Pellegrini: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Pellegrini - Acquisto online (sito web)

Per ordini effettuati sul sito/online del brand, la fatturazione in genere è legata ai dati inseriti in fase di checkout e/o alla richiesta di emissione fattura nella propria area clienti dopo l’acquisto.

Procedura

• In fase di acquisto/checkout inserisci i dati di fatturazione corretti (intestazione, partita IVA/codice fiscale e indirizzo).
• Completa l’ordine scegliendo l’opzione “fattura” (se presente durante il checkout).
• Verifica in conferma d’ordine/email se è indicato che sarà emessa fattura e con quali dati.
• Dopo l’acquisto, accedi all’area clienti/cronologia ordini e scarica la documentazione (se disponibile).
• Se la fattura non risulta disponibile, contatta l’assistenza chiedendo l’emissione della fattura per l’ordine specificando numero ordine e dati fiscali.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura in fase di checkout, in genere puoi richiederla successivamente purché tu abbia i dati fiscali corretti e rispetti eventuali finestre temporali indicate dall’azienda.

• Prepara numero ordine, data acquisto e i dati fiscali mancanti/da correggere.
• Richiedi l’emissione tramite canali di assistenza (modulo contatti o supporto) o tramite area clienti.
• Attendi la conferma di emissione e scarica la fattura quando disponibile.

Fattura Pellegrini - Acquisto in store/negozio fisico (biglietteria/retail)

Per acquisti effettuati in un punto vendita fisico, la fattura di solito viene richiesta al momento dell’acquisto tramite comunicazione dei dati fiscali necessari (partita IVA/codice fiscale) al personale.

Procedura

• Prima di concludere l’acquisto, comunica i dati per la fatturazione (intestazione e partita IVA/codice fiscale).
• Chiedi esplicitamente l’emissione di fattura invece dello scontrino/ricevuta (se previsto).
• Conserva documenti di acquisto (scontrino/ricevuta o eventuale prova d’acquisto) e verifica i dati riportati.
• Se necessario, richiedi la fattura al termine dell’operazione o secondo le modalità indicate dal punto vendita.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura in negozio, spesso è necessario fare richiesta successivamente fornendo la prova d’acquisto e i dati fiscali corretti.

• Contatta l’assistenza/negozio con prova d’acquisto (scontrino/ricevuta) e dati fiscali.
• Richiedi l’emissione/integrazione secondo le regole dell’azienda.
• Attendi la disponibilità della fattura (invio via email/area clienti, se previsto).

Fattura Pellegrini - Acquisto via call center / assistenza ordini

Se l’acquisto o la gestione dell’ordine avviene tramite contatto telefonico o supporto assistito, la fatturazione dipende dai dati fiscali raccolti durante la richiesta/ordine.

Procedura

• Durante la chiamata, comunica i dati di fatturazione (partita IVA/codice fiscale e dati anagrafici/indirizzo).
• Conferma che l’ordine deve essere associato a “fattura” (se l’opzione è disponibile).
• Richiedi conferma dei dati inseriti e conserva eventuale riferimento/numero ordine.
• Dopo l’ordine, verifica la documentazione disponibile via email o area clienti.

Post-acquisto

Se i dati fiscali non sono stati corretti al momento dell’ordine, in genere si può procedere con una richiesta di correzione/emissione fattura tramite assistenza.

• Fornisci numero ordine, data acquisto e i dati fiscali corretti.
• Chiedi l’emissione della fattura o la modifica dei dati dove possibile.
• Conserva conferme e, se previsto, scarica la fattura dall’area clienti.

Fattura Pellegrini - Servizi/forniture legate a campagne, eventi o convenzioni (se presenti)

In alcuni casi i brand gestiscono fatturazione anche per servizi particolari (es. forniture legate a iniziative, partnership o convenzioni). La procedura può richiedere richiesta preventiva o dati aziendali dedicati.

Procedura

• Identifica il tipo di servizio/campagna/convenzione collegata all’acquisto (commessa/ordine o riferimento iniziativa).
• Contatta l’ufficio/assistenza dedicata (o modulo contatti aziendale) indicando il riferimento e i dati fiscali.
• Indica eventuale esigenza di intestazione su ragione sociale/partita IVA e indirizzo di fatturazione.
• Verifica quando viene emessa la documentazione (a fine fornitura, a SAL, o a conferma ordine) in base alla policy dell’iniziativa.

Post-acquisto

Per servizi non standard o non “immediatamente fatturabili”, di solito la fattura viene emessa secondo la tempistica contrattuale; eventuali variazioni richiedono una richiesta formale.

• Usa il riferimento della pratica/ordine o i documenti ricevuti per identificare la posizione corretta.
• Richiedi emissione o re-intestazione/modifica dei dati se consentito.
• Attendi conferma dell’emissione e ricezione/scarico della fattura.