Outbrain: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Outbrain - Acquisti / campagne tramite account pubblicitario (self-serve online)

Per chi acquista tramite la piattaforma pubblicitaria di Outbrain (gestione campagne da dashboard/account), la fatturazione in genere avviene tramite area account e il team finance di Outbrain.

Procedura

• Accedi alla tua dashboard/account Outbrain (con l’utente con cui è collegato il pagamento).
• Verifica nelle impostazioni di billing/fatturazione o nella sezione Payments/Billing la presenza di documenti (fatture) scaricabili o consultabili.
• Se non trovi la fattura, usa il canale di supporto/contatto Billing/Finance indicato nell’account per richiedere l’emissione/il rilascio della fattura relativa al periodo d’acquisto.
• Prepara i dati tipicamente necessari: ragione sociale/P.IVA, numero ordine/campagna (se disponibile) e periodo della transazione.

Post-acquisto

Se la fattura non risulta subito disponibile nell’area billing, di norma va richiesta tramite il reparto Billing/Finance per l’invio o la pubblicazione del documento relativo al periodo già addebitato.

• Indica date/periodo dell’addebito e i riferimenti dell’ordine/campagna.
• Chiedi l’invio della fattura o l’accesso al download nella piattaforma, se previsto.

Fattura Outbrain - Acquisti tramite Account Manager / Sales (contratti e gestione commerciale)

Se l’acquisto è stato gestito tramite un Account Manager o tramite un contratto commerciale (tipicamente per campagne gestite), la fatturazione e l’emissione della fattura avvengono tramite il flusso amministrativo/finance collegato alla trattativa.

Procedura

• Contatta il tuo Account Manager o il referente commerciale indicato nei documenti contrattuali.
• Richiedi la fattura specificando periodo, numero ordine/contratto (se presente) e i dati fiscali corretti.
• Chiedi conferma del formato di ricezione (es. documento via email o area dedicata) solo se non è già disponibile.
• Conferma eventuali dettagli di intestazione (ragione sociale e P.IVA/VAT) prima dell’invio, se modifiche sono consentite.

Post-acquisto

Per campagne già fatturate, la richiesta viene tipicamente gestita dal reparto Finance: invio della fattura relativa al periodo o rilascio del documento.

• Fornisci riferimenti dell’ordine/campagna e il range temporale dell’addebito.
• Richiedi l’emissione/riconsegna della fattura corretta se necessario.

Fattura Outbrain - Servizi/Ad serving acquistati tramite marketplace o integrazioni di terze parti

Se l’acquisto o la consegna dell’inventory è avvenuto tramite intermediari (es. partner/marketplace/integrazioni di terze parti), la fattura potrebbe essere emessa dal partner o secondo le regole del canale di acquisto.

Procedura

• Identifica il soggetto fatturante presente in eventuali conferme d’ordine/contratti o documenti ricevuti al momento dell’acquisto.
• Se la fattura non è emessa da Outbrain direttamente, contatta l’intermediario/partner attraverso i canali di supporto previsti.
• Se invece risulta che Outbrain è il fornitore, richiedi la fattura a Outbrain indicando i riferimenti del deal (ID ordine/campagna) e periodo.
• Inserisci i dati fiscali corretti (ragione sociale e P.IVA/VAT) come da accordi.

Post-acquisto

Nel post-acquisto, l’emissione della fattura segue il soggetto responsabile del rapporto di acquisto. Se il documento non corrisponde, va richiesto l’adeguamento tramite il canale corretto (partner o Billing Outbrain).

• Chiedi chiarimenti sul soggetto fatturante e sull’.
• Indica periodo e riferimenti per accelerare la ricerca della transazione.

Fattura Outbrain - Richieste standard “generiche” (senza dettagli sul canale di acquisto)

Quando non è chiaro se la campagna è stata gestita self-serve, tramite sales o tramite partner, la procedura più efficace è iniziare dal supporto billing/finance chiedendo la fattura per l’addebito specifico.

Procedura

• Contatta il supporto Outbrain e indirizza la richiesta al team Billing/Finance.
• Includi: periodo, importo (se noto), ID ordine/campagna e dati fiscali per l’intestazione.
• Chiedi una di queste opzioni (in base al caso): invio della fattura o abilitazione al download nella dashboard.
• Se la fattura è per un periodo già chiuso, chiedi espressamente la copia del documento relativo all’addebito.

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, la fattura può non essere immediatamente disponibile: in tal caso la richiesta va gestita dal team finance per recuperare il documento e inviarlo o renderlo consultabile.

• Fai riferimento all’addebito (date/periodo) e ai riferimenti della transazione.
• Verifica se è necessaria una correzione d’intestazione e chiedi le modalità per farla.