “Richiedi fattura”.
• Completa o conferma i dati fiscali richiesti e invia.
• Scarica la fattura se resa disponibile nell’app o attendi la comunicazione di conferma.

Post-acquisto

Se la richiesta non è stata fatta subito, di norma è possibile farla dalla stessa area “Ordini” o richiedendola tramite assistenza.

• Usa l’opzione “Richiedi fattura” sull’ordine oppure contatta l’assistenza indicando numero ordine e dati fiscali.

Fattura Naked - Acquisto in store / punti vendita (se previsto)

Richiesta della fattura per acquisti effettuati presso negozi fisici o punti vendita collegati al brand (quando disponibile la fatturazione).

Procedura

• In negozio, chiedi al personale se è possibile emettere fattura elettronica per l’acquisto.
• Fornisci subito i dati necessari (intestazione, P.IVA/C.F. e altri dati richiesti) prima di concludere la transazione.
• Conserva ricevuta o documento di acquisto e annota il numero/identificativo ordine o scontrino/fattura provvisoria.
• Verifica i tempi di emissione e come ti verrà recapitata (area account o invio comunicazione).

Post-acquisto

Se non richiesto in negozio, spesso la fatturazione richiede una richiesta successiva con vincolo di tempo.

• Contatta l’assistenza di Naked e fornisci prova di acquisto (scontrino/ricevuta e dati fiscali).

Fattura Naked - Acquisto tramite assistenza clienti / call center (se disponibile)

Ordini o modifiche effettuate con supporto dell’assistenza (telefono/chat/email) e necessità di fattura per l’acquisto.

Procedura

• Contatta il supporto clienti di Naked e comunica il numero ordine o i dettagli dell’acquisto.
• Richiedi l’emissione/aggiornamento della fattura indicando i tuoi dati fiscali corretti.
• Conferma eventuali requisiti per la fattura (es. dati societari richiesti per fattura elettronica).
• Attendi la conferma dell’avvenuta presa in carico e le modalità di recapito (area account o invio comunicazione).

Post-acquisto

Per richieste fatte dopo l’acquisto, l’assistenza di solito verifica la possibilità di emettere/modificare la fattura in base a tempi e stato dell’ordine.

• Fornisci prova d’acquisto e i dati corretti.
• Chiedi conferma su tempistiche e modalità di consegna della fattura.

Fattura Naked - Servizi/abbonamenti o prodotti digitali (se acquistati)

Richieste di fattura per eventuali servizi ricorrenti, pacchetti o prodotti digitali acquistati con Naked (quando tali prodotti rientrano in un processo di fatturazione).

Procedura

• Accedi alla sezione “Account/Abbonamenti” o “Servizi digitali” (se presente) e individua l’elemento acquistato.
• Controlla l’area documenti per la disponibilità di “fatture” o “ricevute fiscali”.
• Se non disponibile, invia richiesta al supporto con periodo/ID acquisto e dati fiscali.
• Verifica se la fatturazione è automatica e su quale ciclo (mensile/annuale) o se richiede conferma.

Post-acquisto

Per servizi ricorrenti, in genere la fattura è collegata al ciclo di addebito e può essere scaricata successivamente dall’area personale o richiesta all’assistenza.

• Scarica la fattura dal pannello account relativo al periodo di competenza, oppure chiedila al supporto indicando periodo e dati fiscali.