Produceshop: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Produceshop - Acquisto online su sito (ordini web)

Per gli acquisti effettuati sul sito Produceshop, la fattura di solito si richiede durante la fase di checkout (dati fiscali) oppure dall’area ordine dopo l’acquisto, se disponibile.

Procedura

• Durante il checkout, inserisci/controlla i dati per la fatturazione (P.IVA/Codice Fiscale, intestatario, indirizzo).
• Se previsto, seleziona l’opzione “richiedi fattura” o “fattura” invece di “scontrino”.
• Conferma l’ordine e verifica che i dati fiscali siano corretti nel riepilogo dell’ordine.
• Se non hai inserito i dati fiscali in checkout, cerca l’opzione di richiesta/cambio dati nell’area “Il mio account” o nella pagina dell’ordine (se presente).
• In caso di impossibilità, contatta l’assistenza del venditore/merchant indicato nell’ordine per richiedere l’emissione della fattura con i dati corretti.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in fase d’ordine, in genere la richiesta va fatta il prima possibile con i dati fiscali completi, tramite area cliente o supporto.

• Prepara: numero d’ordine e dati di fatturazione corretti (P.IVA/Codice Fiscale, ragione sociale/intestatario, indirizzo).
• Richiedi l’emissione della fattura per l’ordine non fatturato (se la piattaforma lo consente) tramite assistenza o area ordini.

Fattura Produceshop - Assistenza / contatto con il supporto clienti (richiesta manuale)

Quando non è chiaro come procedere dal checkout o dall’area personale, la via più comune è richiedere la fattura direttamente all’assistenza del brand o del servizio di vendita associato all’ordine.

Procedura

• Individua i contatti supporto disponibili su Produceshop (pagina “Contatti/Assistenza” o “Supporto”).
• Invia una richiesta includendo il numero dell’ordine e l’esatto set di dati fiscali necessari.
• Specificare che si tratta della “richiesta fattura” relativa a quello specifico acquisto.
• Chiedi conferma delle tempistiche e della modalità di consegna della fattura (es. PDF via email/area cliente), se prevista.

Post-acquisto

Per le richieste successive, l’assistenza di norma richiede i dati corretti e prova di acquisto (numero ordine). In base a policy del venditore/gestione contabile, potrebbero esserci limiti temporali.

• Invia la richiesta appena possibile con dati fiscali completi.
• Conserva conferme e documentazione dell’ordine.

Fattura Produceshop - Acquisto tramite canali alternativi (es. ordini fuori checkout / richieste specifiche)

Se l’acquisto avviene tramite un canale non standard (ad es. richiesta personalizzata, comunicazioni commerciali o ordini gestiti tramite supporto), la fattura viene in genere emessa secondo i dati che fornisci prima dell’emissione.

Procedura

• Prima della conferma dell’ordine o prima dell’emissione, fornisci i dati fiscali completi (P.IVA/Codice Fiscale, intestatario, indirizzo).
• Richiedi esplicitamente la fattura e chiarisci il riferimento dell’ordine/commessa.
• Conferma che il documento sia intestato correttamente e che riporti tutti i dati necessari.

Post-acquisto

Se la fattura deve essere corretta/emessa successivamente, in genere serve contattare l’assistenza con numero ordine e dati corretti.

• Richiedi correzione/emissione indicando quali dati modificare o aggiungere.
• Attendi la nuova emissione secondo le regole del venditore.