Now: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Now - Acquisti tramite app (generale)

Per gli acquisti effettuati tramite l’app di NOW (ad es. abbonamento o servizi acquistati nell’app), la fatturazione dipende dal tipo di prodotto acquistato e dalle opzioni disponibili nel flusso di acquisto.

Procedura

• Apri l’app e accedi con l’account con cui hai effettuato l’acquisto.
• Vai alla sezione Ordini / Acquisti o Account / Fatturazione (il nome può variare).
• Se disponibile, seleziona l’acquisto e scegli Richiedi fattura / Scarica fattura.
• Verifica che i dati di fatturazione inseriti siano corretti (intestatario e indirizzo/partita IVA, se richiesti).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere puoi richiederla o scaricarla dalla stessa sezione “Ordini/Acquisti” o “Fatturazione” dell’app, purché l’opzione resti disponibile per quel periodo.

• Controlla l’area “Ordini/Acquisti” per trovare la fattura nello storico.
• Se non vedi opzioni, usa l’assistenza dell’app per richiedere l’emissione/il recupero della fattura, indicando l’ordine e i dati di fatturazione.

Fattura Now - Acquisti da sito web / area personale (web)

Per acquisti effettuati tramite il sito di NOW, di solito la fattura è recuperabile dall’area personale, dove sono presenti gli ordini o la sezione di fatturazione.

Procedura

• Accedi al sito con l’account utilizzato per l’acquisto.
• Apri la sezione Account, Gestione abbonamento o Fatturazione.
• Individua l’ordine/periodo di acquisto relativo alla fattura che ti serve.
• Se previsto, scarica la fattura in formato PDF o avvia una richiesta di emissione.

Post-acquisto

Quando l’acquisto non include l’emissione immediata della fattura, spesso è comunque possibile scaricarla o richiederla successivamente dall’area “Fatturazione” (o tramite assistenza) per quell’ordine.

• Verifica nello storico ordini/fatture se la documentazione è già disponibile.
• In caso contrario, richiedi l’emissione tramite il supporto, fornendo ID ordine e dati fiscali.

Fattura Now - Assistenza / richiesta manuale (quando la fattura non è disponibile)

Se nel tuo account non trovi la fattura o non risulta disponibile il download, la procedura tipica è contattare l’assistenza per ottenere copia o emissione corretta della documentazione.

Procedura

• Raccogli le informazioni dell’acquisto: data, importo, metodo di pagamento e (se presente) numero ordine/ID abbonamento.
• Contatta l’assistenza (tramite app o area help del sito) selezionando la voce legata a fatturazione o documenti fiscali.
• Richiedi copia fattura o emissione, indicando chiaramente i dati fiscali necessari.
• Verifica che la richiesta includa l’intestatario e (se richiesto) la partita IVA/indirizzo di fatturazione.

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, quando manca la fattura o risulta errata, l’assistenza è in genere il canale per: inviare la copia, correggere i dati o abilitare la disponibilità nel tuo account.

• Chiedi conferma dei tempi di lavorazione della richiesta.
• Salva eventuali riferimenti del ticket (ID richiesta) per follow-up.

Fattura Now - Acquisti tramite store di terze parti (se applicabile: es. Apple/Google)

Se l’abbonamento o il prodotto NOW è stato acquistato tramite i marketplace (es. App Store o Google Play), la fattura o la ricevuta fiscale può seguire le regole del relativo store e/o la documentazione disponibile nell’account store.

Procedura

• Apri l’app store usato per l’acquisto (Apple App Store o Google Play).
• Accedi alla sezione degli acquisti / abbonamenti e individua l’operazione relativa a NOW.
• Scarica la ricevuta/documento di acquisto disponibile nello store.
• Se necessario per la fattura, verifica nella documentazione dello store l’opzione di fatturazione o invoice.

Post-acquisto

Nei marketplace, spesso il documento è recuperabile dallo storico acquisti dello store anche dopo la data dell’acquisto.

• Vai nello storico e scarica la documentazione dell’operazione.
• Se non trovi opzioni di fattura, contatta l’assistenza dello store con ID transazione e data acquisto.