Tarom: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura TAROM - Prenotazioni/Biglietti via sito web o online

Per biglietti acquistati online (tramite sito o canali digitali TAROM), in genere la fattura va richiesta seguendo la procedura dedicata al “billing/invoice” del vettore, spesso collegata alla prenotazione o al numero di biglietto.

Procedura

• Raccogli i dati di acquisto: numero di prenotazione (PNR) e/o numero di biglietto, oltre ai recapiti usati per l’acquisto.
• Verifica nella sezione “Invoice / Billing / Documents” del sito TAROM (o nell’area di gestione della prenotazione) se è disponibile l’opzione per richiedere la fattura.
• Se non è disponibile un pulsante/flow automatico, usa l’area “Contact/Support” per richiedere la fattura indicando PNR/numero biglietto e i dati fiscali del destinatario.
• Invia/dedica i dati fiscali richiesti (es. intestazione e riferimenti fiscali) secondo le istruzioni fornite dal vettore.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata richiesta al momento dell’acquisto, in molti casi si può domandare dopo: conserva le prove di acquisto e usa lo stesso riferimento (PNR/numero biglietto) nella richiesta.

• Effettua la richiesta successiva citando chiaramente i dati della transazione e i documenti richiesti.
• Attendi conferma via email/area dedicata secondo la modalità indicata da TAROM.

Fattura TAROM - Acquisto tramite call center / assistenza telefonica

Per acquisti effettuati con assistenza telefonica, la fattura in genere viene gestita tramite richiesta al supporto, fornendo i riferimenti della prenotazione e i dati fiscali.

Procedura

• Prepara i riferimenti: PNR e/o numero di biglietto, data del viaggio e nominativo del passeggero.
• Contatta il call center/assistenza TAROM e richiedi la “invoice/fattura” per l’acquisto effettuato.
• Fornisci i dati fiscali necessari per l’intestazione della fattura secondo le richieste del supporto.
• Conferma con l’operatore eventuali tempi di emissione e modalità di invio del documento.

Post-acquisto

Se l’acquisto è già stato completato, la procedura solitamente rimane basata su richiesta al supporto con gli stessi riferimenti (PNR/numero biglietto).

• Richiedi la fattura indicando chiaramente che la richiesta è “post-acquisto”.
• Includi tutte le informazioni utili per evitare rifiuti per dati incompleti.

Fattura TAROM - Acquisto in agenzia / canale di intermediazione (travel agency)

Se il biglietto è stato acquistato tramite un’agenzia viaggi o un intermediario, la fatturazione può dipendere dall’intermediario: spesso la fattura emessa è quella dell’agenzia, mentre eventuali documenti del vettore possono essere richiesti come biglietto/receipt o secondo le regole del vettore.

Procedura

• Controlla chi risulta come venditore/merchant sul documento ricevuto al momento dell’acquisto.
• Se il venditore è l’agenzia: richiedi la fattura direttamente all’agenzia (fornendo PNR/numero biglietto e dati fiscali).
• Se invece serve un documento intestato “dal vettore”: chiedi a TAROM (tramite supporto) quale tipo di documento possa essere emesso e quali dati servano.
• Evita richieste duplicate: in base al venditore, la fattura corretta potrebbe essere emessa solo da chi ha incassato il pagamento.

Post-acquisto

Nel caso di acquisto già effettuato, la regola più comune è: fattura dall’ente che ha venduto/incassato. Se non sei certo del soggetto, verifica i riferimenti sullo storico pagamento o sulla ricevuta.

• Richiedi la fattura al soggetto indicato nella ricevuta (agenzia o vettore).
• In caso di dubbi, contatta il supporto TAROM con PNR e prova d’acquisto per capire il canale corretto.

Fattura TAROM - Servizi aggiuntivi e addebiti collegati (es. modifiche/cancelli, servizi con supplemento)

Per eventuali servizi aggiuntivi o modifiche del biglietto (addebiti successivi), la fattura può essere emessa separatamente o aggregata con la documentazione del biglietto, a seconda della gestione amministrativa.

Procedura

• Raccogli la documentazione relativa all’addebito (tipo di servizio, data, importo, riferimento pratica/PNR).
• Verifica nel riepilogo di modifica/servizio se esiste un documento (“receipt”/documento di transazione) con riferimenti amministrativi.
• Richiedi la fattura al canale che gestisce la pratica: supporto TAROM o, se l’addebito è stato gestito dall’agenzia, l’agenzia stessa.
• Fornisci i dati fiscali e specifica che si tratta di “addebito per servizio aggiuntivo” collegato a una prenotazione.

Post-acquisto

Le richieste di fatturazione per add-on di solito avvengono dopo l’evento amministrativo, indicando i riferimenti della transazione e dell’eventuale biglietto.

• Richiedi la fattura separata o l’integrazione secondo quanto consente TAROM/il venditore dell’addebito.
• Conserva ricevute/confirmations degli add-on per evitare richieste respinte.