Pleo: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Pleo - Acquisto tramite dashboard/account (fatture per abbonamento e servizi)

Per Pleo, la fatturazione più comune riguarda l’abbonamento/servizi gestiti tramite il tuo account e la relativa documentazione fiscale disponibile nell’area personale.

Procedura

• Accedi al tuo account Pleo (dashboard) con le credenziali usate per il servizio.
• Apri la sezione dedicata a Billing / Invoices / documenti di fatturazione (a seconda della UI disponibile).
• Seleziona il periodo (mese/anno) dell’addebito per individuare la fattura.
• Scarica la fattura in formato PDF/altro formato disponibile.

Post-acquisto

Se non l’hai scaricata subito, in genere la fattura resta disponibile nell’area di billing/account per il relativo periodo di competenza.

• Vai nella stessa sezione Invoices e scarica la fattura relativa alla data dell’addebito.

Fattura Pleo - Richiesta fattura tramite supporto (quando non disponibile in area personale)

Se una fattura non compare nella sezione billing o hai bisogno di assistenza (es. correzioni o riemissione), in genere la procedura passa dall’assistenza.

Procedura

• Raccogli i dettagli del tuo account (email associata, azienda) e la data/periodo dell’addebito.
• Contatta l’assistenza Pleo tramite i canali di supporto presenti sul sito/app.
• Richiedi l’invio o la disponibilità della fattura per il periodo indicato.
• Se serve una correzione, specifica chiaramente cosa deve essere modificato (es. dati intestazione), secondo quanto previsto dal supporto.

Post-acquisto

Per fatture relative a periodi passati, la richiesta viene tipicamente gestita dal team di billing/supporto, soprattutto se non rintracciabili dalla dashboard.

• Indica periodo e riferimenti della transazione/addebito per accelerare la ricerca.

Fattura Pleo - Gestione dati fiscali / intestazione (prima o durante il ciclo di fatturazione)

Per avere la fattura intestata correttamente, di solito è necessario impostare o verificare i dati fiscali dell’azienda nell’account prima che il ciclo di fatturazione venga chiuso.

Procedura

• Accedi al tuo account Pleo e vai alle Company settings / Billing details / preferenze fiscali (nome sezione può variare).
• Verifica i dati: ragione sociale, indirizzo, partita IVA/VAT (se applicabile) e altri campi richiesti.
• Salva le modifiche e controlla che siano effettivamente applicate.
• Scarica la fattura relativa al successivo ciclo per verificare la corretta intestazione.

Post-acquisto

Se la fattura è già stata emessa con dati non corretti, di norma devi chiedere supporto per verificare opzioni di correzione/riemissione.

• Contatta l’assistenza e fornisci i dati corretti e la fattura/pedido di riferimento.

Fattura Pleo - Spese e rimborsi legati a transazioni effettuate con Pleo (ricevute/giustificativi vs fattura)

Pleo è usato anche per gestire pagamenti/spese; in questi casi potresti avere documentazione di spesa/giustificativi nel pannello Pleo. La “fattura” fiscale potrebbe dipendere da come il fornitore abbia emesso i documenti (ricevuta del merchant vs documento intestato all’azienda).

Procedura

• Nel dashboard, apri la sezione Expenses / Transactions / Statements (nome sezione può variare).
• Seleziona l’operazione o la spesa per cui ti serve la documentazione.
• Scarica o allega i documenti disponibili (es. ricevute/giustificativi) collegati alla transazione.
• Se ti serve una fattura fiscale del fornitore intestata alla tua azienda, verifica se è possibile richiederla direttamente al merchant o tramite flusso previsto da Pleo (se presente).

Post-acquisto

Molte piattaforme mantengono disponibili i documenti associati alle transazioni nel tempo, ma eventuali fatture fiscali devono spesso essere fornite dal fornitore o richieste secondo la sua procedura.

• Riapri la transazione nello storico e recupera i documenti disponibili.
• Se manca una fattura fiscale, valuta una richiesta al supporto Pleo per capire opzioni e limiti per quella specifica transazione.