Spartoo: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Spartoo - Acquisto online (sito web)

Per gli ordini effettuati sul sito Spartoo, la fattura può essere richiesta secondo le modalità previste per l’e-commerce (in genere collegando la richiesta all’ordine e ai dati fiscali indicati in fase di acquisto).

Procedura

• Accedi alla sezione del sito relativa ai tuoi ordini (account Spartoo o area clienti) usando le credenziali del profilo con cui hai effettuato l’ordine.
• Apri l’ordine per cui ti serve la fattura e verifica se è disponibile l’opzione di “fattura” o “documenti dell’ordine”.
• Se la richiesta è prevista, inserisci/controlla i dati di fatturazione richiesti (es. intestatario e dati fiscali), assicurandoti che siano corretti.
• Conferma la richiesta e scarica la fattura (PDF) dall’area documenti o dalla schermata di riepilogo dell’ordine.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura durante la fase di acquisto, in genere puoi comunque richiederla dopo, purché l’ordine sia ancora in uno stato in cui Spartoo consente la generazione/integrazione dei documenti.

• Usa la tua area clienti per verificare la disponibilità della documentazione o la possibilità di generare/richiedere la fattura.
• Se non trovi l’opzione, contatta l’assistenza Spartoo indicando numero d’ordine e dati fiscali corretti.

Fattura Spartoo - Acquisto tramite app mobile

Per gli ordini effettuati dall’app Spartoo, la gestione della fattura segue spesso la stessa logica dell’area clienti: documenti collegati all’ordine e ai dati fiscali associati al profilo.

Procedura

• Apri l’app Spartoo ed accedi al tuo account con lo stesso metodo usato per l’ordine.
• Vai alla sezione ordini e seleziona l’ordine per cui desideri la fattura.
• Cerca la voce “fattura” o “documenti” e verifica/aggiorna i dati richiesti se consentito.
• Conferma la generazione richiesta e scarica la fattura (di norma in formato PDF).

Post-acquisto

Se non è stata generata subito, dopo l’acquisto potresti dover richiederla tramite l’area ordini/account o tramite assistenza, fornendo i dettagli dell’ordine.

• Controlla nell’app la disponibilità della sezione documenti per l’ordine.
• Se la fattura non è disponibile, contatta il supporto indicando numero ordine e dati di fatturazione.

Fattura Spartoo - Assistenza clienti / richiesta tramite supporto

Quando le opzioni self-service nell’area clienti non sono disponibili o la fattura non risulta generata, la via tipica è inviare una richiesta all’assistenza Spartoo con le informazioni dell’ordine.

Procedura

• Prepara il numero dell’ordine e, se richiesto, l’indirizzo email associato all’acquisto.
• Contatta l’assistenza attraverso i canali messi a disposizione da Spartoo (sezione “Contattaci/Assistenza”).
• Richiedi l’emissione/riemissione della fattura specificando chiaramente l’ordine e i dati fiscali necessari.
• Verifica lo stato della richiesta e la modalità di consegna (ad es. download dall’account o invio del documento).

Post-acquisto

Questa è la modalità più comune quando la fattura non è stata richiesta in fase di acquisto o quando occorre correggere/recuperare documentazione.

• Fornisci dati completi (numero ordine + intestatario + dati fiscali corretti) per evitare rifiuti o richieste di integrazione.
• Richiedi esplicitamente la fattura relativa all’ordine interessato.