Treatwell: come richiedere la fattura nel 2026

Fattura Treatwell - Acquisto tramite sito web (checkout)

Per prenotazioni/acquisti effettuati sul sito Treatwell, la fattura viene in genere gestita collegando la richiesta alla prenotazione e/o all’account utente.

Procedura

• Accedi al tuo account Treatwell e apri la sezione dedicata a prenotazioni/acquisti.
• Apri la prenotazione relativa all’acquisto per cui ti serve la fattura.
• Cerca le opzioni disponibili come “Fattura/Invoice” o “Richiedi fattura” (se presenti nella pagina della prenotazione).
• Se non trovi l’opzione, prepara i dati dell’ordine (numero prenotazione/ordine, data, importo, intestatario) e utilizza l’area assistenza/contattaci per richiederla.

Post-acquisto

Se non hai richiesto la fattura durante il checkout, in genere puoi farne richiesta successivamente tramite la prenotazione/ordine nell’account oppure tramite l’assistenza, indicando i dettagli dell’acquisto.

• Verifica se l’area “prenotazioni” consente di scaricare o richiedere la fattura anche a posteriori.
• In caso contrario, contatta l’assistenza fornendo numero ordine e dati di fatturazione.

Fattura Treatwell - Acquisto tramite app mobile

Per acquisti/prenotazioni effettuati da app, la fatturazione segue lo stesso principio: si collega la richiesta alla prenotazione e ai dati dell’utente/account.

Procedura

• Apri l’app Treatwell e accedi con lo stesso account usato per la prenotazione.
• Vai nella sezione prenotazioni o storico ordini.
• Se disponibile, apri la prenotazione e controlla se c’è una voce “Fattura/Invoice” o “documenti dell’ordine”.
• Se l’opzione non è presente, contatta l’assistenza dall’app (o via sito) indicando i dettagli dell’ordine.

Post-acquisto

Se la fattura non è stata ottenuta subito, spesso è possibile richiederla in un secondo momento tramite la prenotazione nello storico o tramite supporto, fornendo i dati necessari.

• Controlla nello storico prenotazioni se scaricabile o richiedibile da app.
• Se no, usa l’assistenza includendo numero prenotazione/ordine e dati intestazione.

Fattura Treatwell - Prenotazioni effettuate tramite terze parti (voucher/codici regalo o partnership)

Quando l’acquisto/gestione è legato a voucher, codici o canali di partner, la fattura può dipendere dal modo in cui è stata effettuata la transazione (es. ordine Treatwell vs rivenditore/partner).

Procedura

• Individua l’origine del pagamento: controlla la conferma dell’ordine/email e identifica chi risulta come emittente del pagamento.
• Se l’ordine è intestato a Treatwell, cerca in “prenotazioni/acquisti” la relativa prenotazione.
• Se l’emittente risulta un partner/terza parte, la fattura potrebbe essere richiesta al rivenditore indicato nella conferma di pagamento.
• In caso di dubbio, contatta l’assistenza Treatwell con i dettagli dell’operazione per verificare il soggetto emittente.

Post-acquisto

Dopo l’acquisto, la disponibilità della fattura dipende dall’emittente della transazione; se non è scaricabile dall’account, l’assistenza può chiarire a chi indirizzare la richiesta.

• Fornisci numero ordine/prenotazione e prova dell’acquisto.
• Chiedi conferma di chi emette la fattura per quel canale (Treatwell o partner).

Fattura Treatwell - Richiesta tramite Assistenza / Contattaci (quando non disponibile da area personale)

Se non trovi la fattura nell’account (sito o app), la strada tipica è contattare il supporto e richiedere l’emissione/il rilascio del documento riferito all’ordine.

Procedura

• Raccogli i dati dell’acquisto: numero prenotazione/ordine, data, importo, email usata e nominativo intestatario.
• Accedi alla sezione Assistenza/Contattaci su Treatwell.
• Invia la richiesta selezionando l’argomento più vicino a fatturazione/invoice (se presente).
• Indica se serve una fattura con dati specifici (es. intestazione/indirizzo), se richiesto dalla tua esigenza.

Post-acquisto

La richiesta può essere fatta anche dopo l’acquisto: l’assistenza può verificare lo stato della prenotazione e la disponibilità del documento.

• Includi tutti i dettagli dell’ordine per accelerare la ricerca.
• Conferma l’indirizzo/email dove vuoi ricevere il documento (solo se richiesto dal processo di assistenza).

Fattura Treatwell - Casi aziendali / esigenze particolari (P.IVA, dati societari)

Se la fattura deve includere dati aziendali (es. ragione sociale e partita IVA), spesso serve specificare tali informazioni nella richiesta, soprattutto se non impostabili in autonomia al momento del checkout.

Procedura

• Verifica se durante il checkout era presente la possibilità di inserire dati fiscali/azienda nell’ordine.
• Se non era possibile, usa l’area assistenza e richiedi l’aggiornamento o l’emissione corretta della fattura.
• Indica chiaramente i dati richiesti (ragione sociale, partita IVA, indirizzo) e fai riferimento all’ordine/prenotazione.
• Conserva la conferma dell’ordine per allegare o citare i riferimenti corretti.

Post-acquisto

Per fatture con dati societari mancanti o errati, di norma la richiesta post-acquisto passa dall’assistenza, che verifica la possibilità di emissione/correzione in base all’ordine.

• Invia la richiesta subito dopo l’acquisto, includendo i dati fiscali corretti.
• Indica eventuali discrepanze (intestatario precedente vs quello corretto).