Talentlms: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura TalentLMS - Acquisto tramite sito web / piano online

Per le fatture relative all’acquisto/abbonamento TalentLMS effettuato online, in genere la richiesta è collegata all’account con cui si è effettuato il pagamento.

Procedura

• Accedi all’account TalentLMS usato per l’acquisto.
• Vai alla sezione di billing / fatturazione (area fatture o pagamenti).
• Scarica la fattura direttamente se disponibile.
• Se non è presente, usa le opzioni dell’area account per contattare il supporto billing indicando numero ordine/periodo di riferimento.
• Verifica che i dati di intestazione (ragione sociale, P.IVA/VAT, indirizzo) siano corretti.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura al momento dell’acquisto, di norma puoi recuperarla dall’area fatturazione dell’account o richiederla al supporto.

• Controlla prima l’archivio fatture nell’area billing.
• In assenza, apri una richiesta al supporto billing con i dettagli dell’ordine e la data del pagamento.

Fattura TalentLMS - Acquisto/Upgrade effettuato in corso di gestione (nuove licenze, add-on)

Quando si aggiungono licenze, si effettua un upgrade o modifiche al piano in momenti diversi, le fatture possono essere generate per il relativo periodo o per l’evento di modifica (a seconda del tipo di transazione).

Procedura

• Accedi all’account TalentLMS che gestisce l’abbonamento.
• Apri la sezione billing / invoices per individuare le fatture legate alle singole transazioni.
• Verifica l’intervallo date e il tipo di addebito (rinnovo, upgrade, add-on).
• Se manca una fattura specifica, contatta il supporto con data modifica e eventuale numero ordine.

Post-acquisto

Per modifiche apportate dopo l’attivazione iniziale, l’eventuale fattura potrebbe essere disponibile successivamente nell’archivio billing o richiedibile al supporto.

• Controlla l’archivio fatture aggiornato.
• Se non compare, invia richiesta al supporto billing specificando l’upgrade/add-on e le date.

Fattura TalentLMS - Pagamenti ricorrenti / rinnovi periodici

Per le fatture associate al rinnovo del piano (pagamenti periodici), la fattura è tipicamente disponibile nell’account nell’area billing.

Procedura

• Accedi al tuo account TalentLMS.
• Vai in billing / fatture e filtra per periodo di rinnovo.
• Scarica la fattura corretta (mese/anno del rinnovo).
• Se trovi più addebiti, identifica quello relativo al rinnovo per la data di competenza.
• Se la fattura non è presente, contatta il supporto con l’intervallo date del rinnovo.

Post-acquisto

Se non hai ricevuto o trovato la fattura del rinnovo, di solito è recuperabile dall’archivio o tramite richiesta al supporto.

• Verifica che l’account utilizzato sia quello corretto (medesimi dati di pagamento/gestione).
• Richiedi la copia della fattura al supporto billing indicando la data del rinnovo.

Fattura TalentLMS - Richiesta tramite Supporto / Billing (caso di fattura mancante o dati errati)

Se la fattura non è disponibile nell’area personale, o se i dati di intestazione (es. ragione sociale, VAT/P.IVA) sono errati, la procedura corretta è aprire una richiesta al supporto billing.

Procedura

• Prepara i dati utili: email/username account TalentLMS, numero ordine (se disponibile), data pagamento, importo.
• Descrivi l’esigenza: fattura mancante oppure dati intestazione da correggere.
• Invia la richiesta passando dal canale “billing/support” disponibile nell’account o dalla sezione contatti del sito.
• Indica chiaramente il periodo a cui si riferisce la fattura richiesta.
• Richiedi conferma della procedura e dei tempi per l’emissione/invio della fattura corretta.

Post-acquisto

È il percorso tipico quando la fattura non è stata scaricata subito o richiede correzioni: il supporto di solito verifica transazione e invia la versione corretta.

• Riferisci sempre la richiesta alla transazione (data/importo/ordine).
• Se necessario, allega o specifica i dati di fatturazione corretti da usare.