Staples: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Staples - Acquisto sul sito web / online (italia)

Per gli acquisti effettuati sul sito di Staples (online), la fattura in genere si richiede durante l’ordine o nel percorso di pagamento, specificando i dati di fatturazione. In alternativa, potrebbe essere possibile richiederla successivamente tramite l’area clienti/assistenza.

Procedura

• Durante l’ordine, accedi o crea l’account e vai alla sezione di riepilogo/dati di fatturazione.
• Se richiesto, seleziona l’opzione per la fattura e verifica/integra partita IVA, ragione sociale e indirizzo.
• Conferma l’ordine e completa il pagamento.
• Scarica la documentazione dall’area cliente (se disponibile) o salva eventuali conferme ricevute via email.

Post-acquisto

Se non è stata selezionata l’opzione fattura al momento dell’ordine, in molti casi è possibile richiederla dopo la chiusura dell’ordine tramite assistenza/area ordini, entro i tempi previsti dal fornitore.

• Accedi all’area clienti e apri la sezione ordini per verificare la disponibilità di documenti fiscali.
• Se non presente, contatta l’assistenza indicando numero d’ordine e dati fiscali corretti.

Fattura Staples - App mobile (se usi canali digitali)

Per acquisti effettuati tramite app, la fatturazione in genere segue la logica dell’ordine: inserimento dei dati fiscali al momento dell’acquisto o richiesta tramite profilo/ordini nell’app (o collegata all’account online).

Procedura

• Apri l’app e accedi con lo stesso account usato per l’ordine.
• Prima di finalizzare l’acquisto, controlla la sezione fatturazione/dati fiscali.
• Se previsto, seleziona fattura e inserisci/controlla P.IVA e intestazione.
• Completa l’ordine.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata impostata al momento dell’acquisto, verifica nell’area ordini (app o sito collegato) e poi richiedi all’assistenza se necessario.

• Controlla la sezione ordini/documenti fiscali nell’app.
• In caso di mancata disponibilità, contatta l’assistenza fornendo numero ordine e dati fiscali.

Fattura Staples - Negozio fisico / ritiro in store

Per acquisti in negozio fisico o con ritiro in store, la fattura in genere si richiede presso il punto vendita prima o contestualmente alla conclusione dell’acquisto, fornendo i dati fiscali necessari.

Procedura

• Al momento della cassa, comunica la richiesta di fattura e i dati fiscali (ragione sociale e P.IVA/CF, se richiesto).
• Verifica che i dati inseriti corrispondano a quelli corretti per la fatturazione.
• Conserva lo scontrino/ricevuta o la documentazione di acquisto come riferimento.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta in negozio, spesso è necessario contattare l’assistenza o il punto vendita con scontrino/numero ricevuta e dati fiscali per eventuale emissione o integrazione, entro i tempi consentiti.

• Raccogli scontrino/ricevuta e dati corretti di fatturazione.
• Contatta l’assistenza o il negozio che ha effettuato l’acquisto per le modalità di richiesta.

Fattura Staples - Call center / assistenza clienti

Se hai un ordine già effettuato e non riesci a richiedere la fattura online o in negozio, puoi generalmente usare il canale di assistenza indicando la transazione e i dati fiscali.

Procedura

• Contatta l’assistenza clienti (call center o form di contatto) secondo i canali disponibili sul sito Staples.
• Comunica numero d’ordine o dati della ricevuta/scontrino, e la data dell’acquisto.
• Fornisci i dati fiscali esatti (P.IVA/CF, intestazione, indirizzo fatturazione).
• Chiedi l’emissione della fattura per l’acquisto indicato.

Post-acquisto

Per richieste post-acquisto, la fattura viene gestita secondo le regole del periodo di tempo e della documentazione disponibile. Preparati a fornire tutti i riferimenti della transazione.

• Indica chiaramente che la richiesta è “post-acquisto” e fornisci i riferimenti dell’ordine.
• Richiedi conferma sull’eventuale esito e sui tempi di invio/scarico del documento.