Share'ngo: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Share’ngo - Acquisto online (sito web / procedura e-commerce)

Per richieste di fattura relative a ordini effettuati tramite canali online di Share’ngo, in genere è necessario indicare i dati di fatturazione durante l’acquisto o richiederla successivamente tramite assistenza/area clienti.

Procedura

• Durante l’ordine, verifica la sezione “Dati di fatturazione” e inserisci partita IVA (o dati fiscali) corretti.
• Se presente, seleziona l’opzione per ricevere fattura (anziché ricevuta) prima di completare il pagamento.
• Conserva conferma d’ordine, numero ordine e ricevuta di pagamento (utili per l’emissione della fattura).
• Se non hai richiesto la fattura al momento del checkout, apri una richiesta all’assistenza indicando numero ordine e dati fiscali corretti.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta subito, di solito la richiesta va effettuata dopo l’acquisto tramite assistenza o area clienti, fornendo i riferimenti dell’ordine e i dati fiscali corretti.

• Recupera numero ordine e data dell’acquisto.
• Inoltra la richiesta di emissione/integrazione della fattura con i dati fiscali completi.

Fattura Share’ngo - Richiesta tramite Assistenza / Customer Care

Quando non è possibile generare o scaricare la fattura automaticamente (es. mancata richiesta in fase di acquisto), la modalità più comune è contattare il supporto e richiedere l’emissione della fattura per l’ordine effettuato.

Procedura

• Prepara i dati minimi: numero ordine, data, importo pagato e canale di acquisto.
• Acquisisci i dati fiscali corretti da inserire in fattura (es. partita IVA e intestatario).
• Contatta l’assistenza seguendo i canali ufficiali indicati da Share’ngo (pagina contatti/assistenza sul sito).
• Richiedi l’emissione della fattura riferita all’ordine specificando che desideri fattura per l’acquisto effettuato.

Post-acquisto

La richiesta post-acquisto in genere viene gestita manualmente: l’assistenza verifica l’ordine e procede (entro i tempi consentiti dalla procedura) all’emissione o all’eventuale rettifica.

• Invia/aggiorna i dati fiscali corretti.
• Conferma che il riferimento dell’ordine sia corretto per velocizzare la lavorazione.

Fattura Share’ngo - Acquisto tramite App (se applicabile)

Se Share’ngo prevede acquisti tramite app mobile, la fattura di norma segue le stesse logiche: richiesta dei dati fiscali durante il flusso di acquisto oppure richiesta successiva tramite assistenza/area personale.

Procedura

• Nel flusso di acquisto dell’app, verifica la presenza di un’opzione per “fattura” o “dati fiscali”.
• Assicurati di inserire correttamente i dati richiesti prima della conferma del pagamento.
• Dopo l’acquisto, conserva ricevuta o schermata di conferma con i riferimenti dell’ordine.
• Se l’app non consente di richiedere la fattura, contatta l’assistenza indicando che l’acquisto è avvenuto da app.

Post-acquisto

In assenza di richiesta automatica, la fattura viene in genere gestita dopo l’acquisto tramite supporto, con i dati fiscali dell’intestatario.

• Fornisci ID transazione/ordine e i dati fiscali da riportare in fattura.

Fattura Share’ngo - Servizi/forniture ricorrenti o abbonamenti (se presenti)

Per eventuali servizi ricorrenti (es. abbonamenti o pacchetti periodici), la fatturazione spesso avviene in modo ciclico e può richiedere la verifica delle impostazioni fiscali nell’area personale o l’aggiornamento dei dati.

Procedura

• Controlla se esiste un’area personale/gestione account dove impostare i “dati di fatturazione”.
• Verifica che i dati fiscali siano aggiornati prima della scadenza del ciclo.
• Se non trovi documenti fiscali, richiedi all’assistenza la fattura del periodo di interesse.

Post-acquisto

Per fatture relative a periodi già trascorsi, la richiesta viene tipicamente evasa dall’assistenza in base al piano attivo e ai dati fiscali presenti a sistema.

• Indica periodo/ciclo e riferimenti dell’account (e se disponibile numero documento o ordine).