Piquadro: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Piquadro - Acquisti online (sito web / e-commerce)

Per gli acquisti effettuati tramite il sito di Piquadro, la fattura in genere può essere richiesta durante l’ordine oppure dopo l’acquisto tramite l’assistenza clienti, in base alle opzioni disponibili nel checkout.

Procedura

• Durante il checkout verifica se è presente l’opzione per inserire i dati di fatturazione (Partita IVA/Codice Fiscale, intestatario, indirizzo) o la richiesta della fattura.
• Completa l’ordine assicurandoti che i dati fiscali siano corretti prima dell’invio della conferma d’ordine.
• Se non hai richiesto la fattura al momento dell’ordine, contatta l’assistenza clienti di Piquadro indicando numero ordine e dati fiscali necessari.
• Conserva conferma ordine e documenti dell’acquisto: potrebbero essere richiesti per l’emissione della fattura.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere va inviata una richiesta all’assistenza con gli estremi dell’ordine e i dati fiscali corretti.

• Apri una richiesta/contatta l’assistenza clienti con numero ordine, data acquisto e dati fiscali completi.
• Attendi l’emissione della fattura e la modalità di invio (es. area cliente o invio digitale), secondo quanto comunicato dall’assistenza.

Fattura Piquadro - Acquisti in negozio fisico / punto vendita

Per gli acquisti presso i negozi fisici, la fattura di norma viene richiesta al momento della vendita (prima della chiusura dello scontrino/ordine) fornendo i dati fiscali.

Procedura

• Chiedi al personale di emettere fattura invece dello scontrino, comunicando i dati fiscali (es. Partita IVA/Codice Fiscale e intestazione).
• Verifica che i dati siano corretti prima di finalizzare la transazione.
• Richiedi il documento/fattura secondo la procedura del punto vendita.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata chiesta in negozio, spesso è possibile richiederla successivamente tramite assistenza/gestione ordini, nei limiti di tempo previsti.

• Fai richiesta con ricevuta/scontrino e dati fiscali corretti.
• Chiedi conferma delle tempistiche e della procedura (variano in base al punto vendita e al tipo di transazione).

Fattura Piquadro - Acquisti tramite Call Center / Assistenza ordini

Per ordini gestiti o richiesti tramite assistenza/call center, la fatturazione dipende da quando vengono acquisiti i dati fiscali (prima dell’emissione del documento di vendita).

Procedura

• Al momento della richiesta d’ordine, comunica chiaramente di voler ricevere fattura e fornisci i dati fiscali.
• Chiedi che i dati siano registrati correttamente nella pratica dell’ordine.
• Se stai già seguendo un ordine, identifica sempre numero ordine e dati dell’acquisto quando contatti l’assistenza.

Post-acquisto

Se non hai inserito i dati fiscali prima dell’emissione del documento, potresti dover presentare richiesta all’assistenza con gli estremi dell’ordine.

• Invia richiesta con numero ordine, data acquisto e dati fiscali completi.
• Attendi conferma di fatturabilità e modalità di invio della fattura.

Fattura Piquadro - Acquisti tramite APP o canali digitali (se disponibili)

Se Piquadro consente acquisti via app o canali digitali equivalenti, la fatturazione in genere segue regole simili all’e-commerce: dati fiscali raccolti in fase di ordine o gestiti tramite assistenza.

Procedura

• Durante il processo di acquisto nell’app, verifica la sezione “dati di fatturazione”/“intestazione”.
• Inserisci i dati fiscali corretti prima della conferma dell’ordine.
• Se l’opzione non compare, contatta l’assistenza con numero ordine/profilo acquisto.

Post-acquisto

Per fatture non richieste in fase di checkout, la richiesta viene generalmente gestita dall’assistenza fornendo gli estremi dell’acquisto.

• Contatta l’assistenza indicando numero ordine e dati fiscali.
• Verifica come riceverai la fattura (digitale/area personale) secondo le istruzioni fornite.

Fattura Piquadro - Programmi promozionali / servizi particolari (es. resi, garanzia, riparazioni)

In alcuni casi potrebbero esserci documenti fiscali collegati a resi o servizi correlati all’acquisto (es. procedure post-vendita). La fatturazione dipende dal tipo di servizio e dallo stato dell’ordine/reso.

Procedura

• Per resi: conserva documenti (ricevuta/fattura/scontrino) dell’acquisto originale e la documentazione del reso.
• Chiedi all’assistenza quale documento fiscale venga emesso (es. nota/documento collegato) e come ottenerlo.
• Per servizi post-vendita: richiedi eventuali documenti fiscali relativi al servizio fornendo dati del cliente e prova d’acquisto.

Post-acquisto

Se durante il flusso di reso/assistenza non hai ricevuto il documento fiscale corretto, in genere va richiesta la relativa emissione all’assistenza.

• Apri una richiesta allegando prova d’acquisto e dettagli del caso (reso/servizio, date, eventuale numero pratica).
• Segui le indicazioni per ricevere il documento (digitale o consegna secondo procedura).