Raffles: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Raffles - Prenotazioni tramite sito / online (acquisto diretto)

Per soggiorni o servizi prenotati online sul canale diretto Raffles (sito web/landing di prenotazione), la fattura di solito viene gestita tramite i dati di intestazione inseriti in fase di prenotazione e/o richiesta in fase di check-in/checkout.

Procedura

• Verifica se nella conferma prenotazione sono presenti i dati di fatturazione (intestatario, indirizzo/recapiti fiscali, eventuale partita IVA se applicabile).
• Se devi emettere la fattura a nome aziendale, contatta la struttura Raffles o l’assistenza prenotazioni prima del soggiorno per aggiornare i dati (quando possibile).
• Al check-in o al checkout richiedi l’emissione della fattura secondo le tue esigenze fiscali (potrebbero essere necessari documenti/dati specifici).
• Conserva la conferma di prenotazione e i dettagli dell’importo pagato (utili per eventuale riemissione/correzione).

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, in genere devi contattare la struttura/il canale di prenotazione per richiedere l’emissione o l’invio della documentazione.

• Contatta il reparto billing/recepción della struttura o l’assistenza relativa alla prenotazione con riferimento (nome, date, numero prenotazione).
• Richiedi l’invio della fattura e fornisci eventuali dati fiscali mancanti da correggere.

Fattura Raffles - Prenotazioni tramite telefono / contatto diretto con struttura

Se la prenotazione o il servizio è stato acquistato tramite contatto telefonico con la struttura Raffles (o tramite uffici dedicati), la fattura viene in genere emessa usando i dati forniti in fase di richiesta e/o concordati al check-in/checkout.

Procedura

• Quando prenoti o chiedi un servizio, comunica i dati di fatturazione corretti (intestatario e riferimenti fiscali richiesti localmente).
• Richiedi che l’addebito venga impostato per fatturazione aziendale (se applicabile) prima dell’arrivo.
• Al check-in o in fase di chiusura conto, conferma che l’emissione della fattura avvenga secondo i dati concordati.
• Conserva il riferimento della prenotazione e eventuali ricevute di pagamento.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata emessa al checkout, richiedila successivamente alla struttura o all’ufficio che ha gestito la prenotazione.

• Inoltra la richiesta con numero prenotazione/date e dati fiscali corretti.
• Chiedi l’invio digitale (PDF o altro formato) ove disponibile.

Fattura Raffles - Acquisto tramite travel agent / canali terzi

Se il soggiorno o i servizi Raffles sono stati acquistati tramite un’agenzia viaggi o un operatore terzo, la fattura spesso viene emessa dal soggetto che ha incassato il pagamento (agenzia/partner), mentre la struttura può emettere solo documentazione relativa a servizi erogati direttamente.

Procedura

• Identifica chi ha effettuato l’addebito: se il pagamento è stato fatto all’agenzia/partner, richiedi la fattura a loro.
• Se hai pagato in parte/totalmente direttamente in struttura (ad es. extra), richiedi la fattura per gli importi addebitati dalla struttura al checkout.
• Raccogli documenti utili: conferma prenotazione, ricevute di pagamento e riepilogo importi.
• Contatta il provider corretto per la fatturazione (agenzia per quanto da loro incassato; struttura per addebiti in-house).

Post-acquisto

Se non hai ricevuto la documentazione, la richiesta va inoltrata al soggetto che gestisce la contabilità del pagamento specifico.

• Chiedi all’agenzia/partner la fattura per il corrispettivo da loro venduto/incassato.
• Chiedi alla struttura eventuale documentazione per pagamenti effettuati direttamente in hotel.

Fattura Raffles - Servizi in hotel (extra, ristorazione, spa, eventi) addebitati in struttura

Per consumazioni o servizi aggiuntivi acquistati durante il soggiorno (ristorante, minibar, spa, trasferimenti, eventi, ecc.), la fattura viene in genere emessa come parte del conto finale o su richiesta durante il soggiorno, secondo le regole della struttura.

Procedura

• Richiedi l’intestazione della fattura con dati fiscali corretti (aziendale/partita IVA se richiesto localmente) prima della chiusura del conto.
• Conferma che l’addebito degli extra confluisca nella stessa fattura/contabilità del soggiorno (se desiderato).
• In caso di esigenze particolari (fattura separata per tipologia importi), chiedi al billing/recepción prima del checkout.
• Verifica che l’importo e l’eventuale descrizione servizi siano coerenti con quanto desideri per la tua rendicontazione.

Post-acquisto

Se ti serve una fattura relativa agli extra dopo la chiusura, contatta la struttura e chiedi l’emissione/trasmissione della documentazione.

• Indica date soggiorno e dettagli addebiti (es. numero scontrino/charge folio se presente).
• Fornisci i dati fiscali necessari per l’intestazione e richiedi invio della fattura.

Fattura Raffles - Richiesta generica dopo pagamento (quando non sai il canale)

Se non è chiaro quale procedura si applichi (sito diretto, agenzia, pagamento parziale, servizi extra), la strada più rapida è chiedere alla struttura Raffles o all’assistenza collegata alla prenotazione per indirizzarti al flusso corretto.

Procedura

• Prepara i dati: nome, date, numero prenotazione (se disponibile), importi e ricevute di pagamento.
• Contatta la struttura Raffles presso cui hai soggiornato o il servizio clienti collegato alla prenotazione.
• Chiedi conferma di: (a) chi emette la fattura (struttura vs partner/agenzia) e (b) quale formato/invio è disponibile.
• Richiedi l’emissione o la consegna della fattura con intestazione corretta.

Post-acquisto

In post-acquisto, spesso viene gestita come “richiesta di documenti contabili” con tempistiche che dipendono dalla struttura/paese.

• Invia la richiesta con tutti i riferimenti e i dati fiscali richiesti.
• Richiedi una conferma dei tempi e del formato di consegna (es. email/PDF, se offerto).