Nh hotels: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura NH Hotels - Prenotazione dal sito/app (online)

Per soggiorni prenotati tramite sito o app NH Hotels (o portali collegati), la fattura/receipt viene in genere gestita tramite area “Gestisci prenotazione” o richiesta post-soggiorno.

Procedura

• Accedi a Gestisci prenotazione usando email e codice prenotazione.
• Verifica nella sezione della prenotazione la presenza di opzioni come fattura/invoice o documenti.
• Se il sistema non permette il download in autonomia, usa l’opzione di contatto assistenza/richiesta documenti indicando i dati della prenotazione.
• Salva l’eventuale documento scaricato (PDF) e verifica intestazione e dati fiscali richiesti.

Post-acquisto

Se non hai ottenuto la fattura subito (o se i dati fiscali non erano corretti), in genere la si richiede dopo il soggiorno tramite il servizio clienti/contatto dell’hotel, fornendo numero prenotazione e dati per l’intestazione.

• Contatta l’hotel o l’assistenza riportando numero prenotazione, date e intestazione richiesta.
• Richiedi l’invio della fattura (di solito in formato digitale) e controlla i dati prima dell’emissione.

Fattura NH Hotels - Prenotazione tramite canali terzi (es. OTA/agenzie)

Se la prenotazione è stata effettuata tramite un operatore terzo (agenzia di viaggi, OTA come booking/expedia o simili), la fattura può essere emessa da quel soggetto secondo le sue procedure.

Procedura

• Controlla i documenti disponibili nell’account del terzo (email di conferma, area “Le mie prenotazioni”).
• Verifica chi risulta come emittente (NH Hotels/hotel vs agenzia/OTA) nella conferma o ricevuta.
• Se l’emittente è il terzo, richiedi la fattura nel canale terzo secondo la sua policy.
• Se l’emittente è l’hotel, contatta l’hotel fornendo i dati della prenotazione del terzo.

Post-acquisto

Quando la fattura non è scaricabile subito, di norma va richiesta dopo il soggiorno al soggetto che emette il documento (hotel o OTA/agenzia), allegando i dati della prenotazione.

• Richiedi tramite l’area prenotazioni del terzo o contattando l’hotel indicato come emittente.
• Comunica i dati fiscali necessari per l’intestazione.

Fattura NH Hotels - Check-in/check-out in hotel (fronte reception)

Per soggiorni gestiti direttamente in struttura, la fattura può essere richiesta durante il soggiorno o al momento del check-out tramite la reception.

Procedura

• Prima del check-out, comunica alla reception che desideri la fattura (e i dati fiscali necessari se richiesti).
• Verifica che importi e nominativi coincidano con i dati da fatturare.
• Richiedi che la fattura/receipt venga emessa secondo le regole locali.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura in struttura o ti serve una copia, di solito l’hotel può emetterla/inviarla successivamente su richiesta.

• Contatta l’hotel indicando nome ospite, date soggiorno e numero prenotazione.
• Chiedi l’invio della fattura in formato digitale e conferma i dati di intestazione.

Fattura NH Hotels - Fatturazione aziendale/Partnership (se applicabile)

Per prenotazioni legate a aziende, programmi di viaggio o accordi commerciali, la documentazione può seguire un flusso dedicato (es. fatturazione a conto aziendale o rendicontazione).

Procedura

• Identifica se la tua azienda usa un accordo o un canale di prenotazione dedicato.
• Richiedi la fattura secondo l’intestazione aziendale prevista (o secondo le regole dell’accordo).
• Fornisci i dati richiesti: numero prenotazione/riferimento viaggio e dati fiscali dell’azienda.
• Se necessario, passa tramite il referente/programma aziendale o l’hotel.

Post-acquisto

In caso di correzioni o emissione tardiva, in genere serve una richiesta formale con dati fiscali e riferimenti della prenotazione/viaggio.

• Contatta l’hotel o l’ufficio dedicato indicato dal tuo programma/accordo.
• Chiedi l’emissione e l’invio del documento, verificando i dati contabili.

Fattura NH Hotels - Canale assistenza/call center (richiesta documenti dopo l’acquisto)

Se hai prenotato online e non riesci a scaricare la fattura o hai necessità di supporto, spesso puoi usare l’assistenza clienti per richiedere documenti (invoice/receipt) dopo il soggiorno.

Procedura

• Prepara i dati: numero prenotazione, date, nome e dati fiscali se richiesti.
• Contatta il supporto NH Hotels tramite il canale disponibile sul sito ufficiale per richieste su fatture/documenti.
• Indica chiaramente che cerchi una fattura e per quale soggiorno/prenotazione.
• Richiedi l’invio del documento (tipicamente digitale) e verifica l’intestazione.

Post-acquisto

Una richiesta post-soggiorno è tipicamente gestita dopo l’emissione del documento: serve conferma riferimenti e dati fiscali corretti.

• Invia la richiesta e attendi la risposta con il documento o le istruzioni.